Chaine De Valeur Bouygues Telecom

Propose des prix attractifs…Faiblesses : * … Mais pâtit d’une image de banque plus chère que les mutualistes. * Le segment des jeunes n’est pas leur branche principale. * Dispose d’un réseau moins dense que les mutualistes (comme la SG)La chaine de valeur : - Grande diversité de produits proposés aux jeunes.- Plus de 2200 agences en France : touche un nombre important de jeunes. - Nous nous sommes posé la question des frais de gestion liés au DAS des jeunes, mais l’information n’est pas disponible

technologique - Veille concurrentielle - Veille stratégique II - Interactions Entreprise/Environnement 1) L’environnement agit sur l’entreprise L’entreprise doit s’adapter aux changements de son environnement Ex :       Ouverture du marché des Télécoms              Passage aux 35 heures L’action de l’environnement peut être Positive = Opportunité | Négative = Contrainte | Ex : le développement de l’informatique accélère et simplifie les tâches de gestion dans l’entreprise | Ex : Le développement

d’urbanisme (Etat, régions, département, communes…..) 47 Le rôle du syndicat des copropriétaires 48 Les éléments du fonds et sa transmission : aspects juridiques et fiscaux 49 Les avantages fiscaux hors de l’immobilier 50 Le groupe Bouygues : Ses métiers, sa forme juridique, son importance* 51 Le groupe VINCI : Ses métiers, sa forme juridique, son importance* 52 Les SIIC 53 La convention collective de l’immobilier 54 La Caisse des dépôts et consignation ! Son

la publicité sur la télévision publique après 20h Sommaire Introduction I. Les effets sur le service public a. Les recettes publicitaires du groupe b. Les programmes proposés c. Les moyens de financement II. L’impact sur les chaînes privées a. Les enjeux b. La controverse c. Les recettes publicitaires d. La taxe compensatoire III. Les conséquences sur les téléspectateurs a. Les répercussions financières b. L’avis sur le contenu des programmes c. L’opinion sur la

ex. VIVENDI : - Edition → abandonné en 2002 - Téléphonie (Cégétel) - Médias (Canal +, Canalsatellite) - Loisirs (musique, cinéma, voyage...) - Environnement (traitement de l’eau, recyclage des déchets...) → abandonné en 2002 → ex Groupe BOUYGUES : - BTP et Construction - Médias - Téléphonie et Internet Trois dimensions caractérisent un métier : - le groupe de consommateurs servis, ( Qui satisfaire ? - les besoins satisfaits du consommateur( Quoi satisfaire ? - la

conquérir. Il s’agit donc d’abord de montrer des gens issus des communautés ciblées, de s’adresser à eux dans leur langue quand celle-ci est différente de l’anglais. Il s’agit également de supposer que les différentes communautés ciblées ont des valeurs et des attentes distinctes de la majorité blanche de la population. Ce dernier point soulève bon nombre de questions : Un Mexicain et un Chilien vont-il se reconnaître dans une même identité Latine ? C’est donc la question des différences sociales

l’amélioration du bien-être de tous ceux qui lui font confiance. De plus, Samsung tient à placer l’Homme au centre de ses activités, en considérant la gestion des ressources humaines comme étant la valeur primordiale qui guide leur évolution. D’après Samsung, la grandeur d’une entreprise se mesure à la valeur de ses Hommes, et elle fait le nécessaire pour donner à chacun la possibilité de développer son potentiel. Un profond respect entre l’entreprise, ses clients, ses actionnaires et ses employés est

classes A et B de la NAF – le secondaire reprend les classes C à F de la NAF – le tertiaire reprend les activités G à T de la NAF. C – La diversité de la taille Selon l’effectif et le chiffre d'affaires (CA): Remarque : Le chiffre d'affaires mesure la valeur des ventes (pour 1 mois, 1 an, …). – TPE (très petite entreprise ou micro-entreprise): < 10 salariés et < 2 millions d'euros de chiffre d'affaires – PME (petite ou moyenne entreprise) : 10 à 249 salariés et < 50 millions d'euros de chiffre

........................................................................................................................................................................................................................... 212 62. Optimisation de la chaîne logistique ...........................................................................................................................................................................................................................................

poursuivis dans une démarche e-CRM..............................................................5 Décloisonner le web : vers une synergie multicanal ..............................................................6 Les leviers de développement de la valeur client par internet ...............................................7 PARTIE 2 : CONNAÎTRE LE CLIENT ............................................................................................8 Les apports du web pour enrichir la connaissance client