Compte Rendu Commercial

❖ Amana Pro 2. Prestations internationales: ❖ Colis postaux ❖ EMS chronopost III. Gestion commerciale de la Messagerie : Section I : Service commercial et Marketing. 1. L’Organigramme de la direction commerciale de la Zone Rabat - Tanger 2. les tâches effectuées par les agents du service commercial Messagerie 3. . Expérience commerciale Section II : Travaux Effectués DEUXIEME PARTIE : Le thème traité  Traitement de réclamation I. définition

internationale.Cette période qui a connu un développement remarquable des dépôts et des crédits, une extension de la monétique, a eu une augmentation importante des guichets et des ouvertures de comptes bancaires et le développement des opérations internationales. D’une part, dans le cadre de ma formation commerciale, j’ai choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude au sein d’une agence bancaire afin de consolider ma formation professionnelle et le CIH correspond à mes objectifs. D’autre part,

son marché a augmenté d’une manière éblouissante. Et pour gérer cette masse importante de clients, de nombreuses techniques de Gestion de Relation Client ont été introduites en donnant ainsi naissance à une nouvelle discipline dans le domaine commercial. Ainsi, les stratégies marketing des entreprises ont connu de profondes mutations, le passage d’une logique « produit » à une logique « client », d’une démarche « réactive » à une approche « proactive », autant de changements de cap

Comité d’Entreprise Société AB Trad Exemple de PV en compte rendu complet : Projet de procès-verbal de la réunion du Comité d’Entreprise du 2 décembre 2012 Étaient présents : Direction : Denis AB, Président du Comité d’Entreprise Sophie REDIGER, DRH Représentants du personnel : Fabrice COMPTE Elisabeth RENDU Pascale COMPLET Didier CE Frédéric PROCES Daniel VERBAL Titulaire Collège Cadres Titulaire Collège Agents de Maîtrise Titulaire Collège Employés Titulaire Collège Employés

Question 1 : • Quels sont les différents modes de délégation ? Question 2 : A partir des annexes ci-jointes, résolvez le problème de management opérationnel de l’équipe commerciale suivant : Vous êtes conseiller clientèle dans une agence bancaire d’une ville de taille moyenne. Le responsable des actions commerciales, lors d’un entretien, vous expose une campagne prévue pour les mois à venir : le lancement d’un crédit, réservé à l’achat d’un véhicule, à l’attention des 18/25 ans. Au niveau

- Présentation de l’entreprise Page 3 - Secteurs d’activités de l’entreprise Page 4 - Compte rendu d’activités semaine 1 Page 5 - Compte rendu d’activités semaine 2 Page 6 - Compte rendu d’activités semaine 3 Page 7 - Compte rendu d’activités semaine 4 Page 8 - Description d’une activité particulière Page 11 - Sécurité au sein de l’entreprise

Droits réservés L’Agent Commercial. 1. Son statut juridique. « Est agent commercial celui qui, en tant qu’intermédiaire indépendant, est chargé de façon permanente, soit de négocier la vente ou l’achat de marchandises pour une autre personne, dénommée commettant, soit de négocier et de conclure des opérations au nom et pour le compte du commettant ». L’agent commercial est un mandataire indépendant qui peut être indifféremment une Personne Physique (inscription sous son nom personnel) ou une

de l’entreprise (SIRET) la mention RCS suivie du nom de la ville où se trouve le greffe où elle est immatriculée le lieu de son siège social le cas échéant, qu’elle est en état de liquidation (avec le nom du liquidateur) si elle est une société commerciale dont le siège est à l’étranger, sa dénomination, sa forme juridique et le numéro d’immatriculation dans l’Etat où elle a son siège, s’il en existe un le cas échéant, la qualité de locataire-gérant ou de gérant-mandataire si l’entreprise est une

[pic] Remerciements Je tiens à remercier tous les membres de l’entreprise CEZZAM, plus particulièrement les techniciens M. Mickaël HERBET, M. Jacques PINCHEMAILLE, M. Azeddine MAROUF, M. Geoffrey FOUQUET et M. Olivier ROGER technicien et commercial en même temps avec qui j’ai travaillé assez souvent. Je veux remercier aussi M. Nicolas FLICOURT responsable d’agence et M. Christophe LOGER chargé de réalisation qui m’ont permis d’effectuer mon stage au sein de leur entreprise. Sommaire

Sommaire Introduction 3 La « carte d’identité » de l’entreprise 3 Accueil 4 Compte-rendu quotidien 4 1er JOUR 4 2 eme JOUR 5 3 eme JOURS 6 4 eme JOURS 7 5eme JOUR 9 Conclusion 10 Introduction Pour ce stage, j’ai voulu choisir une entreprise qui me montre son fonctionnement, que se soit dans les bureaux où dans les stocks. J’ai trouvé cette entreprise, grâce à un de mes parents et aux conseils de certaines personnes. Cette entreprise m’a montré tous les métiers qui la constituent