Chaine De Valeur Airbus

PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans les chaînes hôtelières intégrées Présenté par : Anne BENHARRATS Année universitaire : 2013 - 2014 Sous la direction de : Moufida Touihri UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL INSTITUT SUPÉRIEUR DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HÔTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans les chaînes hôtelières intégrées Présenté par : Anne BENHARRATS

sénégalo-mauritano-guinéen dans son cadre régional Le Bassin sédimentaire sénégalais constitue un segment du Bassin sénégalo-mauritano-guinéen, vaste bassin côtier de marge continentale passive. Ce Bassin sédimentaire est limité à l’est et au sud-est par la chaîne des Mauritanides et au sud, par le Bassin de Bové. Long de 1 300 km, dans son extension maximale (Mauritanie-Guinée Bissau), ce bassin atteint une largeur maximale d’environ 550 km à la latitude de Dakar. Appuyé sur le Craton ouest-africain, le bassin

la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 Les fondamentaux Supply Chain Six Sigma 6 MBA PARTIE 6 COMMERCIALISATION Marc Filser ............................................... Marc Filser ............................................... Pierre Desmet ........................................ 279 287 311 Les

net du billet égal à celui de ses deux grands concurrents(Lufthansa et British Airways, NDLR), Air France-KLM est contrainte à un effort annuel supplémentaire de 50 millions d'euros (sur la base des chiffres de 2009), soit le prix catalogue d'un Airbus A318 ». 8 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE METIERS DE L’ENTREPRISE Les métiers sont les compétences et savoir-faire qu’une entreprise peut et doit mobiliser afin de produire son offre. Dans le cas d’Air France, l’entreprise offre un service et

Suite à ces performances encourageantes et appréciables et afin de répondre à l’afflux important des touristes vers notre pays, TUNISAIR a opté pour le renforcement et la modernisation de sa flotte par l’acquisition de plusieurs avions de type Airbus et Boeing. Fiche D’identité Dénomination sociale : TUNISAIR Capital : 81.124.450 D Date de Constitution : Octobre 1948 Forme juridique : Société Anonyme Siège social : Boulevard du 7 Novembre 1987 2035 Tunis Carthage Effectif : 3.103

ET SOCIALES EN FRANCE DEPUIS 1945 De 1945 à nos jours, le monde a connu un profond changement dans ses structures économiques et sociales et cela, tout particulièrement dans les pays d’économie libérale. L’exemple de la France permet de mettre en valeur ces transformations. Quelles ont été ces transformations économiques ? Quelles en ont été les causes ? Dans une première partie, nous étudierons les mutations qu’ont subies l’économie et la société française puis, dans une seconde partie, nous nous

le but de satisfaire des besoins ou désirs, à titre personnel ou pour son ménage. Remarque 1: Consommateur: presque toujours utilisé au masculin alors que... On parle aussi de PRA = Remarque 2: en distribution, le conso = le dernier maillon de la chaîne. Vocabulaire - CONSOMMER = Utiliser un bien ou un service entraînant sa destruction ou le rendant inutilisable - SOCIETE DE CONSO = Société où on crée de + en + de besoins et de désirs à satisfaire
 - BIEN DE CONSOMMATION = Bien dont l’utilisation

ainsi d’écrire une nouvelle page dans l’Histoire de l’aviation pour l’énergie solaire. De plus, de multiples organisations, associations et entreprises s’associèrent au projet, apportant leur collaboration concrète ou souhaitant démontrer leurs valeurs et leurs actions en faveur de l’environnement ainsi que de nombreuses personnalités engagées assurant le parrainage du projet afin de chercher des solutions concrètes pour assurer l’avenir de notre planète comme le prince Albert II de Monaco, Yann-Arthus

pertes annuelles (sources ministère de l’économie et des finances). La non qualité est de moins en moins tolérée (ex :iphone). La lutte contre la non qualité a conduit à une révolution dans le monde de la qualité : Les contrôleurs qualités en bout de chaine ont été proscrits. Leur simple existence (contrôleurs qualités) revient à admettre implicitement la non-qualité. Au contraire, il est demandé à chaque opérateur de construire la qualité à chaque étape du processus par divers moyens : responsabilisations

sur l’aspect qualitatif (éducation, santé,…). A) L’intérêt du PIB 1. L’agrégat de la production Le PIB (Produit Intérieur Brut) est un agrégat (= un rassemblement, une addition), une grandeur économique de la comptabilité nationale qui mesure la valeur de la production d’un territoire économique (≠ territoire national) par les agents résidents ; c’est le principal agrégat, créé en 1934 aux Etats-Unis par Simon KUZNETS (et utilisé en France dès 1949). C’est le calcul du PIB qui est à l’origine de