Comment Une Organisation Peut Elle Motiver Ses Ressources Humaines

la s ociété Fayrouz 1. Problématique 2. Former les salariés 3. Créer des interactions pour assurer la cohésion du groupe 4."Fayrouz" récompense pour motiver ? Conclusion Mo t i v a t i o n e t sy s tè me s d ’ ap p r é ci a ti o n Page 2 Introduction Depuis les temps les plus reculés, les hommes se sont toujours préoccupés de savoir comment amener autrui à travailler et à être fidèle et coopératif. Toutefois, la conception de la motivation a évolué avec celle de l’homme ; si jusqu’à un

scientifique du travail de Taylor ....................................................... P. 16 B. La théorie Z mise en avant par W. Ouchi .................................................................. P. 17 II. Les théories de l’Ecole des Relations Humaines........................................................ A. Les théories du contenu ............................................................................................... 1. La théorie de l’Homme social selon E. Mayo ..................

d’entreprise et de son environnement. Vous aurez dans la page d’accueil, un listing des chapitres que nous allons aborder tout le long du semestre. Nous vous y accompagnerons par un enseignement facile à comprendre et progressif dans sa logique. Les ressources qui s’en suivent font référence à un complément de cours sous forme de document à lire et à analyser mettant l’accent sur les pratiques de gestion moderne répondant, de ce fait, à l’environnement actuel de l’entreprise. Ce document se présente

version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................................

bien les étapes du changement chez l’individu- anxiété, joie, peur, menace, culpabilité, dépression, désillusion, hostilité, réfraction. Au fait le problème n’est pas forcément que les gens veuillent résister au changement. Mais tel qu’il est, il ne peut les laisser indifférents, il les affectent toujours d’une manière ou d’une autre et la réussite du processus dépend souvent de la capacité du guide à trouver une réponse à chaque peur, chaque menace, chaque hostilité, chaque dépression etc. – il n’est

Les théoriciens actuels du management A. B. C. Michaël Porter et l’analyse structurelle des secteurs D. Gary Hamel et l’école des Ressources E. T. Peters et R. Waterman et le culte de l’Excellence 4. Conclusions © M PREURE/ IICOM 2010 L’évolution historique de la pensée managériale 1. L’école classique 2. Le mouvement des relations humaines 3. Le mouvement psycho-sociologique et l ’école des systèmes sociaux 4. L’école néo-classique 5. Le mouvement de la théorie générale

management Concepts de base 1. Préambule Un groupe d’individu décide de former une organisation pour obtenir un résultat que chacun ne pourrait obtenir seul. Une organisation a un ou plusieurs buts : fabriquer des produits ou services pour des clients, en échange de ressources financières. Les individus composant l’organisation contribuent à la production et sont rétribués. Deux types de problèmes pour une organisation : s’adapter à son environnement (clients, technologie, environnement) et intégrer

DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION 15 A) LES DIFFERENTES APPROCHES 16 a) L’approche psychosociologique 16 b) L’approche organisationnelle 20 c) L’approche philosophique 23 B) DEFINITION ACTUELLE DE LA MOTIVATION 25 3. COMMENT MOTIVER AUJOURD’HUI ? 30 A) LES ATTENTES NOUVELLES DES SALARIES 30 B) CHANGER LE TRAVAIL POUR LE RENDRE MOTIVANT 31 C) ACCROITRE LES POSSIBILITES D’EVOLUTION DE CARRIERE 33 a) Diagnostic de l’entreprise 34 b) Profil de motivation du candidat

même avec un niveau d’insatisfaction élevé, les gens ne quittent pas leur travail s’ils n’ont pas d’opportunités de le faire ailleurs ou si les conditions de travail (financières) ailleurs ne sont pas satisfaisantes. L’absentéisme Un employé peut être absent pour une multitude de raisons, c’est certainement pour cela que les méta-analyses effectuées n’ont jamais révélé de lien forts, ou pas de liens du tout entre insatisfaction et absentéisme. Une des raisons de cette absence de lien entre

gère les ressources humaines. Elle vend sur le marché des B et S mais il faut les produire. 5 Fonctions de l’entreprise : - Fonction de production de B et S - Fonction de distribution - Fonction de répartition des revenus (entre banques, Etat, salariés…) - Fonction d’accumulation de capital par l’investissement - Fonction de financement des investissements = COMPLEMENTAIRES L’entreprise et le marché Elle a un double rapport offreur de B et S et demandeur de ressources 4 formes