Compte Rendu Agence De Voyage

Samedi 31/05 à TOULOUSE ** Horaire non confirmé A votre arrivée, nos pilotes-vacances vous accueilleront et vous communiqueront les premières informations utiles à votre voyage. Votre transfert sera ensuite assuré. Pour les "Vols en Liberté" et les "Week-end", l'accueil et les transferts ne sont pas inclus. Pour les voyages en groupe, voir programme. FORMALITES - POLICE (pour tous les participants de nationalité française) : .Passeport ou carte d'identité en cours de validité obligatoire.

 Sommaire Dédicaces Remerciements I. Introduction II. Déroulement du stage  1. Présentation du terrain de stage : Agence de voyage Fram Orange Tour- Monastir-Tunisie 1 .1 raison sociale 1.2 Date de création 1.3 Statut juridique 1.4 Objet et activités principales 1.5 Organisation administrative 1.6 Effectif du personnel 1.7 Volume d’activité 1.8 Les principaux objectifs de l’entité 2. Justification du choix de terrain de stage 3. Objectifs du stage 4. Période de déroulement

nos grands parents faisaient, à l’époque, l’acquisition d’un bien immobilier pour la vie. Dorénavant, les ménages changent de bien avec le changement de leurs attentes (événements familiaux et professionnels). Ainsi, en réalisant mon stage dans une agence immobilière, cela m’a permis de mieux comprendre ce domaine d’activité spécifique (les secteurs géographiques et le type de population y résidant) et fortement concurrentiel. A noter que le marché peine à redémarrer actuellement. Le but de ce rapport

commanditaire possible, cela aurait été Privilèges Voyages, l’agence dans laquelle j’ai effectué mes deux premiers stages. Raison sociale : Privilèges Voyages Date de création : 2007 Capital : 400 000 € Nombre d’agence : 3 agences (Avenue Marceau, 8ème arrondissement : agence principale; Avenue Franklin Roosevelt, 8ème arrondissement : plateau d’affaire; Rue Rougemont, 9ème arrondissement : agence ouverte en janvier 2014) Activité : agence distributrice et productrice, vente de prestations

l’honneur de sa présence en tant que parrain de l’Ecole Tunon pour ses 40 ans. En 2006, l’Ecole Tunon implante le concept de l’e-learning : enseignement d’anglais tutoré à distance. En 2010, deux nouveaux cursus apparaissent : Tunon Voyages (Bachelor européen) et MBA Tunon (Bac+5) En 2014, un nouveau cursus Bac+3 apparaît : Tunon Luxury Lifestyle (titre niveau II certifié par l’Etat) 6 « Quelle est l’importance des rouages de la communication au sein de l’enseignement

son Fonds d’innovation touristique ».  Quelques instants auparavant, Claude Comet, conseillère régionale déléguée au tourisme et à la montagne, avait invité les acteurs de la filière « à prendre en compte les attentes de la clientèle et à préparer les innovations de demain tout en prenant en compte le développement durable ». Pour elle, il faut « innover malin » en redonnant « du sens à notre rencontre avec la nature ». Revenons maintenant au palmarès de ces Trophées de l’innovation 2010 animés

 BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE HOTELLERIE 2012 FICHE DE COMPTE RENDU D'ACTIVITES PROFESSIONNELLES ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE FICHE n° 1 Nom des fichiers informatiques : THEMES (à cocher en fonction de l'activité) N O M 1 RESERVATION-VENTE  2 ACCUEIL-RECEPTION 3 INFORMATION Prénom 4 CAISSE 5 ETAGES Classe REALISATIONS CONDITIONS DE REALISATION DATE DESCRIPTIF

Le coût de distribution est le plus élevé de toutes les industries o Augmentation du coût des matières premières Pouvoir de négociation des clients : - Passagers loisirs o Jouent sur la concurrence - Agence de voyage o Regroupe le max de clients et on un fort pouvoir - Passagers business o Pas sensible au prix Menace de substituts : - Direct o TGV / Trains o Automobile o Transports

chargée de relation Monsieur Achraf: chargé de clientèle et octroyé de crédit Mlle Oulmourif Zahra : chargée de compte principale Monsieur Baazir Hassan : guichetier payeur. Monsieur El bouatlaoui soufiane : chargé de compte INTRODUCTION Le secteur bancaire et les divers produits proposés dans ces établissements, m’ont depuis toujours intéressés, il était tout à fait normal que je m’adresse au premier

Remerciements Avant d’entamer ce modeste rapport, j’ai le plaisir d’exprimer toute ma gratitude à Mr Bahhad Abdelhay le Directeur de l’agence Société Générale Fès Hay Tarik, de m’avoir accueillie au sein de son agence et pour m’avoir soutenue tout au long de mon stage. J’adresse également mes vifs remerciements à Mlle Ibn Khayat Meryem chargée de la clientèle ainsi que Mr Ali Serraou chargé d’accueil, qui m’ont suivie tout au long de cette période , et qui m’ ont doter d’informations nécessaires