Comportement Consommateur Marocain Assurance

des activités commerciales qui orientent le flux des biens et services des producteurs vers le consommateur ou vers l'utilisateur ». De sa part, Kchirid Mustapha définit le marketing comme « un ensemble d'actions et des moyens dont dispose une organisation opérant dans une économie de marché, pour but de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, ou renouveler les désirs des consommateurs pour une catégorie de produit et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et

de servir les particuliers et les sociétés grâce aux transactions via Internet. A l’instar des pays en développement, le Maroc enregistre un retard inquiétant dans la pratique du commerce électronique. Ceci étant, le gouvernement marocain a entrepris depuis peu de temps et en concertation avec les parties prenantes, de sérieux efforts afin de développer les infrastructures techniques et organisationnelles accompagnées d’un arsenal juridique et réglementaire qui permettront enfin aux

Chapitre I : Macro environnement du secteur agroalimentaire au Maroc Ecole Supérieure des Industries du Textile et de l’Habillement 11 I- Le secteur agroalimentaire au Maroc Le secteur agroalimentaire est l’un des secteurs moteurs de l’économie marocaine. En effet, il contribue à hauteur d’un tiers du PIB industriel et 8 % du PIB national pour une production de plus de 5,4 milliards d’euros et dégage 1,6 milliards d’euros de valeur ajoutée. Ce secteur est en forte croissance gr ce à la très bonne

D’ASSURANCE TRANSPORT CNRA : CAISSE NATIONALE DE RETRAITE ET DES ASSURANCES IPP : INCAPACITE PARTIELLE PERMANENTE ITT : INCAPACITE TEMPORAIRE DE TRAVAIL RC : RESPONSABILITE CIVILE TPV : TRANSPORT PUBLIC DE VOYAGEURS R E M E R C I E M E N T S Nous tenons à exprimer notre gratitude à notre Professeur Mr Mohamed SAIDI, Directeur Général de la CAT, qui nous a offert l’occasion de côtoyer de prés le domaine des assurances. Nous tenons à remercier également Mr Moustapha MONASSIF Directeur

III. Evolution technologique du marketing bancaire ........................29 SECTION 2 : Evolution du marketing bancaire au Maroc ................................33 I. Un aperçu du secteur bancaire marocain ....................................33 II. Evolution du marketing bancaire marocain ...............................34 III. Les défis stratégiques du marketing bancaire au Maroc ............37 2 Partie Pratique CHAPITRE 3 : Etude empirique sur la satisfaction client de l’état du

en ce qui concerne l’approvisionnement en matière première et payent des royalties parce que la majorité des produits sont fabriqués sous licence (93% environ). 1.2. SYNTHEMEDIC : Fondé en 1989, SYNTHEMEDIC est un laboratoire pharmaceutique marocain spécialisé dans la fabrication, l’importation et la distribution de spécialités couvrant des pathologies d’importance majeure dans le pays. La stratégie de SYNTHEMEDIC est d’être en adéquation avec la politique des pouvoirs publics visant l’optimisation

Partie : Présentation générale de l'organisme d’accueil.....................................4 Section I: Présentation générale du CIH :.......................................................................5 1.1. Place du CIH dans le secteur bancaire marocain .............................................5 1.2. Historique et dates clés.........................................................................................6 1.3. Fiche signalétique.......................................................

Analyse SWOT : la place de Royal Air Maroc au sein du transport aérien………………………………………………………………………………………….31 CHAPITRE II : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE Section I : La performance des activités marketing……………………………………..35 Section II : La réaction du consommateur face à un stimulus communicationnel………50 Section III : L’espace publicitaire comme vecteur de communication marketing………… CHAPITRE III : L’AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES VIA LA VENTE D’ESPACES PUBLICITAIRES AU SOL ET A BORD DES AVIONS

E-commerce à petits pas, ce développement se traduit par la volonté de bénéficier d’un tel mouvement pour développer l’économie du pays. Mais au début ce nouveau mode a confronté un certain nombre de freins liés essentiellement aux habitudes de consommateurs qui n’adopte pas l’achat à distance et aussi l’absence et la méconnaissance des lois régissant ces transactions. 10 Le but de ce dossier, est de présenter dans une première partie le cadre historique conceptuel et opérationnel de E-commerce

CNRA : CAISSE NATIONALE DE RETRAITE ET DES ASSURANCES IPP : INCAPACITE PARTIELLE PERMANENTE ITT : INCAPACITE TEMPORAIRE DE TRAVAIL RC : RESPONSABILITE CIVILE TPV : TRANSPORT PUBLIC DE VOYAGEURS R E M E R C I E M E N T S Nous tenons à exprimer notre gratitude à notre Professeur Mr Mohamed SAIDI, Directeur Général de la CAT, qui nous a offert l’occasion de côtoyer de prés le domaine des assurances. Nous tenons à remercier également Mr Moustapha