Clientèle Banque Segmentation

I. Historique : Le Crédit Mutuel a été créé en 1882 par Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Il est le premier bancassureur et IARD en France et 2ème banque de détail en France. 1979 : Naissance de la fédération du Crédit Mutuel de Bretagne. 1980 : Début de la politique de diversification avec la création des filiales spécialisées dans le domaine de l'assurance et de la finance. 1996 : La Caisse Fédérale du Crédit Mutuel de Bretagne et la Caisse fédérale du Crédit Mutuel du Sud Ouest signent l'acte

Management de la banque Bibliographie * Michel Roux (décembre 2010) : La banque de détail. Edition ESKA collection Master. * Sylvie de Coussergues, Gauthier Bourdeau : Gestion de la banque, du diagnostic à la stratégie. * Rouache et Naulleau : Contrôle de gestion bancaire et financier. Edition la revue banque. 2009 * La revue banque * La revue finance, les échos, revue banque et stratégie, revue banque et management, revue française de gestion… Partie 1 La banque dans son environnement

mémoire | Flux L'impact de la règlementation prudentielle internationales sur les strategies bancaires: cas des banques tunisiennes. par Karim HAJ AYED Faculté de droit et des sciences économiques et de gestion de Sousse - Mastère finance et banque 2007 Dans la categorie: Economie et Finance précédent sommaire suivant Les stratégies bancaires : analyse & enjeux : Les banques ont pris conscience, depuis des années, de la nécessité de définir une véritable stratégie, aussi bien que pour

sur la fidélisation n’a aucun sens mercatique du point de vue de la gestion du portefeuille client de l’UC, d’une marque, d’un réseau d’enseignes. Les marques qui peuvent se prévaloir d’une clientèle particulièrement fidèle s’exposent tôt ou tard au problème du renouvellement de celle ci, tout cycle de la clientèle ayant une fin La stratégie de fidélisation ne peut donc être considérée que comme défensive et non offensive en soi. Elle ne vient qu’en complément d’une stratégie de conquête permettant

Le marché 1. La notion de marché Définition Classification des marchés Marché amont et marché aval 2. L’offre et la demande L’offre La demande 3. La segmentation du marché Définition Les critères de segmentation Le couple produit-marché 4. L’étude de marché Définition Les objectifs de l’étude de marché Les principales techniques de l’étude de marché 5. Pour aller plus loin Webographie et bibliographie 1. La notion de marché Définition Au sens économique le marché est le

qualifiées de stratégiques. www.tifawt.com illustration NESTLÉ En 2001, se lance dans la fabrication d’aliments pour animaux (petfood) pour contrer Master FOOD. Attijariwafa BANK et BMCE BANK En 2006, s’engagent sur le marché des MRE  La Banque Populaire est attaquée sur son propre terrain.  Nécessité d’un système de veille. www.tifawt.com THÈME III – FORMULER UN PLAN D’ACTION : PLAN D’ACTION Quoi ? Qui ? Quand ? Comment ? Combien ? Pour chaque décision, il faut

mondialisation. OCDE: organisation de coopération de développement économique, les principales puissances économiques occidentales dans un espace de concertation. Institution à vocation financière: 1-fonds monétaire international(FMI):n'est pas une banque mais une institution spécialisée à l'origine dans l'organisation et du contrôle et des relations monétaire internationales, il est aujourd'hui spécialisé dans le contrôle de respect de l'équilibre des balances de paiement, on rappelle que la balance

Quel est votre capital? Faites- vous souvent des emprunts auprès de votre banque? Avez-vous donné des dividendes à vos actionnaires? À la fin de l'année, faites-vous des bénéfices ou des pertes au niveau de votre résultat? Quels sont vos investissements? CLIENTS utilisez-vous une méthode de segmentation? Quel est le profil type de votre clientèle? Quelles sont les offres ou promotions destinées à votre clientèle afin de les fidéliser? Quel est votre portefeuille client? En général, sont-ils

d’études : 1ère année Master Option : Comptabilité, Contrôle, Audit (CCA) 2009/2010 Plan du rapport I. Introduction aux systèmes d’information : Définition Finalité Un système d’information en entreprise II. Présentation de la banque « Crédit Du Maroc » III. Les Systèmes d’information au sein de « Crédit Du Maroc » : Trois Grandes Centres Principe de gestion du système d’information Evolution du Système d’information IV. Réalisations de « Crédit du Maroc » en matière

équivalent aux véhicules occidentaux 8. Quel est le risque de vendre la voiture en Europe de l'Ouest ? Son intérêt ? Le risque est de dégrader son image de marque en commercialisant une voiture bas de gamme. La tentation de reconquérir une clientèle occidentale qui n'a plus les moyens de se payer un véhicule neuf. 9. Quel est l'objectif final de Louis Schweitzer ? Devenir un constructeur mondiale. 10. Ou seront produit les X90 ? Ils seront produits dans l'usine DACIA en Roumanie