Comportement Du Consommateur Procter Et Gamble

Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la gestion de l’instabilité 1. La complexité : de l’interdépendance à l’instabilité 2. La gestion de l’instabilité 32. La théorie néo-institutionnelle et le comportement des entreprises 1. Le champ organisationnel comme niveau d’analyse 2. La tendance à l’isomorphisme 3. La recherche de légitimité 33. La théorie des jeux et l’interaction stratégique 1. Les jeux et leur dimension stratégique 2

Connaitre son marché est un objectif essentiel pour toute entreprise, et une des difficultés propres à toute politique marketing établi par une firme, consiste à définir ses clients, d’ailleurs même les grandes entreprises ne peuvent atteindre les consommateur potentiel, les besoins sont très nombreux, ainsi qu’elle existe une concurrence très vive dans le marché, cependant la complexité de l’étude se reflète dans l’hétérogénéité des clients ( c.à.d. leurs profit, leurs revenu, leurs taille, leurs ressources

des modes de distribution. Forme  super, hypermarché, discount… (type de magasin) Mode  libre service, sur commande, distributeurs… Circuit de distribution : chemin que prend un produit pour aller du stade de la production jusque chez le consommateur. Un circuit peut comprendre plusieurs canaux de distribution et c’est le producteur qui choisit le circuit (il est le 1er maillon de la chaîne). 2) L’origine Il faut attendre le 19e siècle pour voir se mettre en place la distribution moderne

des modes de distribution. Forme  super, hypermarché, discount… (type de magasin) Mode  libre service, sur commande, distributeurs… Circuit de distribution : chemin que prend un produit pour aller du stade de la production jusque chez le consommateur. Un circuit peut comprendre plusieurs canaux de distribution et c’est le producteur qui choisit le circuit (il est le 1er maillon de la chaîne). 2) L’origine Il faut attendre le 19e siècle pour voir se mettre en place la distribution moderne

3% par an pour la période 2008-2013, faisant suite à un taux de 3,7%/an entre 2003 et 2008. Environ 400 sociétés sont impliquées dans la fabrication et la commercialisation de ces produits. D’après l’Australian Bureau of Statistics (ABS), les consommateurs australiens ont dépensé, en 2009, autour de 6 Mds AUD (4,5 Mds EUR) dans l’achat de produits de toilette, parfums et cosmétiques. – La France est le premier fournisseur de l’Australie en parfums et le deuxième en produits cosmétiques. – En

Allemagne) ou si certains segments, tel que le soin du visage, semblent proches de la saturation, la croissance mondiale reste dynamique. En effet, des facteurs liés à la demande dynamisent le marché des cosmétiques. La mondialisation des comportements, par le biais des échanges, de la communication, des images et des valeurs communes dans les pays développés, nourrit le soutien de la DESS Gestion des Industries du Luxe et des Métiers de l’Art Université de Marne La Vallée 11 Management

quelle que soit la nature du bien, il s'accompagne maintenant systématiquement de services associés. Un produit de base purement matériel comme des biscuits secs est par exemple accompagné d'une prestation de service sous la forme d'un service consommateur avec numéro vert indiqué sur l'emballage. 3/ LES PRODUITS SONT PORTEURS DE SENS ET DE VALEUR a) Le produit dans l'optique de production Le produit est au cœur des préoccupations des artisans et des industriels. L'artisan se distingue par sa capacité

lieux de plus forte concentration d'affichage urbain. Publicité pour le Coca-Cola dans les années 1890. La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) pour l'inciter à adopter un comportement souhaité : achat d'un produit, élection d'une personnalité politique, incitation à l'économie d'énergie, etc. La publicité, « action de rendre public » ou « état de ce qui est public » a pris le sens moderne

rentabilité et de croissance. Le marketing personnalisé (one-to-one) -La personnalisation de masse 3- Les critères de segmentation des marchés de grande consommation : *Deux catégories : -Caractéristiques intrinsèques des consommateurs -Comportements à propos de la catégorie de produits concernée *La segmentation géographique *La segmentation sociodémographique -L’âge et le cycle de vie familial -Le sexe -Le revenu -La classe sociale -La génération *La

et faiblesses sont mesurées par rapport à eux. illustration TÉLÉPHONIE MOBILE Couverture du réseau de WANA (point faible) est comparée à celle de MAROC TELECOM (point fort). Détergents L’action commerciale de UNILEVER est comparée à celle de PROCTER & GAMBLE. AVIATION AIRBUS dispose d’une structure légère de 3000 employés. Ceux-ci se concentrent sur l’invention et la vente. Le reste est réalisé ailleurs. Son rival BOEING, par tradition, refuse l’externalisation. © www.e-tahero.net - Portail