Comportement Consommateur Marocain Assurance

| | |l’uniformité des méthodes, et donc à l’exploitation de concept de franchise, le réseau a une identité et une réputation qui seront | | |connues du consommateur. | | |Le consommateur : | | |Il est attaché à l’enseigne et à son image de

souvent, en raison de ses qualités de neutralité économique et aussi de la possibilité de rendements budgétaires substantiels procurés par une large assiette (consommation), les pays concernés s’appuient en priorité sur la TVA. La transition fiscale marocaine s’est effectuée initialement de manière atypique à travers une forte progression de la contribution de l’impôt sur les sociétés et non pas de la TVA. La progression du produit de l’impôt sur les sociétés a été facilitée par l’existence de grandes

questions, par conséquent les enseignements sont très nombreux et très riches. Nous n’avons pas cherché à savoir si les marocains seraient intéressés ou non par la finance islamique car nous savions à l’avance que la très grande majorité des marocains y était sensible. L’objectif était d’aller plus loin dans la démarche et de mieux connaître le taux d’équipement des consommateurs en matière de produit bancaire et d’assurance, leurs habitudes, leur revenu, leur capacité d’épargne. Concernant leurs

nombre d’informations plus ou moins personnelles, en tout cas communiquées par les individus eux-mêmes. Ces informations et ces sites représentent autant d’opportunités de contacts qualifiés à exploiter. Aux USA et en Europe, plusieurs banques et assurances ont pris l’initiative d’être présentes sur les réseaux sociaux les plus utilisés tels que Facebook et Twitter, pour capter « le client de demain », utilisateur massif de ces plateformes, surtout dans le contexte actuel caractérisé par une crise

français Renault et la conclusion, avec ce dernier, d’une convention portant sur le lancement de la nouvelle voiture économique L90. 1-Présentation du secteur : L’industrie automobile marocaine représente près de 5% du PIB industriel, assure 14% des exportations industrielles et entraîne une grande partie de l’économie marocaine. Cette activité comporte plus d’une centaine d’entreprises dont près de 85 unités spécialisées entre constructeurs et équipementiers, occupant près de 20.000 personnes en emplois

dans les années 1990 couplée à l’invention des ordinateurs de bureau, a modifié la façon dont les utilisateurs ont accédé à l’information. L’échange d’informations utilisant Internet a rapidement évolué en interactions entre les entreprises au consommateur (B2C) et les entreprises aux entreprises (B2B) Les banques exploitent Internet pour créer des applications qui permettraient à un client d'effectuer des transactions via un site Web tout en étant assis à son domicile ou au bureau. L’interaction

la prise en compte des attentes des clients, deviennent les fondements de la compétitivité de la banque. Quelles sont les stratégies relatives au marketing-mix développées par la banque afin de cerner les besoins de ses clients ? Quel est le comportement du client face aux prestations bancaires * * * * * * * * * CHAPITRE 1 : Présentation de la banque La banque : Définition et activité Définition Une banque est une entreprise qui

httpLes navigateursLes générations de WEB X.0 Les interfaces de programmation Les flux RSSTéléphonie mobile Les Bluetooth Intelligence artificielleCirculation d’informations mondiale pour un coût réduitL’utilisateur au centre de tout : producteur/consommateur/innovateurLes données se multiplient ; tout peut s’observer et s’évaluer sur la toileL’information est chère à produire mais pas à reproduireL’émission et l’échange d’information est matricielle (partage) Mobilité/proximitéLa connexion des objets

formalités administratives (exemple : obtention des certifications ou des licences). De plus, elle véhicule une image locale plus forte que la succursale et même la filiale, ce qui peut constituer un facteur clé de succès commercial auprès des consommateurs nationalistes ; • la connaissance du marché et le contrôle de la politique commerciale de la joint-venture sont susceptibles d'être bons à condition que l'entreprise exportatrice affecte du personnel interne à la joint venture et qu'elle ait

managers- de nous familiariser avec les différentes habitudes du monde de l’entreprise. Pour le choix de l’entreprise où je voulais passer mon stage, une multitude de choix se présentait devant moi, que ce soit dans le secteur bancaire, assurance et autres… Mais un secteur avait retenu ma curiosité, puisque peu de gens connaissent la gestion des entreprises existantes dans le secteur des vins et spiritueux. L’entreprise ou j’ai effectué mon stage opère dans le secteur des vins