Communication Externe Disneyland

par l’entreprise. L’idée de travailler sur club Med est venue du constat que ce dernier est connu par les GOs « gentils organisateurs » et sa bonne gestion du personnel en contact ,ainsi qu’ une stratégie globale de gestion des conflits internes et externes entre les directions et les employés et entre les employés eux même pour pouvoir réaliser le but ultime de notre rapport qu’est la satisfaction de la clientèle et un bon service et ceci par le biais d’une efficace et effective gestion du personnel

assiette, de la variété, des saveurs et surtout du plaisir. Aujourd’hui le client veut plus. Un menu adapté à son profil de consommation du jour (bureau, déplacement, rendez-vous, sport). Le groupe COMPASS a mis en place toute une campagne de communication à l’attention de ses clients : « A CHACUN SON RYTHME ». Ainsi, les clients adeptes de nouvelles saveurs, de cuisine contemporaine peuvent choisir entre différents mets tels que les verrines, les recettes « saveur » et « gourmandises » (restaurant

social de H&M se trouve à Stockholm, en Suède où, en plus de la direction générale de l’entreprise, sont centralisées les fonctions suivantes : gestion économique et financière, design et achat, expansion, décoration, informatique, publicité, communication, visual merchandising, ressources humaines et logistique. La plupart des pays de vente possèdent leur propre siège national, excepté le Luxembourg, administré par le siège belge, la Pologne par l’Allemagne, la République tchèque par l’Autriche

clients Le Groupe P. 42 P. 44 p. 46 P. 47 P. 50 Chiffres clés et implantations Gouvernance Organigramme simplifié Informations juridiques et financières Adresses des filiales Ce rapport d’activité a été conçu par la Direction de la communication Elior Conception et réalisation : BythewayCreacom Crédits photo : Marc Bertrand, Stéphane de Bourgies, Didier Cocatrix, Jordi Domingo, Mathieu Dunet, Erickson Stock , David Farrán, Antoine Legond, Stefan Meyer, Steve Murez, Lionel Pagès, Serunión

21 La communication de la culture II.I. La communication corporate 25 II.I.I. La définition du concept 25 II.I.II Les objectifs tactiques de la communication corporate 27 II.II. La communication par l’image de marque 29 II.II.I. L’image de marque de l’entreprise 29 II.II.II. Les enjeux de l’image de marque de l’entreprise 30 II.III. L’identité de l’entreprise 33 II.III.I. La définition du concept 33 II.III.II. Les composantes de l’identité d’entreprise 33 La communication renfort

font l'image de marque.   Composante conative Distribution : positionnement du produit dans le magasin Communication : respecter l'univers du produit ( ex : parfum bic)   Marketing mix = recette Cohérence externe : plan marketing doit être cohérent avec les ressources de l'entreprise.   L'offre marketing est constituée de 3 variables : Produit Prix Distribution => La communication va présenter l'offre marketing   Philosophie du marketing   Comprendre puis contrôler les liens qui relient

............................................................................... 51 3.4 Pullman Toulouse Airport.................................................................................................... 53 3.5 Diagnostic interne et externe ............................................................................................... 55 Conclusion de la troisième partie .......................................................................................... 59 Conclusion générale

................................................................................. 51 Pullman Toulouse Airport.................................................................................................... 53 3.5 Diagnostic interne et externe ............................................................................................... 55 Conclusion de la troisième partie .......................................................................................... 59 Conclusion générale

11 : « Tests effectués après le salon »………………………………………………….77 Schéma 12 : « Mesures de suivi d’un salon »…………………………………………………...78 Schéma 13 : « Répartition des e-mailings non délivrés en volume »…………………………...81 Schéma 14 : « Pentagone de la communication »……………………………………………….82 SOMMAIRE | INTRODUCTION 7 1ère Partie : ANALYSE INTERNE 9 1. Portrait de l’entreprise…………………………………………………………………….9 2.1 La SNCF………………………………………………………………………….....

l’Ile de France après Paris avec 18 258 chambres soit 25 151 lits (10% du parc régional)- (voir annexe 9). -De plus 400 chambres sur les 18 258 du département sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite. -5 800 chambres appartiennent à Disneyland Paris -8 000 chambres sont associées et situées à proximité des parcs Disney. - Le parc hôtelier propose différents types d’hébergements : allant de 1 à 4 étoiles. Entre l’année 2010 et 2011 la capacité de ces hôtels n’a pas évolué.