Comportement Des Consommateurs Et Smartphones

visibilité, coute peu cher, ce sont souvent des boutiques de petits producteurs qui n’auraient pas les moyens d’avoir des magasins physiques. Les différents canaux de distribution • Canal direct : pas d’intermédiaire du producteur au consommateur • Canal indirect court : 1 intermédiaire comme pour les « pure player » (centrale, un dépôt) • Canal indirect long : 2 ou plus de 2 intermédiaires Quelques chiffres clés  Emploi : 66 000 emplois dans le e-commerce en France +

téléphonie mobile 1.1) La segmentation du produit 1.2) La politique de prix/produit 1.3) Les principaux intervenants a) Opérateurs mobiles b) Constructeurs c) Distributeurs 1.4) Analyse de la demande des consommateurs a) Demande quantitative b) Facteurs qualitatifs 1.5) Les promotions (la politique de communication) a) Média et hors Média 1.6) L’environnement mobile a) L’environnement légal b) La guerre des concurrents

mois. Technologiques : Evolution perpétuelle des terminaux mobiles et par cela des usages. La clientèle a donc toujours besoin de nouveaux services. Evolution des contenus internet et TV nécessitant de nouveaux services. Explosion du marché des Smartphones Perfectionnement de la technologie Fibre Optique3 Culturelles : Evolution des usages vers un besoin de nomadisme sans cesse accru. Les populations jeunes sont équipées de plus en plus tôt Sociales : Développement des réseaux sociaux. Apparition

masse : aujourd’hui, les entreprises cherchent davantage à cibler l’individualité en proposant un marketing de plus en plus personnalisé, et ce dans une logique « one to one ». Il ne fait nul doute que l’une des clés du succès consiste à toucher le consommateur dans sa dimension émotionnelle, en lui offrant la possibilité de donner du sens à ses actions. Considérer, à l’instar de Mercedes Erra, que le marketing est, au-delà d’une simple science de gestion, une science humaine, traduit la nécessité de

communication……………………………………...……Page 23 Conclusion :……………………………………………………………...Page 25 Bibliographie……………………………………………………………..Page 26 Introduction : Fondée en 1966, la marque Oasis est rapidement devenue une marque icône vis-à-vis de nos consommateurs. Aujourd’hui, la marque repose sur 3 valeurs fondamentales : la naturalité, la gourmandise et le fun. Au départ, Oasis sans bulle, était destiné aux enfants ; elle se présente d’ailleurs comme une boisson entièrement naturelle, sans conservateurs

de qualité, non traité. 1) Proposer quelque chose à la clientèle, ce que les magasins hard discount ne proposent pas. Hard discount Axe prix bas. Interdistri Axe qualité. 2) – Le consommateur recherche la proximité avec le producteur, cela rassure le consommateur. - Donne une image positive aux magasins. - Cela répond aux attentes des clients au niveau de la proximité, de l’authenticité. - C’est rentable pour le magasin, car pas de frais de livraison (le producteur

marché de l’électronique sur lequel Apple commercialise ses produits ne cesse d’évoluer. Entre les innovations techniques et la prolifération des concurrents, Apple doit continuer de s’imposer sur ce marché durablement. Le récent développent des smartphones attire de nombreuses marques ainsi le système Windows Phone apparait sur des téléphones LG , Nokia et autres . Le système Android (de Google) est lui présent sur les téléphones HTC , Samsung etc… . Le système crée par Apple est uniquement disponible

consommation de masse prime, le consommateur a un grand choix de produit, il est donc exigeant. Les caractéristiques qui déterminent le choix du consommateur sont donc de plus en plus vastes. Les caractéristiques d’un produit sont l’ensemble des éléments qui permettent au produit de se distinguer face à la concurrence, il y a plusieurs types de caractéristiques mais nous y reviendront dans le développement. Le phénomène d’attirance du consommateur est le fait qu’un consommateur ait envie d’acheter le

u
commerce
au
niveau
mondiale.
 Les
entreprises
ne
se
limites
plus
a
un
commerce
national
et
font
usage
de
ses
nouvelles
 technologies.
Celles‐ci
permettent
un
accès
au
information
n’importe
ou
et
a
n’importe
 quel
 endroit.
 Internet
 et
 les
 Smartphone
 nous
 offre
 des
 possibilités
 incroyable
 de
 développement
 et
 de
 renseignement.
 
 Avec
 ses
 nouvelles
 possibilités
 les
 hommes
 peuvent
 travail
 depuis
 chez
 eux,
 créer
 des
 entreprise
 seulement
 avec
 un
 ordinateur
 et
 sans
locale

l’audience de L’Oréal Paris dans la durée? ».Pour répondre à tous ces questionnements, nous présenterons, en premier lieu, un aperçu du marketing digital ainsi que les leviers d’action qu’il offre. Nous explorerons par la suite le comportement du « consommateur digital » ainsi que les défis qu’il présente aux marketeurs, puis les étapes à suivre pour l’élaboration d’une stratégie digitale réussie. Les concepts théoriques présentés tout au long de ce chapitre nous permettront de disposer des