Chapitre 9 Management Des Entreprises

Introduction Générale Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l’évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur compétitivité. Depuis longtemps, la qualité fait partie intégrante de la stratégie De la SAMIR. Cette mobilisation s’est traduite par l’introduction du concept de qualité dans les sites de

PAS DES MBA UN REGARD CRITIQUE SUR LE MANAGEMENT ET SON ENSEIGNEMENT Des managers, des vrais! Pas des MBA Du même auteur, chez le même éditeur Le management : voyage au centre des organisations Le manager au quotidien : les dix rôles du cadre Structure et dynamique des organisations Le pouvoir dans les organisations Pouvoir et gouvernement d’entreprise HENRY MINTZBERG Des managers, des vrais! Pas des MBA Un regard critique sur le management et son enseignement Traduit de l’anglais

niveaux de stratégie 12 1.1.3 Le vocabulaire de la stratégie 13 6 5 1.2 Le management stratégique 15 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 Le diagnostic stratégique 19 Les choix stratégiques 20 Le déploiement stratégique 21 Comprendre les processus stratégiques 21 1.3 La stratégie comme objet d’étude 22 1.4 Le management stratégique dans différents contextes 24 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 La petite et moyenne entreprise 24 L’entreprise multinationale 25 Les producteurs de biens ou de services 25 La

INTRODUCTION 6 CHAPITRE 1 : LE MARCHE DES SOCIETES DE CONSEIL EN TECHNOLOGIE 8 I. Le marché des sociétés de conseil 8 II. Le positionnement d’Abylsen 12 CHAPITRE 2 : LES NORMES ISO 20 I. Généralités : Qualité et Norme 21 II. Les normes ISO 26 III. La norme ISO 9001 35 CHAPITRE 3 : LA NORME ISO 9001 : 2008 AU SEIN DE LA SOCIETE ABYLSEN 44 I. La mise en place de la qualité au sein du groupe Abylsen 44 II. Les processus du Système de Management d’Abylsen 50 III

Master Management Stratégique et Logistique Année Universitaire 2012/2013 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr FSJES Agadir Les techniques de pilotage et d’aide à la décision de la fonction ressources humaines Contrôle de gestion sociale et audit social Réalisé par : Sihame ELOMARI Yousra ILHAMI Encadré par : Dr. Mohamed JIDOUR 1 Sommaire Introduction générale ............................................................................................. 4 Partie I

technique de Management Réalisé par : Siham Mazour Hasnae Guennoun Fatima Zohra Idrissi Fatima Zohra El fanch La mise en œuvre d’une stratégie. Le plan :  Introduction.  Les difficultés de mise en œuvre. Les stratégies de développement. Les stratégies de désengagement. Les stratégies de partenariat . La mise en œuvre opérationnelle de la stratégie. Introduction: Première partie : la stratégie chapitre 1 La démarche stratégique Chapitre 2 Le diagnostic stratégique Chapitre 3 Les stratégies

performance ? ■ Comment peut-on définir des critères de performance pertinents et actualisés ? ■ Le tableau de bord constitue-t-il un outil de mesure efficace de la performance ? LE CAS PRODUCTIK Définir et évaluer la performance Productik est une entreprise © Eyedea/Hoa Qui/Alfred Wolf du secteur industriel dont le système d’évaluation de la performance prend en compte des critères quantitatifs et qualitatifs. L’originalité de l’évaluation de la performance de Productik réside dans l’élaboration

Le Marketing du Tourisme Auteurs : Isabelle FROCHOT : Spécialisée en marketing du tourisme, Maître de conférences à l’Institut de management de l’université de Savoie (IMUS), elle dirige également le Master en management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche. Patrick LEGOHEREL : Maître de conférences au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers), il est responsable du Master Communication

LISTE D’ABREVIATIONS PME : Petites et Moyennes Entreprises OIT : Organisation Internationale du Travail RDC : République Démocratique du Congo SPSS : Statistical Package For the Social Science ASBL : Association Sans But Lucratif MAFIDc : Marketing, Finances et Dynamique commerciale UNIC : Université du CEPROMAD PMI : Petites et Moyennes Industries SONAS : Société Nationale d’Assurance REGIDESO : Régie de Distribution d’Eau INSEE : Institut National

interrogées à distance. Les individus, les entreprises peuvent ‘‘commercer’’ en ligne. L’ordinateur a pénétré chacune de nos activités quotidiennes et il demeure évident que l’informatisation fait partie de l’avenir et qu’elle ne pourra qu’influencer davantage notre vie. Master Recherche Qualité du Logiciel – Ghada Bouhlal Page 2 La Révolution Télématique L’information = Le facteur capital du développement et de la survie de toute entreprise  La révolution industrielle a transformé