Coca Cola Chaine De Valeur

 Remerciements…………………………………………………….…...3  Introduction………………………………………………………….…..4  Chapitre 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE. 1. Histoire de COCA-COLA au Maroc…………………….….…….6 2. Description des différents départements………………….…….7 3. Description du personnel du département technique…….……8 4. Processus de fabrication des boissons gazeuses………….….9 5. Activités de la compagnie…………………………………….…..9 6. Organigramme de la CBGN………………………………….....11  Chapitre 2 : PRESENTATON DE DIFFERENTES UNITES

consommer environ 13 milliards de dollars de produits américains . Sous un aspect humanitaire, ce plan cache en fait une formidable opération de promotion de l’american way of life en Europe : Jazz, Rock’n’roll, jeans, fast-food, chewing-gums, Coca-Cola etc, mais également une tentative (réussie) d’endiguement du communisme dont la montée semblait fort probable dans l’Europe de 1945. A ce Plan Marshall viendra s’ajouter également l’accord Blum-Byrnes (du secrétaire d’Etat des Etats-Unis James

mit donc en vente la boisson au prix de cinq cents le verre. Frank Robinson, le comptable de Pemberton, baptisa le breuvage Coca-Cola , nom qu’il consigna de son écriture très soignée. C’est cette même calligraphie qui est toujours utilisée aujourd’hui. Au cours de la première année, Pemberton ne vendit que neuf verres de Coca-Cola par jour. Un siècle plus tard, The Coca-Cola Company produisait plus de 35 milliards de litres de sirop. Malheureusement, Pemberton meurt en 1888 sans avoir pu assister

rayons des hypermarchés français. Pour répondre à la demande, une nouvelle usine est construite en 2002. Elle est capable de produire7 formats de bouteilles et 10 parfums différents. Une trentaine de personnes se relayent pour faire fonctionner la chaîne de production 24 heures sur 24. Plus de 15 millions de bouteilles sortent chaque année de l'usine pour être expédiées aux quatre coins du monde. On est bien loin des débuts des frères Geyer en 1895. Mais c’est lors d’un salon que Lorina va s’imposer

NABC – Coca-Cola Professeur Encadrant : Mr Said Youssef ; Consultant, Professeur Universitaire Encadrant Interne : Mr Youssef TAZI ; Responsable Service Comptabilité Analytique Nord Africa Bottling Company – Coca-Cola Bottler Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca - ENCG Casablanca “Avoir une vie facile est un but difficile à atteindre...” « William Cowper » MEMOIRE DE FIN D’ETUDE - CYCLE NORMAL ; GESTION FINANCIERE ET COMPTABLE 1 Nord Africa Bottling Company – Coca-Cola Bottler

Remerciements…………………………………………………….…...3 ¬ Introduction………………………………………………………….…..4 ¬ Chapitre 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE. 1. Histoire de COCA-COLA au Maroc…………………….….…….6 2. Description des différents départements………………….…….7 3. Description du personnel du département technique…….……8 4. Processus de fabrication des boissons gazeuses………….….9 5. Activités de la compagnie…………………………………….…..9 6. Organigramme de la CBGN………………………………….....11

Celle-ci doit interpeller toutes les parties intéressées (FRNs, clients ; actionnaires et employés). Le but de la mission est de motiver chaque acteur en lui prouvant pourquoi il peut faire confiance en notre entreprise plutôt qu’une autre. B. Valeurs et objectifs : L’objectif peut avoir 2 niveaux : * Fermé : mesurable, quantifiable, contrôlable, spécifique. * Ouvert : inaccessible, fonction d’orientation, difficile à évaluer. Le bon objectif est un objectif fermé comprenant les caractéristiques

une politique de croissance externe et en diversifiant ses activités de manière verticale et horizontale. En 1991, PepsiCo est organisé autour de 8 “operating divisions”, la plupart rapportant directement au CEO John Calloway : Pepsi-Cola North America, Pepsi Cola International, Frito Lay Inc, PepsiCo Foods International, PizzaHut Worldwide, Taco Bell Worldwide, Kentucky Fried Chicken Corporation et PepsiCo Food System Worldwide. Les fonctions centrales corporate sont les ressources humaines, le

PRESCRIPTIONS GENERALES FOURNISSEURS EVOLUTION 3 LE SYSTÈME QUALITÉ COCA-COLA PRESCRIPTIONS GÉNÉRALES FOURNISSEURS 1 PRESCRIPTIONS GENERALES FOURNISSEURS La chaîne de valeur créée par le système CocaCola prend sa source dans les produits et les services que vous nous fournissez. Pour avoir une qualité optimale, il faut d’abord des prestations parfaites et cohérentes, de bout en bout – les nôtres, celles de nos partenaires embouteilleurs, de nos distributeurs et de nos

LA CLIENTELE POUR DES PRODUITS A FAIBLE VALEUR FIDELISATION DE LA CLIENTELE SUR DES PRODUITS A FAIBLE VALEUR AJOUTEE TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ......................................................................................................................... 2 I. MArketing et Satisfaction client au profit de la fidélisation sur les produits à faible VA .... 4 1. Cas d’illustration de fidélisation sur un produit à faible valeur ajoutée. ...................... 5 2