Chargé De Clientele Bmci

rapport annuel 2005 Entrée du siège social de la BMCI Message des Présidents Conseil de Surveillance et Directoire Comité de Direction Chiffres clés Chiffres clés de l’actionnaire Environnement économique en 2005 2 4 6 8 10 12 La BMCI en 2005 Principaux indicateurs d’activité et de résultats Les activités commerciales Activités des filiales spécialisées Des moyens à la hauteur des ambitions 2005, une année riche en innovations 16 18 20 24 26 28 UMLOÆ NOS VALEURS q´UH∑∞« La

ET L’INDUSTRIE BMCI Réalisé par : Encadré par : MLLE. Asmaa RADY M. BOUTARA INTRODUCTION CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE : 1 I- HISTORIQUE : 1 1-INTRODUCTION : 1 2-PRINCIPALES ETAPES DU DEVELOPPEMENT DE LA BMCI : 2 II- STRUCTURE ET ORGANISATION : 3 1-PRESENTATION : 3 2-FICHE SIGNALETIQUE : 4 3- ORGANNIGRAMME GENERAL DE LA BMCI : 5 III- BMCI EN CHIFFRE : 6 1-QU’EN

Rapport de Stage A la BMCI groupe BNP PARIBAS [pic] Rédigé et préparé par : Mouad ELAICH Encadré par : M. ZAIDAN Année universitaire : 2011/2012 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de ‘l’école supérieure de Commerce’ et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Mr. Mr RACHID AOURARH, Mr ABDELJALIL TAZI , ainsi que Mr

RAPPORT DE STAGE [pic] Réalisé Par : GARDAOUI Abdel-Malek REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Le personnel du centre d’affaire de la BMCI des différents services qui m’ont éclairci sur plusieurs points essentiels du travail. Enfin je voudrais aussi remercier le corps professoral de l’ESTB et sa direction pédagogique qui, sans eux, ce stage n’aurai jamais eu lieu. DEDICACES Je dédie cet humble travail à : Mes parents qui m’ont soutenu tout

Introduction …………………………………………………………. 2 1ére PATIE : Présentation générale de la BMCI 2 1) Le secteur bancaire …………………………………………………... 3 2) Historique de la BMCI……………………………………………….. 3 3) La fiche technique de la BMCI……………………………………… 3 4) .Les Valeurs de la BMCI…………………………………………….. 3 5) .Organigramme de la BMCI en septembre 2008…………………... 3 2éme PARTIE : Description des différentes opérations de l’agence BMCI 3 1) .Le chargé clientèle……………………………………………………….. 3 2) .Les différentes formes du compte bancaire……………………………

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

....................................... 2 Chapitre I : Présentation générale de la Banque Marocaine pour le Commerce & l’Industrie (BMCI) ........................................................................................ 4 I-Histoire de la B.M.C.I : ............................................................................... 4 II-Fiche Technique de la BMCI : .................................................................... 6 III-Organigramme de la B.M.C.I : ..........................

INTRODUCTION 1 PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1.1 HISTORIQUE DE LA BMCI 1.2 ACTIVITES DE LA BMCI 1.3 ORGANIGRAMME DE LA BMCI MEKNES SUCCURSALE 2 LES DIFFERENTS SERVICES DE LA BMCI 2.1 SERVICE PORTEFEUILLE (BACK-OFFICE) 2.2 SERVICE DE LA CAISSE (FRONT-OFFICE) 2.3 SERVICE DE L’EXPLOITATION (DE CLIENTELE) 3 MES TACHES EFFECTUEES AU SEIN DE LA BMCI 3.1 Service Caisse (front office). 3.2 Service administratif (Back office). 3.3 Service Clientèle (front office). CONCLUSION INTRODUCTION

bancaire et financier marocain : 4 2ème PARTIE : PRÉSENTATION DE LA BMCI & DU CENTRE D’AFFAIRES ZENATA I. La BMCI : 7 1. Création et agences : 7 2. Activités et filiales : 8 3. Valeurs et développement : 9 II. Le Centre d’Affaires Zenata : 10 1. Présentation et organigramme : 10 2. Performances et réalisations : 12 3èmePARTIE : PRÉSENTATION DES SERVICES VISITÉS Le service clientèle : 16 I. Les étapes d’ouvertures de compte entreprise : 16 1. La

Une banque engagée aux côtés de ses clients ! En 2012, le Groupe BMCI a poursuivi son plan de développement ambitieux, avec le soutien de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas, axé notamment sur le développement du réseau, la modernisation des plateformes informatiques ainsi que l’optimisation des canaux de distribution. Dans un environnement économique difficile, la BMCI a ainsi affiché de bons niveaux de résultat avec un Produit Net Bancaire qui s’accroît de 3,2 %. Le cabinet