Comment Augmenter La Notoriété D Une Banque

blue investors 2,23% Salariés 1,04% Groupe Arnault 0,76% Blue participations et gestion 1,94% Autres actionnaires 69,76%(2011) Activité Grande distribution Filiales Carrefour, Carrefour Market, shopi, supermarchés GB, Carrefour banque, Carrefour voyages, toutes les enseignes effectifs 471 755 Site web www.carrefour.com Capitalisation 14,54(17 janvier 2013) II/ PRESENTATION EN BREF DU DE CARREFOUR ET SON PROJET 1. Présentation de CARREFOUR Le

en particulier : ING Luxembourg ? Dans ce monde plein d’argent, les banques sont là pour le conserver, nous aider à l’investir,... Mon travail va présenter tous ces points. De plus, vous connaissez sans doute le Lion Orange d’ING, mais qu’en est-il de sa stratégie marketing ? Je vais tenter de vous éclairer sur ce point. Vous n’êtes pas sans savoir que ces dernières années ont été marquées par une crise sans précédent, comment est-elle arrivée ? Je répondrai en partie à cette question, mais à

(rotation du personnel), pour attirer de nouveaux talents, pour augmenter CA et le profit, pour satisfaire les apporteurs de capitaux, pour réaliser sa finalité, son objet social… Pour qui créer différentes formes de valeurs ?  Créer différentes formes de valeurs pour les clients/ usagers/ membres. Les parties prenantes : actionnaires et apporteurs de capitaux, salariés-bénévoles-fonctionnaires, collectivités territoriales-Etat, banque. Et aussi l’entreprise elle-même, les concurrents, fournisseurs…

du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d’adapter les modes de distribution dans un univers technologique concurrentiel. L’objectif final étant d’établir des liens durables avec le client et de le rendre captif par une meilleure exploitation des informations recueillies le concernant. MOTS-CLEFS : BANQUE, RELATION PERSONNALISEE, FIDELITE DU CLIENT SUMMARY Development

Quelles sont les informations commerciales disponibles au niveau de l’UC ? 2. Comment ces informations sont-elles collectées, traitées, stockées et mises à disposition ? III. MISSIONS DANS LE CADRE DE LA RELATION CLIENTELE Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre de la relation avec la clientèle Fiche bilan N°1 Mise au point d’une offre destinée à la BPCE (BANQUE POPULAIRE & CAISSE D’EPARGNE) Fiche bilan N°2 Prospection des restaurants

prise en compte ETAT BANQUE MENAGE + ENTREPRISE 7) Toujours considérer l’endettement total Actif Passif Actif Indirect Vente à découvert = vendre à crédit se que l’on a pas > baisse de la valeur (déflation volontaire) L’euro n’est pas fort c’est que les autres monnaie qui baisse. A l’heure actuelle nous ne sommes pas sous un régime capitalisme mais dans un système en mutation. Le capitalisme arrive à maturité > gratuité (Youtube) Les prix ont augmenter à cause de l’euro, rien à

financières, à faciliter la correspondance, en quantité et en qualité, de l’offre et de la demande de capitaux pour des agents qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas passer par les marchés financiers. Les institutions financières regroupent les banques, les sociétés financières, les sociétés de crédit-bail et institutions financières spécialisées, la Caisse des dépôts et consignations, les OPCVM (organismes de placements collectifs en valeurs mobilières) et les FCP (fonds communs de placement).

par certains comme un moteur de développement économique, leur bon fonctionnement est tellement important et délicat qu’ils risquent-en cas de défaillance-de mettre en péril en plongeant des nations entières dans des crises noires que nul ne sait comment y sortir. Les marchés financiers   sont au cœur des développements qu'ont connu les pays industrialisés, notamment la FRANCE. Leurs capacités à attirer les flux des capitaux privés de l'étranger, leurs fortes croissances et leurs rendements élevés

UNIVERSITE RENE DESCARTES (PARIS V) FACULTE DE DROIT DESS « BANQUES & FINANCES » Responsable Pr. Sylvie de COUSSERGUES LA FIDELISATION DU CLIENT BANCAIRE par Melle Anne-Laure PIERRE Mémoire soutenu Directeur de Mémoire : en vue de l’obtention M. André GARDIN du DESS « Banques & Finances » (Société Générale) Année Universitaire : 1999/2000 Session : Oct./Nov. 2000 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3

pour l’essentiel des investisseurs institutionnels et/ou des épargnants personnes physiques. L’introduction en bourse d’une entreprise marque sa consécration économique et la reconnaissance de son projet de développement. L’accroissement de notoriété et de crédibilité apporté par la cotation est perçu comme un facteur de progrès. Les possibilités de croissance externe s’en trouvent ainsi facilitées. Le champ des opportunités s’élargit et les propositions de rachat ou de rapprochement sont multipliées