Comportement Du Consommateur Marocain

la loi 6-99 sur la liberté des prix et de la concurrence, le Maroc a marqué un pas significatif dans le long processus de réformes entrepris depuis plusieurs années, visant à moderniser l’environnement juridique et institutionnel de l’entreprise marocaine afin de permettre à celle-ci de se mettre au niveau requis par la compétition internationale, dans un contexte économique marqué par l’ouverture du commerce mondial , par la globalisation des échanges et par l’internationalisation des marchés. Problématique :

assurance : 1. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance : A- Le comportement du consommateur bancaire : a)- Décider d'être bancarisé : b)- Le choix d'une banque : c)- Le choix des produits et services à souscrire : B - Le comportement du consommateur des produits d’assurances : a)- décider d’être assuré : b)- Le choix d'une compagnie d’assurance : c)- Le choix des produits et services à souscrire : 2. La satisfaction du consommateur des produits bancaires

marque…………………………………………………………………………………………………….…….22 2. La politique de gamme……………………………………………………………………………………………………….…..23 . Section 2 : Le comportement et la satisfaction de la clientèle bancaire………………………….25 2.1 Le comportement du consommateur bancaire…………………………………………………………………….25 2.2 La satisfaction du consommateur bancaire…………………………………………………………………………28 Chapitre 3 : La politique produit au sein du groupe banques populaires………………………………...33 Section 1 :

…………………………………………………….…………………….6 3-1 Définition…………………………………………………….…………………………….6 II – Sanctions aux pratiques anticoncurrentielles dans le droit de la concurrence : 7 1 – Les sanctions dans le droit français : 7 2 – Les sanctions dans le droit marocain : 8 CONCLUSION ……………………………………………………………………….9 BIBLIOGRAPHIE….………………………………………………………………10 INTRODUCTION : Le principe de la concurrence est l’un des principes fondamentaux de la pensée libérale et de l’économie politique. En

Introduction Il est primordial pour un producteur de pouvoir déterminer l'importance accordée par le consommateur à sa marque dans la perception de la qualité. De même, le distributeur cherche à mettre en évidence l'importance accordée par le consommateur à l'enseigne dans le processus de perception du point de vente. La croissance de la grande distribution, au Maroc, a été poussée par la production de masse et l'accroissement de la demande enregistrée durant ces dernières années

............................................................................... 12 PARTIE 2 : LOGIQUE MANAGERIALE...................................................................................................... 13 I. II. Présentation de la MAROCAINE DE LA FRANCHISE ....................................................................... 13 L’accompagnement des micro entreprises ................................................................................... 15 III. Des exemples de projets

puissance du Maghreb derrière l’Algérie. Le Maroc bénéficie de sa proximité avec l'Union Européenne et jouit d'une stabilité politique, évolue dans le sens de la démocratie, ce qui lui assure le soutien de la communauté internationale[]. L’économie marocaine évolue sur un rythme de croissance relativement stable. Elle a enregistré durant les dix dernières années un taux de croissance moyen de 3%. Il y a donc du progrès à faire dans ce pays pour ce qui est de la croissance puisque ce pays reste en voie

ménages et accès des femmes au marché du travail) La consommation des ménages a augmenté au rythme annuel de 3,4%. Il est à préciser toute fois que l'accroissement de la dépense globale est dû en partie à l'augmentation de la population et donc des consommateurs. En effet, selon une étude de la Direction des Statistiques, l'accroissement démographique entre 1970-1985 a contribué pour les deux tiers (65,7%) à l'augmentation globale de la consommation, tandis que l'accroissement de la dépense individuelle

Sommaire : Introduction générale Chapitre 1 : Présentation du Marketing Bancaire  I : définition et concept du marketing dans la banque  II : L’intérêt de la planification marketing dans la banque III : Le Marketing bancaire marocain, le marché et la clientèle Chapitre 2 : Les variables du Marketing Bancaire I  : Marketing et politique de Produits et de Services II  : Marketing et politique de distribution III  : Marketing et politique de prix

... 22 2 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009 www.manageria.net D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22 1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22 2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22 E – Segmentation et Positionnement........................