Comportement Du Consommateur Et La Voiture

Le comportement du consommateur Introduction : Présenter le comportement du consommateur consiste à définir le processus et la manière dont les individus prennent leurs décisions lors de l'acquisition des biens ou services mas aussi à définir leur façon de consommer, d'utiliser, d'évaluer les biens ou services acquis. La compréhension de ces mécanismes d'achat et de consommation vitale pour le responsable mercatique I/ les variables explicatives du comportement du consommateur

18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales et le comportement du consommateur vis-à-vis des

réclames : prospectus et lettres toutes boites. * Les panneaux d’affichage et les magazines : images subjectives vantant des produits qui ornent les panneaux d’affichages et s’insèrent dans les magazines. Elles exploitent la psychologie du consommateur. En effet, les publicitaires exploitent les recherchent des sciences humaines et surtout celles de Freud, Pavlov et Maslow. Ainsi, ils procèdent à des études de motivation qui permettent de comprendre les raisons d’achat ou de refus du client.

point B. Via un simple coup de fil un chauffeur se rendrait sur les lieux par avec son scooter pliable et compacte, pour vous conduire où vous le désirez, puis repartirait tout simplement en dépliant son petit scooter placé dans le coffre de votre voiture. Pour mettre en œuvre cette idée et nous aider à concrétiser notre projet, nous avons décidé d’établir un plan marketing, ce plan s’étendra sur plusieurs parties : - Etude du marché et de la structure de l’entreprise  - Etude de lancement du service

- 1. Comportement du consommateur : uOnfition et intérêt ae ron"jOtuOe. 2. Enumérer trois groupes de référence qui exercent une influence directe sur vous. 3. Les hypothèses du marketing de la grande consommation et comportement d'achat industriel. Question N.o2 (Tpoints) Leqdéboires du "Made iq France" 4ans Ie luxe Il n'est plus un secret aujourd'hui que le luxe peut aussi qç délo,caliser. Si cette pratique n'est pas récente, ellg est longtemps restée labgue. Et ce n'est

Vincent XXXXXX Chapitre 2: Les Consommateurs et leurs comportements d'achat I – Définitions : • Un besoin correspond à un état de manque qui entraine une tension et une prise de conscience d'un écart à combler. • Motivation : Energie poussant un individu a agir pour combler un besoin. • Comportement : Action/Réaction d'un individu résulatnt de son attitude par rapport à quelqu'un ou à quelque chose. II – Caractéristiques des consommateurs : • Les principaux éléments qui

prédisposition d'agir d'une façon orientée vers un objectif spécifique, selon Hellriegel et Slocum. GIBSON la définit comme un état dans la perspective de l'individu, qui représente la force de sa propension à faire des efforts dans le sens d'un comportement particulier. DUBRIN, lui dit que la motivation est une somme des efforts déployés pour atteindre un objectif. Les besoins fondamentaux provoquent une tension qui génèrent un ensemble de forces, une (des) motivations d'achat, qui pousse les individus

magasins de luxe(ex : wallmart) L’atmosphère du point de vente : un thème de recherche d’actualité Enterprise: mood media de Michel Choucroune : créer une identité olfactive et musicale des marques. Importance sensoriel du produit : la porte d’une voiture haut de gamme ne claque pas, un pot de crème haut de gamme n’est pas dans un vulgaire plastique. En plein développement Revues : Décision Marketing, Revue Française du Marketing, en anglais : Journal of marketing, journal of retailing, L’Association

LA PUBLICITÉ PERSUASIVE ET INFORMATIVE Dans cette théorie le consommateur est avant tout un être rationnel dont l'acte d'achat dépend d'un jugement mûrement réfléchi. Il agit avec raison et calcul pour satisfaire au mieux ses besoins. L'objectif de ce type de publicité sera de convaincre avec des arguments rationnels (informer, expliquer...) L'objet essentiel de l'annonce sera la mise en évidence du besoin à satisfaire. Cette stratégie est maintenant critiquée : La décision d'achat n'est pas

UNIVERSITE MOHAMED V Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agdal - Rabat MATIERE : INITIATION AU MARKETING  LA DEMARCHE DU MARKETING  LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR  LES MARCHES DE L’ENTREPRISE  LA SEGMENTATION  LA POLITIQUE DU PRODUIT  LA POLITIQUE DE PRIX  LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION  LA POLITIQUE DE COMMUNICATION BENYASSINE Hicham INTRODUCTION AU MARKETING TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ___________________________________________________________