Commentaire D Arrêt Rabat

forme de tableau de bord, comme une automobile n'a pas besoin de tableau de bord pour fonctionner. Mais imaginons les complications pour le conducteur qui, chaque fois qu'il voudrait vérifier la température du moteur ou le niveau d'huile, devrait arrêter son véhicule, ouvrir le capot, etc. jusqu'à ce qu'il décide de s'en remettre au hasard. Malheureusement, cette dernière analogie s'applique encore trop souvent à nos entreprises. ___________________________________________________________________________

forme de tableau de bord, comme une automobile n'a pas besoin de tableau de bord pour fonctionner. Mais imaginons les complications pour le conducteur qui, chaque fois qu'il voudrait vérifier la température du moteur ou le niveau d'huile, devrait arrêter son véhicule, ouvrir le capot, etc. jusqu'à ce qu'il décide de s'en remettre au hasard. Malheureusement, cette dernière analogie s'applique encore trop souvent à nos entreprises. ____________________________________________________________ _______________

limites de sa généralisation. Le lecteur peut tirer les traits toujours plus distendus du pointillé jusqu‘où il a envie d‘aller. Si je fais une description de cette scène, je peux simplement la fournir au lecteur, d‘abord, comme une photographie, un arrêt sur image en quelque sorte et j‘utilise des mots pour composer mon image. Ici, je laisse entendre que si j‘ai choisi cette scène, c‘est parce qu‘elle a une portée plus générale qui va témoigner par exemple de l‘ambiance parisienne (je tiens à préciser

l'application de la loi n° 26-03 relative aux offres publiques sur le marché boursier ; - Décret n° 2-04-547 du 16 kaada 1425 (29 décembre 2004) pris pour l'application de la loi n° 24-01 relative aux opérations de pension. • Les arrêts : Divers arrêts et arrêtés ministériels8 se sont succédés depuis 1993 pour définir certains aspects particuliers de l’activité boursière tels que l’activité des OPCVM (Organismes de Placement Collectif des Valeurs Mobilières), les modalités de gestion du fonds

que la présentation générale des comptes. Nous estimons que notre audit fournit un fondement raisonnable de notre opinion. Nos rapports émis pour chacun des exercices cités ci-dessus, font état de notre avis qui stipule que les états de synthèse arrêtés aux 31 décembre 1999, 2000 et 2001 sont réguliers et sincères et donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle du patrimoine, de la situation financière de la Compagnie Minière de Guemassa (CMG) ainsi que du résultat de ses opérations

matière première (cette méthode reste limitée et ne donne pas un aperçu global du rendement et de niveau de satisfaction) Exemples de mesure externe : la méthode de l’incident critique, la gestion des réclamations, le client mystère, la carte de commentaire, l’enquête de satisfaction Les mesures internes : « Le client ne peut être satisfait quand le personnel ne l’est pas ». Cette mesure a pour objectif de mesurer la satisfaction des clients internes, ainsi que leurs rendements. Exemples de mesures

être une source de cybercriminalité. Ce qui s’est passé avec le jeune marocain de 18 ans qui a conçu le virus « Zotob » est une preuve concluante que la menace peut émaner de votre voisin immédiat. Depuis un cybercafé du quartier Yacoub Mansour à Rabat, Farid Essebar a mis hors fonctionnement le site des deux chaînes américaines CNN & ABC, et celui du journal New York Times, du Boeing, et de l’aéroport de San Francisco. Rappelons qu’en cette période de marasme économique, les attaques cybercriminelles

gouvernances se sont largement améliorées ; transformations dictées par la mondialisation et par l’entrée de la concurrence sur le marché marocain. La Maroc a choisi la voie de la concession, ainsi plusieurs Régies ont été concédées : Casablanca, Rabat, Tanger, Tétouan. Est-ce la vraie solution ? La R.A.D.E.E.MA. se trouve dans un dilemme : pratiquer une gestion de type commerciale conformément à sa logique d’entreprise et la recherche de la satisfaction de l’intérêt général que lui impose son caractère

ses souliers à larges agrafes d’argent et l’immersion de leurs semelles »21. Un peu plus loin, les détails matériels qui faisaient le bonheur de Chapeloud sont de la même veine : « […] pendant douze années consécutives, linge blanc, aubes, surplis, rabats, rien ne m’a jamais manqué. Je trouve toujours chaque chose en place, en nombre suffisant, et sentant l’iris. Mes meubles sont frottés, et toujours si bien essuyés que, depuis longtemps, je ne connais plus la poussière »22, confiait-il à son ami.

dysfonctionnements dans les projets, comme d’ailleurs dans les opérations, proviennent, comme l’évoque François Jolivet 3, sans doute moins de causes intrinsèques au management des projets lui-même que, d’une 3 Commentaires d’Olivier Badot, professeur ESCP-EAP et membre du Club de Montréal. Commentaires recueillis par François Jolivet dans son livre Management de l’entreprise par projets. Editions EMS 18 inadéquation du mode de fonctionnement de l’entreprise à un environnement turbulent, instable