Communication Du Groupe Total

IFC 3 Module : Plan de Communication Le Cas 4Girly 1-Choisir une marque de type Etam, Promod, Maje…et la présenter. 2-Connaître la politique de fidélisation de la marque. 3-Faire du benchmark en France et en Europe (Allemagne, Suisse, Belgique, Italie ou Espagne) : choisir une marque concurrente et la présenter. 4-Réfléchir à votre stratégie de fidélisation et de communication 360°. 5-Préciser votre démarche de fidélisation. Le système de fidélisation du groupe Celio est déjà bien rodé

détriment de l’humain. 2. L’inversion du rapport offre et demande implique la qualité totale, « servuction », « la qualité de la chaîne est celle de son maillon le plus faible ». la qualité totale est un concept industriel. *La servuction est un néologisme né de la contraction de service et production (contradiction entre le service et la production). Elle étudie la cohérence entre 3 dimensions, c’est la qualité totale pour les métiers de service : Gestion du support physique Gestion du personnel en

Présentation du groupe Hermès emploie aujourd’hui 8 057 personnes dans le monde et compte 304 magasins dont 180 sous contrôle direct. Au fil du temps la maison a acquis la dimension d’un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine, fidèle à un savoir-faire artisanal. Les grandes date hermès : Depuis plus de 170 ans, Hermès crée, invente, innove. Certains modèles sont toujours crée 1837 Harnais 1923 Sac deux poignées 1927

promotion/communication au Centre Régional de Nautisme de Granville L’importance croissante d’internet dans les communications d’un centre nautique historique Benjamin BOULAN Stage réalisé sous la direction de M. Bruno ROSETTE du 2 avril au 29 juin 2007 U.F.R. SCIENCES ET TECHNIQUES DES ACTIVITES PHYSIQUES ET SPORTIVES CAEN ANNEE 2006/2007 Benjamin BOULAN Rapport de stage communication Promotion / communication au CRNG L’importance croissante d’internet dans les communications d’un

Campagne de communication: Appelle de l'agence IMAGE FORCE ,mise en place d'un site internet(communiqué de presse ,dossier sur la vache folle, historique du groupe ). Nouvelle campagne de publicité dans la presse « l’épreuve rend plus fort » et ainsi qu'une campagne de communication dans les restaurants sur affiche « les grillades de qualité, c'est notre métier » . Argumentation personnelle :Le fait que l'enseigne ai mis en place une nouvelle campagne de communication , sa leur a permis

corrélation de la formation en fonction des paramètres professionnels issus de l’adhésion des opérateurs et des partenaires externes. Le référentiel met en interaction 3 volets : - Le référentiel des activités professionnelles (RAP) : support de communication, il fixe le positionnement professionnel de référence du diplôme. - Le référentiel de certification du domaine professionnel (RC) : présente les modalités de certification dans une situation d’évaluation de la formation acquise - Le guide d’accompagnement

de cette DAS au cours des 3 dernières années communiquées : Vins& Spiritueux(en million d’euros) | 2006 | 2007 | 2008 | Ventes | 2994 | 3226 | 3126 | Résultat opérationnel courant | 962 | 1058 | 1060 | | | | | Contribution au CA total | 19,49% | 19,44% | | On voit que c’est une DAS très porteur dont sa contribution au C.A. reste stable. Modes& maroquineries La croissance à deux chiffres de cette DAS est d’abord tirée par l’incroyable santé de Louis Vuitton, qui réalise

4 PREMIERE PARTIE 1. LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE _________________________________ 5 1.1. Typologies ____________________________________________________________ _ 5 1.2. Les outils ____________________________________________________________ _ 10 1.3. Les caractéristiques actuelles de la communication en entreprise________________ 14 2. LES ACHATS DE COMMUNICATION____________________________________ 17 2.1. Définitions retenues des achats de communication ___________________________

| |Total : |560 |550 |-1,79% | Calcul : Diététique quotidienne : (348-355)/ 355 X 100 = -1,97% Diététique minceur : (69 – 68)/ 68 X 100= 1,47% Diététique sportive : (37-40)/40 X 100= -7,50% Compléments alimentaires : (96-97)/97 X 100= -1.03% Total de 2003 : 355 + 68 + 40 + 97 = 560 Total de 2004 : 348 + 69 + 37 + 96 = 550 Total du taux d’évolution 2003/2004

historique et date clé 1. Historique Crée en 1940 la centrale laitière est un groupe de sociétés spécialisé dans l’industrie des produits laitiers et dérivés. Dès 1953, l’entreprise devient partenaire du groupe Danone Le leader marocain sur le marché des produits laitiers et dérivés avec 60% des parts de marché intègre le holding ONA en 1981 bénéficiant ainsi de l’expertise, des synergies et du réseau de compétences du premier groupe privé marocain. La centrale laitière dispose de 700 centres de collecte