Comment Les Consommateurs Français Ont Ils Réagi Face à La Crise

Japon France Roussillon PRÉAMBULE Comment se fait-il qu’au Japon les ventes de vin aient soudainement augmenté de 20% ces dernières années ? A quoi est dû le flair de cet importateur taïwanais qui vendit en un clin d’œil les cinquante caisses de Château Mont-Pérat 2001 qu’il venait juste de recevoir? Pourquoi les ventes de bourgogne ont augmenté ces dernières années de 130% en Corée du Sud ? Qui a fait découvrir le vin à ces nouveaux amateurs du Japon, de Corée, de Taïwan, de

EXECUTIVE SUMMARY 1 II INTRODUCTION 2 Explication de la problématique 2 a) Objectifs 2 b) Méthodologie 3 III ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT 3 1) Données internes : 4 a) Explication du concept de l’entreprise (activité marketing) 4 i. P Produit/service 4 ii. P prix 5 iii. P place 5 iv. P Promo 5 v. Segmentation –Ciblage 5 vi. Positionnement 6 b) Données sur les ventes 6 c) Feedback des consommateurs 6 2) Données externes : 6 a) Les tendances 6 i. Le concept du cours de cuisine 7 b) Chiffres 8

les grandes découvertes, le niveau de vie élevé… font envie à tous. De plus en plus ce modèle de vie, soit le modèle libéral, s’étend dans le monde entier. C’est ce qu’on appelle le phénomène de mondialisation qui vise à faire du globe une unité permettant la liberté de circulation, l’économie de marché, … Le monde devient accessible à tous grâce aux nombreux réseaux planétaires qui facilitent les échanges. Cette mondialisation se fait à tous les niveaux : politique, social, économique, culturel.

 Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur (Chef de l’entreprise) de m’avoir accueillie au sein de l’entreprise dans le cadre de mon année de formation en alternance à l’ESTC et toutes les personnes qui interviennent dans l’activité de la société pour m’avoir encadrée et fait découvrir Décathlon. Je souhaiterais exprimer toute ma reconnaissance également à ma directrice de recherche, Madame ……… , pour son soutien, ses précieux conseils et la pertinence de ses observations. Je réserverais

l'évolution des médias Les 5 points forts de la transformation des médias Message promotionnel et perception publique La fragmentation de l'offre WEB 2.0, BLOGS, MARKETING ‘BOUCHE A OREILLE’, CONTENU GENERE PAR LES UTILISATEURS L’émergence du "social networking" Les stars du Web 2.0 Gérer la prise de contrôle du consommateur Le buzz La force des blogs Les wikis EMARKETING e-Mailing La recherche ciblée Le Behavioral targeting. Le Contextual targeting e-mail en Rich Media Les blogs ou "Social Media" Les

Sommaire I/Introduction 1/ Qu’est-ce que le luxe ? 2/ La communication des marques de luxe a/ Cible b/ Positionnement c/ Objectifs et rôle de la communication de luxe II / Moyens de communication utilisés par les marques de luxe 1/ Les stars 2/ Les partenariats 3/ Les films 4/ Les ventes privées 5/ Les évènements, les soirées 6/ Internet III/ Les spécifités d’une communication de luxe : 1/ Maîtriser l’image de la marque à l’international 2/ Mêler créativité et stratégie au sein de la publicité de luxe IV/

18-19ème siècle, comment le marché est étroitement contrôlé et contenu par la société dans une logique politique, religieuse, ou tenant au tradition. Le champ économique est noyé dans la société. Selon Karl Polanyi, la grande transformation est que la sphère économique va devenir autonome, c’est donc à son tour que la société va devenir dépendante de la sphère économique. Un certain nombre de tendance qui était à l’œuvre sont peut être entrain de se renverser ? 1. Du marché à l’Etat : *

Introduction p.11 I – Forces et opportunités de la marque sur son marché  p.12 II – Faiblesses et menaces de la marque sur son marché p. 13 III - Solutions à envisager  p.15 Conclusion p.17 Bibliographie p.18 Questions Question 1 : Quel est le principal problème que rencontre l’entreprise, ses causes et quels sont les symptômes qui vous ont conduis à l’identification du problème ? Abercrombie&Fitch est une marque américaine lancée en 1900 par David Thomas Abercrombie et Ezra Hasbrouck Fitch

clients : un enjeu prioritaire pour les entreprises françaises La « voix du client », une source de valeur Un environnement de plus en plus exigeant pour les entreprises Des entreprises qui ont compris et travaillent à s’améliorer en permanence Deuxième partie Bonnes pratiques Comment traiter efficacement l’insatisfaction des clients ? Les entreprises relèvent le défi Bonne pratique 1 Faire de la satisfaction clients un enjeu pour toute l’entreprise Bonne pratique 2 Maîtriser les processus et motiver

SCIENCES PO TOULOUSE Les Stratégies Marketing du Luxe Le Kelly d’Hermès: du sac à main à l’icône de luxe Mémoire écrit sous la direction de Jean-Marc DECAUDIN Présenté par Kim PRZYBYLA Année universitaire 2013/2014 1 L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. 2 Résumé du mémoire Le luxe peut être synonyme de qualité, envie, désir, émotion, renouveau, histoire, éternel. Ce mémoire