Comportement Du Consommateur Coca Cola

L’entreprise du mois Copag Un modèle d’intégration Focus Le consortium d’exportation Un outil stratégique Distribution moderne 15 ans après L’interview Imad Benmoussa Directeur Général de Coca-Cola Maroc & Afrique Equatoriale Maintenir une présence émotive constante dans l’esprit du consommateur SALON SIAM PRODUIT Sauces et condiments FOOD Magazine Un secteur au rendez-vous dynamique PROCESS Traitement des eaux pour l’industrie alimentaire CHR FOOD MAGAZINE - N° 10 / Du 15 Avril

  Remerciements…………………………………………………….…...3  Introduction………………………………………………………….…..4  Chapitre 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE. 1. Histoire de COCA-COLA au Maroc…………………….….…….6 2. Description des différents départements………………….…….7 3. Description du personnel du département technique…….……8 4. Processus de fabrication des boissons gazeuses………….….9 5. Activités de la compagnie…………………………………….…..9 6. Organigramme de la CBGN………………………………….....11  Chapitre 2 : PRESENTATON DE DIFFERENTES UNITES

 Remerciements…………………………………………………….…...3  Introduction………………………………………………………….…..4  Chapitre 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE. 1. Histoire de COCA-COLA au Maroc…………………….….…….6 2. Description des différents départements………………….…….7 3. Description du personnel du département technique…….……8 4. Processus de fabrication des boissons gazeuses………….….9 5. Activités de la compagnie…………………………………….…..9 6. Organigramme de la CBGN………………………………….....11  Chapitre 2 : PRESENTATON DE DIFFERENTES UNITES

et/ou de divertir, bien que durant les conflits, ils ont dans la totalité servis a la propagande. Depuis quelques années, de nombreux scientifiques de différentes spécialités se sont intéressés de près aux effets qu’exercent les médias sur les comportements et les attitudes des individus et sur les sociétés, ce qui donna naissance aux sciences de l’information et de la communication. II- Les différents types de médias Aujourd’hui les médias sont présent partout, nous les côtoyions dans la vie

Dominantes  Document 1 : Mondialisation culturelle  Document 2 : a. L’implantation des produits dans le monde b. L’homogénéisation des produits  Document 3 : McDonald  Document 4 : Mondialisation des échanges  Document 5 : La république des consommateurs  Document 6 : Le cinéma  Document 7 : Document personnel Synthèse Partie II : Préservation des Cultures  Document 1 : Diversité culturelle contre l’uniformité culturelle  Document 2 : Uniformisation culturelle-idée  Document 3

pathologies étant de plus en plus courantes (maladies cardiovasculaires, diabète, obésité...) notamment à cause d’une surconsommation de graisses, sucres et sel, on assiste aujourd’hui à une prise en compte par le consommateur du lien existant entre alimentation et santé. Dorénavant le consommateur veut «manger sain». L’industrie alimentaire doit donc s’adapter. Selon l’étude du cabinet Precepta (simulateur de stratégies), le marché des aliments santé/bien-être en France a progressé de 10 % en 2008

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et

cerveau, ce qui pousse le consommateur à l'achat. Sur quels outils s'appuie cette discipline ?   le neuromarketing consiste, par l'observation de l'activité cérébrale, à analyser les émotions des consommateurs pour savoir avec précision ce qui conditionne leur acte d'achat. Aux Etats-Unis, au tout début des années 2000, les neurosciences, qui se sont largement développées lors de la décennie précédente, donnent naissance au neuromarketing. En 2002, une expérience sur Coca-Cola et Pepsi, largement médiatisée

l’information sur l’existence d’un produit, pour passer au stade de persuasion de l’achat ou encore l’intégration de l’individu à un certain mode de vie. Également pour essayer de savoir quelles sont les formes de publicité qui touchent le plus les consommateurs : publicité persuasive, suggestive, mécaniste ou encore intégrative, et ceux à travers une recherche conceptuel qui va détailler les fondements de chacune des formes, ainsi et une recherche empirique qui comportera l’utilisation d’un questionnaire

M1MDEC- e learning - ISEM S 1/ Définition S  Action qui consiste pour une entreprise à développer des activités à but non lucratif contribuant à une « bonne cause ». S  Cette technique entraîne un effet positif à travers les échanges des consommateurs avec la marque et/ou le produit et impacte directement sur la notoriété et par conséquent sur les profits. 2/ Histoire S  1983: première initiative de marketing éthique. S  American Express décide de donner un montant d’argent en vue de la