Comportement Du Consommateur Coca Cola

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange

goûts ,comportement) Tremplin que ne doit pas rater les entreprises, celles qui vont être à jour, sont celles qi vont réussir b) pourquoi la globalisation est-elle rendue possible ?  internet (usa), chute du communisme, triomphe du modèle américain Samuel pettington 1990, chute de mur de Berlin est considéré comme la fin de l’histoire comme l’avènement d’un seul modèle politique, 80% du commerce mondial américain Aujourd’hui, le monde est un village. Des millions de consommateurs globaux

Définition : - La publicité est une sorte de communication, dont le but est de fixer l'attention d'une cible visée(consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) pour l'inciter à adopter un comportement souhaité: achat d'un produit, élection d'une personnalité politique, incitation à l'économie d'énergie, etc. - Une agence est un organisme composé de spécialistes chargés, pour le compte des annonceurs, de la conception, de l'exécution et du contrôle des actions publicitaires. - Un

cette densité de calcium sans induire en erreur le consommateur (ce yaourt contient réellement 2 fois plus de calcium qu’un yaourt ordinaire). - La marque est licite, elle n’est pas troublante pour l’ordre public 2ème Partie  : la marque influence le comportement du consommateur - Une marque peut faciliter la reconnaissance, il ya des marques qui ont un fort pouvoir d’alerte, on reconnaît très rapidement un marque comme coca cola de part la couleur (blanc et rouge) et le nom de

unique, une distribution simplifiée… Ex : COCA COLA Aujourd’hui la concurrence s’est concentrée et le consommateur est devenu plus exigeant. Pour se distinguer des autres, l’entreprise essaie de repérer et de cibler des groupes de clients ayant les mêmes attentes et de leur proposer des produits spécifiques. SEGMENTER UN MARCHÉ, c’est diviser une clientèle potentielle globale en groupes de clients homogènes (segments) du point de vue des attentes et du comportement. Ce processus de découpage est appelé

M. se rend bien compte qu’il va se lancer sur un marché inexistant celui des «energy drink» et utilise donc un concept marketing unique en son genre. Au fil des années Red Bull a réussi à conquérir plus 150 pays. En 2008 Red bull lance le Red Bull cola et en 2009 le Red Bull énergie shot. Près de 4 milliards de canette son vendu chaque année. 2. Recettes et controverses: 2.1 Le Red Bull classique (energy drink) est constitué comme élément principal : * De taurine, mais contrairement

marque. Cette réticence provient d’une tendance à caricaturer les stratégies mises en œuvre pour attirer les seniors. L’approche des seniors requiert une extrême prudence car le Senior est un consommateur expérimenté et exigeant. Il faut donc faire l’effort de se mettre dans la peau et dans la tête du consommateur auquel on veut s’adresse. Tropicana : Il s’agit d’une catégorie stratégique du marché des Boissons Rafraîchissantes Sans Alcool. Première catégorie d u secteur, son chiffre d’affaires

sciences sociales comme le Marketing. Les consommateurs sont différents donc on va chercher des tendances de consommation. Le Marketing est soumis à des contestations par les gens qui refusent la publicité ou par des associations de consommateurs. On accuse le Marketing : ✗ de manipulation du consommateur, ✗ d'appropriation de l'espace public dans lequel on subi le message publicitaire, ✗ de désinformation : on fait croire certaines choses au consommateur. On a par exemple fait croire dans

l’avènement des réformes économiques de 1989 et l’abolition du monopole de l’état, plusieurs opérateurs privés se sont lancés dans différentes activités commerciales et de production, ce qui a créé un climat de concurrence entre les entreprises. Le consommateur devient de plus en plus exigeant, si un produit ne convient pas à ses attentes, celui-ci ne renouvellera pas l’achat. Ceci signifie que le choix du niveau de la qualité du produit est un élément de décision préalable à toute démarche commerciale

en situation de comparaison immédiate avec ses concurrents (situation exceptionnelle, liée au hasard en affichage, en presse ou en TV). ( Il est le seul médium à communiquer vers un consommateur en situation d'acteur engagé : celui-ci va payer et consommer ce qu'il choisit (la publicité s'adresse à un consommateur éventuellement concerné mais "passif", non immédiatement engagé dans un acte d'achat). Le problème se pose alors d’évaluer la pertinence d’un packaging par rapport à un autre