Chargé De Compte Principal Attijariwafa Bank

période et la décennie qui a suivi. Cette crise était due à une politique de répression financière dont les principales manifestations furent : une politique monétaire interventionniste, la prédominance des banques publiques et une faible régulation prudentielle. Il s’en est suivi une grave crise de confiance vis-à-vis des institutions bancaires car les agents économiques se sont rendu compte que les banques étaient insolvables. Elles avaient en fait cumulé des créances douteuses. De plus, le système

peut paraître paradoxal dans un contexte ou l’Islam réprouve la pratique de l’usure et de l’intérêt, piliers du système financier international. Pourtant l’absence de recul, de taille critique, de standardisation et d’expérience constituent ses principaux handicaps. Les spécialistes admettent la nécessité de développer des méthodes spécifiques de gestion des risques et de controle, qui viendraient compléter les outils de gestion utilisés en finance classique. En plus il y a nécessité d’harmonisation

RABAT chez Al Barid Bank Réalisé par ABOUDLAL Rajaâ. Etudiante en 3ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger Année scolaire : 2011/2012 Sommaire Remerciements ………………………………………. 3 Introduction Objectifs du stage ……………………………….… 4 Choix de l’entreprise : Pourquoi Al Barid Bank ?..... 4 Premier axe : Présentation d’Al Barid Bank Fiche descriptive …………………………………. 6 Présentation d’Al Barid Bank ……………………. 7

Introduction générale L’économie est considérée comme étant le paramètre principal de la réussite d’un processus du développement d’une manière généralement effet la stabilité politique et l’essor social reposent principalement sur une économie solide et dynamique capable de subvenir aux besoins matériels et humains nécessaire au développement d’un pays donné. Encore fallait-il signaler l’importance du secteur bancaire au sein d’une économie donnée. Ce secteur grâce autre a ses services de

Risque de Crédit 1 ISCAE Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Remerciements Je ne peux entamer la présentation de ce travail sans présenter mes hommages et mes sincères remerciements à : M. Azeddine ANDALOUS, Directeur à Attijariwafa bank et professeur à l’ I.S.C.A.E , pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Tous les professeurs du Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion pour la qualité de leurs interventions . … et toute personne qui de prés où de loin à aider

Comment favoriser une gestion efficace du changement pour qu’Attijariwafa Bank réussisse son projet CRM ? Encadré par : Mme MANSORI Réalisé par : BENMASAOUD F-Z /ALIANE NARJIS BERRADA FADILA /BOUTAM MERYEM EL ALAMI ISMAIL/ESSAADI HIBA GHERRABY ZINEB / EL HALOUI YASSINE FADDI NABIL /EL OUBAIDI ZINEB Projet de fin de cours L Gestion de relation client INTRODUCTION es années 90 ont vu l’apparition et le développement des projets CRM (Customer Relationship Management ou Gestion

monde. Pour le Maroc le secteur bancaire joue un rôle principal dans l'économie. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. Le secteur bancaire marocain est entrain d’évoluer de manière favorable, comme en atteste l’amélioration notable de ses principaux indicateurs Au Maroc, le secteur se caractérise par

PRESENTATION DE WAFASALAF Filiale du groupe Attijariwafa bank, principal acteur bancaire au Maroc, à rayonnement international à travers une présence au Maghreb, dans la sous région de l'Afrique de l'ouest et en Europe. Wafasalaf a pour deuxième actionnaire de référence CACF (Crédit Agricole Consumer Finance), filiale du groupe Crédit Agricole SA. spécialisée dans les activités de crédit à la consommation et leader Européen sur ce marché. Société spécialisée dans le crédit à la consommation, leader

Risque de Crédit 1 ISCAE Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Remerciements Je ne peux entamer la présentation de ce travail sans présenter mes hommages et mes sincères remerciements à : M. Azeddine ANDALOUS, Directeur à Attijariwafa bank et professeur à l’ I.S.C.A.E , pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Tous les professeurs du Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion pour la qualité de leurs interventions . … et toute personne qui de prés où de loin à aider

I. Secteur bancaire Marocain 1. Spécificités du secteur : (2006) De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 16 en 2006, l’apparition de la concurrence en 1998 ayant créé une dynamique de concentration des établissements financiers. Les banques publiques spécialisées, qui ont bénéficié d’une restructuration par les autorités de tutelle depuis 2000, ont pu dégager des résultats significatifs en 2006. Les banques généralistes commerciales ont également connu une