Chaine De Valeur Nokia

en  production  avec  un  nom  de  domaine,  la  mise en place d’un pool de connexion sur une base de données quelconque ou encore la configuration complète d’un  serveur Java. L’ouvrage utilise pour cela une mise en page adaptée afin de mettre en valeur les concepts essentiels à  partir de schémas, graphiques, etc.  © ENI Editions - All rigths reserved - 1- Les conventions  1. Les conventions du guide, de Java, de codage et les règles de nommage  Dans le cycle de vie d’un produit logiciel

Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178

........................................................................................................................................................................................................................... 212 62. Optimisation de la chaîne logistique ...........................................................................................................................................................................................................................................

poursuivis dans une démarche e-CRM..............................................................5 Décloisonner le web : vers une synergie multicanal ..............................................................6 Les leviers de développement de la valeur client par internet ...............................................7 PARTIE 2 : CONNAÎTRE LE CLIENT ............................................................................................8 Les apports du web pour enrichir la connaissance client

cette culture est l’optique produit : l’entreprise ne se focalise plus alors sur la quantité de produits mais sur leur qualité souvent au détriment des attentes des clients. Cette culture peut être illustrée par les déclarations du Président de la chaîne Arte à son lancement : « Nous n’avons pas l’intention de suivre les suggestions de M.Audimat et de Mme Part de marché. Même si un tout petit nombre de téléspectateurs décide de regarder un opéra à 20H40, nous aurons gagné ». Un mois après, le nombre

............................................................................... 28 Les arnaques financières ........................................................................................................................ 29 Les lettres chaînes................................................................................................................................... 30 LES RESSOURCES PROPRES À L’UTILISATEUR ......................................................................

informatique de l’entreprise, qu’il s’agisse de la relation client, de la gestion des fournisseurs ou de la planification des ressources internes. L’entreprise en réseau est particulièrement présente dans le secteur de l’information : des sociétés telles que Nokia, IBM, Sun Microsytem, Hewlett Packard ou Cisco se sont restructurées autour de l’Internet. C’est ainsi que Cisco, le plus grand fabricant d’épines dorsales (backbones) pour l’Internet, est organisé autour d’un site accessible à ses clients et ses fournisseurs

qui s’est éveillé à partir de 2001 comme nous le démontrera le tableau suivant, qui estime l’évolution en pourcentage de ce type de commerce. Evolution du commerce en produits contrefaits 1 : évolution du commerce en produits contrefaits (en valeurs absolues, 2005 : base 100) 2 : évolution du commerce en produits contrefaits (part dans le commerce mondial, 2005 : base 100) Les tendances observées nous renseignent sur l’ampleur grandissante du phénomène dans les économies du monde

les Asiatiques, la France est le pays des arts, de la mode, des produits de luxe, de la littérature et du cinéma. Les Asiatiques sont des personnes rigoureuses et pointilleuses pour eux, la finesse et le raffinement venant de la France sont des valeurs en accord avec les leurs. En manque de terroir; de luxe et de glamour, les Français représentent exactement ce qu’ils recherchent. C’est à cause de ce manque de produit luxueux, que les touristes asiatiques se précipitent sur les Champs-Élysées acheter

l’atteinte des objectifs propres au marketing (identifier, anticiper et satisfaire les exigences des clients de façon rentable) grâce à l’usage de technologies numériques. En somme, le E-marketing a pour objectif d’augmenter les ventes, d’ajouter de la valeur, de se rapprocher des clients, de réduire les coûts et d’étendre la marque en ligne. Dans le cadre de ce cours, nous avons été amenés à réaliser un dossier portant sur des études de cas tirées au sort. Notre thème fut alors l’étude de l’innovation