Cibles Et Enjeux Des Relations Publiques

2005 HAVAS SPORTS 6 1. Havas Sports aujourd’hui Une organisation sur-mesure pour optimiser et donner vie aux projets de nos clients EXPERTS METIERS Consulting Stratégique Création Partenariats Média Relations Presse Internet & Nouvelles technologies Relations Publiques Promotion Commerciale Événements Études & Mesure des retombées EXPERTS SPORTS CLIENT Football Rugby Voile Cyclisme Tennis Golf Olympisme Athlétisme Sports mécaniques EQUIPE DEDIEE Des consultants attitrés au

♦ Identification des différentes étapes de réalisation et de leur ordonnancement ♦ Constitution d’une équipe projet avec personnes ressources ♦ Définition des procédures de prise de décision ♦ Définition des rôles et des relations entre les différents intervenants ♦ Définition des livrables et des indicateurs de résultats SUIVI ET EVALUATION DE LA MISE EN ŒUVRE ♦ Réalisation de points d’étape réguliers pour contrôler l’état d’avancement des différentes tâches

PROPOSITION D’UN CADRE D’ANALYSE Résumé La résistance du consommateur a fait l’objet d’un développement significatif récent en marketing. La variété des recherches appelle cependant une synthèse que cet article propose de réaliser, compte tenu de ses enjeux managériaux. Après avoir défini le concept de résistance, mis en évidence les dimensions que révèle la littérature sur ce thème et présenté les différentes échelles d’observation qui en permettent une relecture synthétique, l’article propose ensuite

40 ans, le groupe MANUTAN a fait de la vente à distance la solution privilégiées des entreprises privées et publique pour leurs achats d’équipements et de consommables industriels et de bureau. Son objectif : « Consacrer le moins de temps possible aux achats non stratégique. » Le groupe se positionne aujourd’hui, parmi les leaders européens de la vente à distance aux entreprises publiques et privés. MANUTAN a su saisir l’opportunité de croissance offerte par internet. La rationalisation des coûts

système de communication servant à la gestion des affaires (guider l’action vers MOKHTARI un but désiré ), qu’il nomme « business intelligence system » 8 1- émergence du concept de l’IE Donc cette première définition montre qu’il y a une relation entre l’intelligence économique et l’action En 1968 Wilensky distingue entre 3 types d’intelligence: - l’intelligence de contact: la capacité de la firme à détecter les opportunités et les menaces à travers un réseau relationnel ( les actions de

participés de près ou de loin, au travers de leurs conseils et de leurs disponibilités, à l’élaboration de ce mémoire de fin d’étude: F. SEMINI ingénieur pour son soutien technique et ses conseils, M. LARA (Alter Energie Alsace) pour m’avoir mis en relation avec les bonnes personnes, M. WYBRECHT et R. CAUMONT énergéticien (ALME) pour leur soutien technique infaillible, M. ROULET Laboratoire de l’Energie Solaire EPFL pour le prêt du logitiel LESOSAI, M. LENTZ sans qui rien ne serait possible, C. REISS

technique utile (psychologie, sociologie, statistique, mathématique, économie, informatique...). Sommaire [masquer] 1 Évolution du Marketing 1.1 Histoire du marketing 1.2 Tableau résumé de l'Évolution du concept 2 Enjeux du marketing 2.1 Enjeux du marketing pour l'entreprise 2.2 Enjeux du marketing pour le consommateur 3 Les branches du Marketing 4 Démarche marketing 4.1 Études de marché 4.2 Stratégie marketing 4.3 Marketing mix 4.3.1 Produit (product mix) 4.3.2 Prix 4.3.3 Distribution (Place

3) La communication dans la crise Partie II- Les enjeux d'internet pour les entreprises A- un nouvel environnement à fort potentiel 1) De nouvelles contraintes 2) Des enjeux commerciaux 3) Au pays du net, le client est roi B - Internet et le commerce électronique « Business to Business » 1- Les enjeux de l’utilisation d’Internet dans le rapport « B to B » 2- Le commerce électronique sur Internet 3- les Enjeux de l'internet pour les Entreprises : économies,  compétitivité

PARTIEL DE L’UC PRECISANT LES CONDITIONS, MOYENS, METHODES PERMETTANT D’ABOUTIR ET D’ETAYER CE DIAGNOSTIC 2.1 L’émergence du projet 2.2 La collecte des informations et supports du diagnostic (1) : - études documentaires, - statistiques publiques ou professionnelles, - enquêtes et entretiens internes ou externes, - données commerciales internes ou externes (ex. : fournisseurs) 2.3 Diagnostic Interne / Externe (SWOT) A : Forces / Faiblesses: domaines d’analyse envisageables (2)

d’améliorer le fonctionnement et l’efficacité globale de l’entreprise.   la communication commerciale →  le but est de « vendre » l’entreprise, ses marques, ses produits. Toutes les actions mises en œuvre dans le but de promouvoir auprès de consommateurs ciblés ou de personnes susceptibles de les influencer à l’achat ou à la prescription.   la communication corporate/institutionnelle → action de communication engagée par l’entreprise sur elle-même pour faire connaître ses missions et faire adhérer ses