Comportement Du Consommateur Sur Un Site Marchand

Fièvre, angoisse, émoi… Pour chacun de leurs objets, ils ont eu le coup de foudre et se conduisent alors comme des amoureux transis. Un attachement pas forcément pathologique, même s’il peut faire basculer leur vie. Erik Pigani Sommaire * Un comportement aux multiples facettes * Les objets comme prolongement de soi * Une accumulation sans fin * Un désir qui apparaît entre 7 et 12 ans * Les objets auraient-ils une âme ? * Quand les accros perdent pied * Freud : Il saluait

commerce, la publicité et la concurrence a une place déterminante, et où les consommateurs font face à une offre de plus en plus importante. Il est devenu indispensable pour les entreprises de se différencier et se faire connaître. L’un des moyens d’y parvenir est le marketing. En effet, celui-ci est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et

................................................................................ 10 Les variables décisionnelles du client ........................................................................................ 10 Les motivations et freins du consommateur............................................................................. 13 L’offre des commerçants ........................................................................................................... 14 Le E-commerce pendant les soldes

complexe Causes : stagnation des marches, évolution des consommateurs, sophistication des techniques Du fait de la stagnation des marches, les entreprises segmentent de plus en plus afin d’être compétitif. D’où l’apparition de phénomènes tels que les niches. Le marketing ne se focalise 3|Page plus uniquement sur les volumes à vendre. Il doit générer de la plus-value, du capital marque. On note également une évolution au niveau des consommateurs. La clientèle est plus exigeante, plus cultivée et

Conclusion 14 Sitographie 15 Introduction La publicité en ligne est un moyen permettant aux webmasters de rentabiliser financièrement leur site internet et de leur permettre de couvrir les coûts d'hébergement et de noms de domaine. Il s'agit également d'un moyen privilégié d'assurer la promotion des services ou produits que propose votre site web. Elle s'adresse en effet aux internautes - un public idéal pour une telle campagne de promotion. La publicité en ligne se fait généralement sous

magasin populaire), grandes surfaces spécialisées ou petites surfaces spécialisées – Vente hors des UC physiques • vente directe: produit vendu au consommateur a domicile ou en réunion. Différents types: – porte à porte – vente sur rdv ( produits d'assurance...) – vente en réunion – Réglementation: protection du consommateur, contrat écrit, délai de rétraction de 7 jours, versement effectué à l'issu de ces derniers • vente automatique: automate permettant d'acheter des

surfaces alimentaires (de la zone) : 17 2. Les principaux concurrents : 19 V. Le merchandising 20 A. Merchandising d’organisation 20 1. Plan de masse de l’ensemble commercial 20 2. Organisation générale du magasin 20 3. La galerie marchande 22 4. L’entrée du magasin 23 5. La signalétique 24 B. Merchandising de gestion 24 C. Merchandising de séduction 25 1. La décoration 25 2. Les têtes de gondole 26 3. Les lumières 27 4. La musique 27 5. Le self scan 27

Étant fille de commerçants, j’ai pu observer le comportement de consommateurs à petite échelle et j’eu constaté que ce dernier, à l’aide des nouvelles technologies, qu’il traduit son acte d’achat sur internet et s’en sert pour effectuer son propre benchmark. Lors de mon stage j’ai eu diverses missions qui eurent lieux sur différents canaux (principalement réseaux sociaux et la boutique physique) et j’ai pu voir dans le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat

commerciales. La Loi de Modernisation de l’Economie et la récente évolution jurisprudentielle initiée par le droit communautaire ont fortement libéralisé les outils de promotion des ventes tout en les conditionnant à une obligation de loyauté envers le consommateur. SOLDES La LME a instauré la pratique des soldes flottants qui permet au commerçant de décider, pour son enseigne, d’une période de soldes d’une durée maximale de 14 jours (ou 2 fois 7 jours) sur une année civile. Cette liberté est contrôlée

Les soldes dans l’habillement 6 Chapitre 2 : L’analyse documentaire 9 A. Microenvironnement 9 1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations