Chiffre D Affaires De Zara

GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing ne se limite plus à optimiser la transaction (afin d’accroître le chiffre d’affaires). Il vise aujourd’hui à optimiser la relation avec le client, pour lui apporter une offre personnalisée, pour le fidéliser * La diffusion des technologies de l’information dans la société a développé un nouveau concept : l‘interactivité

    :  * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing ne se limite plus à optimiser la transaction (afin d’accroître le chiffre d’affaires). Il vise aujourd’hui à optimiser la relation avec le client, pour lui apporter une offre personnalisée, pour le fidéliser * La diffusion des technologies de l’information dans la société a développé un nouveau concept : l‘interactivité

Acteur 1 Sylvain Introversion Diffi cultés à s’exprimer dans le groupe. Parle peu. Soumission Il ne prend pas d’initiative. Il obéit aux ordres d’Hervé. Il semble avoir peur de Carole (« Carole, je suis désolé »). Logique Il est précis dans les chiffres. Chapitre 1 > L’organisation, un système composé d’individus 5  Acteurs Prénom Trait(s) de personnalité Justifi cation Acteur 2 Serge Soumission Il aimerait bien partir mais il n’ose pas. Il obéit à Hervé. Il se met en retrait dès que Carole

lieux en voie de disparition, commerces de proximité et marchés restent importants dans les discours car ils offrent de vrais bénéfices fonctionnels et émotionnels  Les  Sur Internet, il y a peu d’émotionnel si ce n’est de faire une bonne affaire et la satisfaction d’être malin, efficace et autonome  Les grandes surfaces ont perdu leur hégémonie du prix depuis l’arrivée des discounters et ils ne sont pas synonymes de qualité  Les galeries restent attractives pour flairer les tendances,

fédéral et sa juridiction est faite de manière à éviter tout conflit ou interférence avec les cours fédérales. Au niveau municipal, il existe plus de 4 900 communes, représentées par les Conseils municipaux, qui sont, eux aussi, autonomes pour les affaires strictement locales. Le pouvoir législatif, au niveau national, se compose du Congrès national avec deux chambres, la Chambre des députés et le Sénat fédéral- Gouvernement en place : Le gouvernement du Brésil actuel est démocrate, sous la présidence

enseignes entrée de gamme), report des achats en période de soldes et de promotions, préférences accordées aux sites de déstockage sur Internet… Hypersensibles au prix, les consommateurs déploieront des efforts soutenus pour trouver les bonnes affaires. Pour 2011, les prévisions de Xerfi font état d’un recul moindre, à ‐0,5%, sous l’effet d’une légère amélioration du pouvoir d’achat. Selon les prévisions de Xerfi, la consommation en valeur de lingerie et de sous‐vêtements repartira à la hausse

Sommaire Introduction 1 Synthèse 2 I. Analyse du secteur 4 II. Présentation du Groupe et de l’enseigne Courir 10 A. Le groupe Go Sport 10 1. Historique 10 2. Le groupe 11 3. Quelques chiffres 13 B. Les enseignes Courir 14 III. Evaluation des pratiques de management 16 A. Le développement 16 1. Recrutement des managers 16 2. Recrutement des collaborateurs 16 3. Les critères de recrutement 18 B. L’animation 19 1. Les formes d’animation 19 2. Les objectifs

……………………………32 V -Annexes Actualités………………………………………………………………...33 Liste des figures : Figure 1 : Chiffres clés du DAS : Vins et Spiritueux (page : 9) Figure 2 : Chiffres clés du DAS : Modes et Maroquineries (page : 10) Figure 3 : Chiffres clés du DAS : Parfums et Cosmétiques (page : 11) Figure 4 : Chiffres clés du DAS : Montres et Joaillerie (page : 12) Figure 5 : Chiffres clés de la distribution sélective (page : 13) Figure 6 : Compte de résultat du groupe LVMH (page : 20)

cost» met ainsi l’accent sur la productivité des employés. Chez Easyjet, le personnel a des objectifs de ventes précis et chiffrés par passager en matière d’offres de restauration payantes à bord. Chez Ryanair, le temps de vol des pilotes se chiffre à environ 800 heures par an et peut parfois atteindre la limite légale des 900 heures. A titre de comparaison, chez Air France, ce chiffre se situe autour de 600 heures annuelles. Les objectifs de productivité influent directement sur la partie variable de

concentrera sur les accessoires de maroquinerie : sacs, petite maroquinerie, ceintures… La maroquinerie est un marché stratégique pour l’industrie du luxe. On a pu observer un engouement marqué de la clientèle pour ces accessoires haut de gamme/luxe. Les chiffres en sont d’ailleurs la preuve : une croissance élevée et des taux de marges toujours plus forts. Aujourd’hui encore, la maroquinerie reste l’un des segments du luxe qui résiste le mieux à une conjoncture mondiale dégradée. Très attractif, ce marché