Comment Réussir La Découverte Du Client Et Argumenter Efficacement

téléphonique • a - Se préparer et se mettre en condition • b - Réussir à obtenir un nom de prospect – Passer le barrage du standard • c - Obtenir un rendez-vous • d - L’envoi d’une documentation commerciale. 5- Le rendez-vous • a-La préparation du rendez-vous • b-Le premier contact • c-Le plan de découverte • d- L’argumentation et les propositions aux attentes • e- Transformer le prospect en client • f- La prise de congés 6 – L’offre commerciale • a-

28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation de synthèse avec engagement 71 Le Devis 73 L'Argumentation 77 Présentation du prix 83 Mémo de l'Argumentation 93 Le traitement des objections 95 L'objection "Je

L'objectif visé est d'apprécier l'aptitude du candidat à : • Mobiliser ses connaissances afin d'analyser une situation commerciale professionnelle réelle qui lui est proposée sur un portefeuille clients, • En déduire les actions commerciales à entreprendre, • Analyser et préparer une situation concrète de vente à un client ou un prospect, • Conduire une négociation en face à face, • Analyser de façon critique une négociation, • Communiquer en situation professionnelle Le contenu L'épreuve vise à évaluer

parler du rôle de chaque banque qui constitue le point d’appui pour chaque contribution, l’une des principaux facteur clé de succès pour une banque c’est sa stratégie marketing adopté, comment elle répond aux attentes de ces clients ,comment elle procède aux différentes étapes au fur et à mesure de ces étude afin de réussir à donner une bonne image de marque vis-à-vis de sa clientèle. Dans ce document on va présenter la banque choisis ainsi que ses activités, ensuite on va évoquer quelques notion de

MATIERES PARTIE 1 COMMENT DOIT-ON S’ADAPTER A LA COIFFURE, UN SECTEUR EN PLEINE MUTATION. 1.1. L’OREAL, Un acteur historique du monde de la coiffure. 1.1.1 – La coiffure, l’axe historique du groupe L’OREAL. ……………….... 6 1.1.2 – Les stratégies mises en place par le groupe. …………………….... 8 1.1.3 – Le Multimarque pour segmenter son offre et toucher le plus de clients. …………………………………………………………………………. 10 1.2. REDKEN, un moyen pour L’OREAL de séduire de nouveaux clients 1.2.1 - Une Histoire

sont restées au moins 15 ans. On a découvert qu’en plaçant 1 dollar dans une entreprise passée de Bonne à excellente, et un même dollar dans un panier d’entreprise du marché, le premier avait été multiplié par 471 entre 1965 et 2000, à comparer avec 56 pour l’autre. L’idée majeure du livre  : nous croyons que n’importe quelle entreprise peut améliorer ses performances et devenir excellentes si elle applique consciencieusement le modèle que nous avons découvert. La manière dont nous avons procédé

Vente de Paris pour les entretiens filmés de négociation) et pour produire un bon match, ne dit-on pas qu’il faut deux bonnes équipes, ce que l’on peut rapprocher de la notion de « gagnant-gagnant » qui sera aussi abordée, c’est-à-dire deux acteurs, (client et fournisseur) au service d’un même objectif qualitatif : une négociation équitable où chacun peut récolter des bénéfices et des motifs de satisfaction. Nous pouvons aussi parler de l’importance de l’entraînement, ce moment privilégié durant lequel

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main..... ( p23 ) Quark Xpress, initiation..... ( p25 ) Illustrator, prise en main..... ( p26 ) Photoshop pour le Web..... ( p27 ) Assistant(e)communication..... ( p29 ) Le droit de la communication d'entreprise pour les non-juristes..... ( p30 ) Réussir manifestations et évènements..... ( p31 ) Cycle certifiant Chef de produit..... ( p33 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1 / 34 Stage pratique de