Communication Externe Dans Une Banque

actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. 1.3Un jeu de l’offre et de la demande Un marketing interactif et relationnel * Considération permanente des besoins du client * Ecoute * Comprendre ses attentes * Y répondre au mieux * Proposer un produit adapté (sur-mesure) Vers UN Marketing one-to-one Marketing orienté produit | Marketing orienté client | Communications de masse | Communication personnalisée ciblée |

------------------------------------------------- LA COMMUNICATION DES BANQUES Introduction La crise financière, ajouté à cela, plusieurs « affaires » particulièrement médiatisées (Kerviel, Madoff, bonus des traders) a affecté le lien de confiance entre les banques et leurs clients. Ainsi, il est intéressant de voir si aujourd’hui nous assistons à un changement dans la communication des banques ? En première partie, les nouvelles stratégies de communication des banques seront abordées. Dans la deuxième

compagnie allemande Deutsche Post. - Second opérateur colis européen en volume. -Quatrième banque de détail en France la Poste souhaite poursuivre son ascension à l’internationale.[1] La poste, c’est aussi le 17ème groupe industriel et de service français avec un chiffre d’affaire de 20 milliards d’euros en 2006. La poste a un portefeuille d’activité complémentaire avec l’activité courrier qui totalise 56%, la banque qui représente 23 %, et le colis express qui se chiffre à 21%. Sa diversification de

Introduction : Le groupe BNP Paribas est la 1ere banque de la zone euro avec un résultat net de 6.6 milliards d’euros. Elle est fondée le 23 mai 2000 et résulte de la fusion de deux traditions bancaires : BNP, 1ere banque française dont les origines remontent à 1848 (bnci et cnep). Paribas, banque d’affaires créée en 1872. Au travers des dernières décennies, marquées par les guerres mondiales et les différentes crises économiques et financières, c’est une banque innovante qui s’adapte, proche de ses clients

2011 BANQUE DE DEVELOPPEMENT LOCAL DIRECION COMMERCIALE ET DU RESEAU DEPARTEMENT MARKETING SERVICE ETUDES ET DEVELOPPEMENT ETUDE DE FAISABILITE : LA FINANCE ISLAMIQUE au sein de la BDL [Il s’agit d’un document reprenant une analyse stratégique au niveau de la BDL afin d’apprécier le niveau de faisabilité de la Finance Islamique.] 1 Sommaire : Introduction………………………………………………………………….3 Préambule sur la Finance Islamique ……………………………………4 Les instruments de la banque islamique

I. L'analyse externe L'environnement Politique : Entreprise de droit public qui dépend de l'état et qui a une mission de service public en distribution du courrier. Économique : L’entreprise collabore avec des milliers de fournisseurs et traite avec 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients professionnels. Social :La Banque Postale contribue à la cohésion sociale Valeurs de proximité et de service rendu au plus grand nombre (La Banque Postale est une entreprise

I. Historique : Le Crédit Mutuel a été créé en 1882 par Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Il est le premier bancassureur et IARD en France et 2ème banque de détail en France. 1979 : Naissance de la fédération du Crédit Mutuel de Bretagne. 1980 : Début de la politique de diversification avec la création des filiales spécialisées dans le domaine de l'assurance et de la finance. 1996 : La Caisse Fédérale du Crédit Mutuel de Bretagne et la Caisse fédérale du Crédit Mutuel du Sud Ouest signent l'acte

L’ampleur de l’activité de détail de la banque et son importance par rapport à d’autres activités de la banque ; * La structure du portefeuille clientèle de la banque (particuliers, professionnels, étrangers…) ; * L’existence d’un systéme de notation interne ou d’une notation externe pour les clients potentiels ; * Y’a-t-il un systéme de réduction des risques (gestion des garanties, titrisation…) ; * Le systéme de recouvrement au sien de la banque ; b- Risque marché : * La

| |C'est durant cette période que la vérification de ces informations devient une nécessité pour toute entreprise .Cette vérification est| |à l'origine de la profession de l'auditeur interne et de l'auditeur externe dont la compétence et l'indépendance ont été règlementées.| |Se heurtant de plus à des scandales financiers répétitifs, des états financiers ou comptables irréguliers qui ont favorisé | |l'effondrement boursier durant ces mois et ont

de ressources humaines CONTEXTE DU PROJET Ce projet répondra à la demande d'une clientèle exigeante d'une formation de proximité et de qualité. Les gens bénéficièrent d'un premier projet dans son genre au sein de leur entourage. Diagnostic externe | Diagnostic interne | Opportunités | Menaces | Forces | Faiblesse | * -Partenariat avec le ministère de l’éducation nationale. * - Partenariat avec des associations et des organismes non gouvernementaux (UNESCO, UNICEF, …, CISCO). * -