Chaine De Valeur Cosmétique

présentation, système de production, …) et de fiabilité des relations commerciales. I.2.1. Le marché mondial des huiles essentielles Les huiles essentielles sont valorisées principalement sur les marchés de l’aromathérapie, de la parfumerie et de la cosmétique. Elles peuvent, soit rentrer dans la composition de produits plus élaborés (crèmes, parfums, bougies,…), soit être utilisées en l’état. Elles sont recherchées pour leurs propriétés odorantes ou thérapeutiques. Les principaux marchés de consommation

Clarins, à l’écoute des femmes depuis 1954 ……………..4 Le parcours de la marque, du groupe et son évolution I – Clarins, une stratégie CRM innovante…………………………………....6 Ses différentes démarches, actions et réussites dans le monde des cosmétiques. II – Clarins Fragrance Group, une stratégie CRM unique…………...12 La mise en place d’un marketing relationnel efficace et fédérateur depuis 1992. Conclusion…………………………………………………………………………...…15 c les attentes du marché.ts en

6 1.3 : Les formes du marketing ethnique p.8 2 : L’industrie cosmétique (secteur privilégié pour le marketing ethnique) p.11 2.1 : Les atouts du secteur cosmétique p.11 2.1.1 : Les peaux Noires p.11 2.1.2 : Les peaux hispaniques p.12 2.1.3 : Les peaux asiatiques p.12 2.2 : Les différentes offres en matière d’ethno cosmétique p.13 2.3 : L’exemple de L’Oréal p.14 3 : L’avenir du marketing

des moyennes, ou des valeurs multiples munies de règles et de taxonomies. En ce qui concerne les données qualitatives, celles-ci sont représentées sous forme d’ensemble regroupant les modalités distinctes sans prendre en compte la part de chaque modalité ou sous forme d’histogramme permettant en revanche de prendre en compte les proportions des différentes modalités. L’utilisation d’un « tableau de données symboliques » est alors nécessaire car il autorise plusieurs valeurs dans une même case

PARISOT Stéphanie Rapport de Stage   Effectué Du 7 Janvier 2013 au 19 Janvier 2013 Dans la société A Nancy Chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques     Tuteur : Monsieur PETIT Pascal   Maître de stage : Madame BISTER Delphine Première année Techniques de Commercialisation de l’IUT Nancy-Charlemagne. Promotion 2012/2013 Université de Lorraine Sommaire   Remerciements ….......................................................................

 Sephora est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques et de parfums haut de gamme, appartenant au groupe de luxe LVMH. Elle s’est largement développée et est de nos jours implantée dans le monde entier, avec 567 magasins en France et plus de 1000 magasin dans le monde entier. Elle est leader sur son marché en concurrence direct  avec Marionnaud et disposait en 2010 d’une part de marché de 27%.  Implanté dans 25 pays, l’enseigne compte plus de 17 000 références

| |Objectifs opérationnels |Demande : | | |Volume et valeur | | |Acheteurs (majoritairement les femmes), consommateurs (les femmes et les hommes au Maroc) et | |

| | |de marques. |dermo-cosmétiques | |Les clients ont accès à des testeurs, des |Les clients ont accès a des testeurs |Ce rayon est placé sous la supervision d’un | |touches à sentir. | |pharmacien cosmétique | L’architecture est sobre, luxueuse et particulièrement soignée. L’enseigne

pour but de protéger la nature et agir dans l’écologie. Aujourd’hui Bris Rocher est le président du groupe et est à la tête d’un empire qui compte 1 700 boutiques à travers le monde dont 512 en France. Le concept de la Cosmétique Végétale®La marque va donner naissance à la Cosmétique Végétale®. Son succès vient de l’utilisation de toutes les richesses du végétal et de la diversité des actifs qu’il propose. De plus, la Charte Plantes Yves Rocher détermine les règles qui doivent absolument être respectées

numéro 1 mondial des cosmétiques. Le groupe intervient notamment dans les produits professionnels capillaires, les soins pour la peau, la protection solaire, le maquillage, les parfums et les produits de toilette. Il possède également des activités dans la dermatologie (avec Galderma). Organisé par circuits de distribution, le groupe L’Oréal dispose de quatre divisions opérationnelles : les produits professionnels, les produits grand public, les produits de luxe et la cosmétique active. Galderma et