Comportement Des Consommateurs De Luxe Sur Internet

2009 avec un chiffre d’affaires de 5,75 milliards d’euros, il est numéro 1 sur le marché du soin de la peau. Avec plus de 125 ans d’expérience dans la recherche sur le soin de la peau, le groupe Beiersdorf ne cesse d’innover afin d’offrir à ses consommateurs des produits innovants et de grande qualité. Une des clés du succès du groupe est la forte part de recherche et développement qui est à la base de leurs nombreuses innovations. Le groupe développe et fabrique ses produits au travers de onze marques

comprennent de larges gammes de produits design et novateurs. L’entreprise Smarin ne réalise aucune publicité (pas de publicité pour la marque, le produit ou la designer). Elle a toutefois une politique de communication par le biais de son site internet et de catalogues de produits. La marque souhaite augmenter la visibilité de sa marque et de ses produits, en s’associant à des évènements en adéquation avec son positionnement, de façon à créer l’actualité, le « buzz » autour de ses produits.

s’effectuent à l’INPI. Si l’entreprise copiée n’a pas effectué de dépôt, elle n’a aucun recours. La contrefaçon est donc un terme juridique bien précis caractérisant un délit : il y a contrefaçon dès qu’il existe un risque de confusion pour le consommateur d’attention moyenne. Contrefaire : reproduire par imitation. Contrefaçon : action de contrefaire une œuvre littéraire, artistique, industrielle au préjudice de son auteur ou de son inventeur. La contrefaçon peut concerner : Le brevet :

produit………………………………………………………..9 A. Les gammes B. Le packaging C. Une stratégie d’extension D. Deux exemples de gammes II. La politique prix……………………………………………………………11 III. Les canaux de distribution………………………………………………...12 A. Les boutiques B. Le site internet IV. La communication……………...…………………………………………14 A. Les médias B. Les points de vente C. Quelques exemples de publicité Conclusion………………………………………………………………..17 Référence……………………………………………………………………….……18 2 Introduction Il était une fois un

entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme ▪ Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents ➢ ➢ ➢ ➢ L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs leurs comportements ➢ ➢ ➢ ➢ et Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes ! ➢ Budget/ personne en France : 162 euros de produits de beauté, parfumerie et hygiène

Marketing Cours 1: Principes Définitions: Plus l'individu a un pouvoir, plus il veut faire des choix: Liberté = pouvoir de choisir. Besoin (primaires et secondaires): état orientant le comportement vers un but qui procurera une satisfaction. Ne se crée pas. Une fois que les besoins primaires sont satisfaits, les besoins secondaires comme la création d'appartenance peuvent être satisfaits. Désir: représentation d'un objet convoité pour satisfaire ses besoins. Moyen de réduire le manque

du Celebrity Marketing a) Limites juridiques b) Surexposition de la star c) Publicité négative due à la vie de la star d) Eclipse du produit par la star e) Utilisation massive des stars f) Perte de notoriété de la star III Impact sur le comportement du consommateur a) Crédibilité de la source b) La source d’attraction c) Rôle de la congruence d) Les hypothèses de la congruence IV Les théories a) Théorie du transfert du message de Mac Cracken b) Théorie de l’influence sociale de Kelman c) Théorie du

5 D- Présent chez toutes les marques 6 1- Les marques de luxe 7 2- Les marques de grande consommation 7 E- S’appuie sur un environnement socioculturel 8 F- Un écho retentissant 9 Partie II : Une démarche marketing particulière 11 A- Une volonté de rajeunissement de l’image de marque 11 1- Définition d’une image de marque 11 2- Le Porno Chic aide t-il les marques à rajeunir leur image ? 12 3- Le luxe, un cas particulier 12 B- L’achat par le désir 13 1- Les

LA BANALISATION DU LUXE DEMOCRATIZATION OF LUXURY Eric VERNIER Pierre GHEWY RESUME : Depuis une quinzaine d’années, le marché du luxe n’est plus réservé à une élite puisque la plupart des achats pratiqués sont effectués par des clients occasionnels, ce qui a conduit les entreprises à s’adapter par une nouvelle stratégie. En effet, suite à l’intensification de la concurrence et à la concentration du secteur qui engendrent une contrainte de rentabilité immédiate, mais aussi en raison des impératifs

atypique - - L’image de Nespresso -- Les concurrents -- Marketing Mix, Matrice SWOT Limites du positionnement MAGE - Analyse Marketing de Nespresso 2 Marché et segmentation Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - les habitudes de consommation changent - une tendance à la baisse nombre des paquets importé à 60 kg (en 1000) 7500 7000 6500 6000 5500 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Source : International Coffee Organisation Les débuts