Commerce électronique

XXX Stagiaire Agence Banque M. le Directeur Agence Banque à..., le ... NOTE DE SYNTHESE Objet : Le service de e-Carte La e-Carte est une option bancaire rattachée à la carte bancaire et qui permet d'effectuer le règlement sécurisé par carte de tout achat à distance. Il me semble intéressant de présenter ses caractéristiques, d'illustrer son utilité et enfin, de rappeler la clientèle ciblée par ce produit. Ses caractéristiques : pratique :

Document de travail réservé aux élèves de l’Intec – Toute reproduction sans autorisation est interdite Copie et contrefaçon, un sujet tabou ✄ 160 UE 117 • Management Document 2 : Innovation et Logistique La logistique au défi du e-commerce Conscients que leur réussite passe par la rapidité de livraison et la qualité de service aux clients, les e-commerçants mettent en place de nouveaux processus. Les acquisitions dans le secteur se sont multipliées tout au long de 2012. À moins

Introduction La France est, selon certains spécialistes, peut être aujourd’hui un des pays les plus dynamiques en Europe et dans le monde entier en matière d’e-commerce. Entre 2000 et 2012, le chiffre d’affaire du e-commerce français a presque multiplié par 10.Pour mieux sécuriser et assurer le bon fonctionnement du marché afin de répondre aux attentes des clients, de nombreuses technologies de pointe vont être mises en place. Quels sont les effets de l’augmentation du nombre d’internaute et plus

JUSQU’À LEUR COMMUNICATION 1 Les sites web dédiés au e-commerce continuent de se développer 2 Les points de vente se modernisent 4 Les sites mobiles se démocratisent 3 4 Les réseaux sociaux accroissent leur visibilité LA DIGITALISATION EST AU CŒUR DE LA RELATION CLIENT DEPUIS LA DEFINITION DES OFFRES OU DES SERVICES JUSQU’À LEUR COMMUNICATION 1 2 3 4 LES SITES WEB DÉDIÉS AU e-COMMERCE CONTINUENT DE SE DÉVELOPPER LES POINTS DE VENTE SE MODERNISENT

Présentement, les sites populaires de vente sont Amazon, eBay, PriceMinister, Kijiji, etc11. On surnomme ce site de vente en ligne : «e-commerce». Afin de prouver que le cybercommerce a eu un gros impact sur le monde entier dans le domaine de l’économie. Il a fait une explosion de vente à partir des années 1990 à nos jours notamment dans la section du commerce de «entreprise à entreprise» avec des chiffres d’affaires extraordinaire en passant de 17 milliards de dollars en 1998 jusqu’à 327 milliards

d'hypersegmentation. Dans cette optique, la proximité affinitaire est une piste à investiguer. La volonté de consommer des produits fabriqués localement est un argument de vente (voir le succès de la petite marque Le slip français). Enfin, stade ultime du commerce de précision, la personnalisation a le vent en poupe. De la simple customisation à des stades plus aboutis comme le sur-mesure (voir les Nouveaux Ateliers) qui se déplace du luxe vers bientôt le mass market. Enfin, l'enjeu du brand content est également

l’apogée de son succès pendant les Trente Glorieuse et elle se différencie de ces concurrents en proposant les commandes téléphoniques, le service après vente et les 48heures satisfait ou remboursé. Elle devient ainsi un acteur de grande ampleur du e-commerce français avec plus de 11 millions de visiteurs chaque mois. La fin du 20ème siècle s’annonce difficile avec le développement d’internet qui permet le développement d’une nouvelle concurrence. Le milieu des années 2000 marque le début d’une période

Rapport de Stage ingénieur Conception d’un système d’audit semi-automatique Préambule Ce rapport a pour but de vous guidez sur les différentes étapes parcourues durant le stage de six mois que j’ai passé au sein de ma société d’accueil Commerce-BtoC. Cette dernière qui fait partie du groupe 3SI, un des leaders mondiaux au niveau de la vente à distance. 1 Année universitaire 2012-2013 | 2 Rue du Creusot 59170 Croix Rapport de Stage ingénieur Conception d’un système d’audit semi-automatique

Le E-RH Introduction : E-commerce, e-production, e-business, e-marketing, e-RH… tous ces vocables en e-… Fleurissent un peu partout dans les média spécialisés ou grands publics. Mais qu’y a-t-il vraiment derrière ce concept appliqué aux RH ? S’agit-il simplement d’un label qui permet aux entreprises de se donner une image de firme moderne en recourant aux NTIC ? Suffit-il d’utiliser Internet ou Intranet comme support pour estampiller de fait une application ressources humaines comme « e-RH »

PLAN  Introduction I. Présentation de la marque Nom Logo Concept II. Identité de Zara III. Le marketing MIX Le «  No marketing » Le «  e- marketing  » Site e-commerce Facebook IV. Etude de marché Zara face à la concurrence Matrice Mc Kinsey du secteur de l’habillement Facteurs clés de marché Chaîne de valeur V. Une méthode a part dans le secteur du textile la production locale et l’intégration verticale La puissance logistique La contrôle de la distribution Le lead