Compte Rendu Réunion Commerciale

ERGONOM'BUREAU Lille le 11 janvier 2014 Présents Excusés Absents Justine Ravel, directrice commerciale Noémie Ripert, responsable qualité Jean Bonval, responsable ventes David Gontal, responsable ventes Marine Vilo, responsable ventes COMPTE RENDU DE LA RÉUNION DU 10 JANVIER 2014 Ordre du jour : Comment améliorer l'image de l'entreprise ? Heure de début : 14 heures I – Objectif de l'amélioration de l'image de l'entreprise Suite à de nombreuses réclamations des clients

: Découverte de la Société Laitière Présentation de la Société Laitière Centrale du Nord 1 Section I : la SLCN 1- Historique La SLCN a été crée le 18 mai 1976 avec un capital de 3.000.000 de dirhams. Sa durée de vie est fixée à 99 ans à compter du jour de son immatriculation au registre de commerce le 10 juin 1977, sauf les cas de dissolution anticipée ou de prorogation prévue par la loi ou par le statut de ladite société. Le capital de cette société a connu plusieurs augmentations (par

Compte rendu de la Réunion du 10 janvier 2011 Ordre du jour : Comment améliorer l’image de l’entreprise ? Etaient présents : Etaient absent et excusée : Madame Ravel, directrice commerciale Monsieur Gontal, responsable ventes Madame Ripert, responsable qualité Madame Vilo, responsable vente Monsieur Bonval, responsable ventes Madame Justine Ravel ouvre la séance à 14h, remercie les participants et propose d’aborder le thème du jour. 1. Constat L’entreprise connait de nombreuses

millions de clients en EUROPE. Il fournit plusieurs services : le téléphone fixe, internet, téléphone par internet, télévision numérique et téléphonie mobile. L’entreprise distribue tous ces services au public et aux entreprises sous sa marque commerciale ORANGE. J’ai fait mon stage au groupe d’intervention de NICE C’est un groupe de 22 techniciens qui intervient sur la moitié du département, dans plusieurs domaines TRANSMISSIONS (liaisons entre banques, entreprises, commerce…) COMMUTATION

Préparation d’une réunion : Les rôles de l’animateur Ordre du jour : diffusion de l’information et de l’invitation avec l’ordre du jour 3 sujets lors d’une réunion, et les questions Durée maximum 1h30 minutes Présentation, accueil Nommer un rédacteur pour le compte rendu (écrit par le rédacteur mais validé par l’animateur de la réunion) Objectifs : Bilan, commercial, informatif, actionnaire, stratégie, équipe, résolution de conflits. Rôle : facilité l’expression de chacun dans

candidat. Les activités courantes présentées relèvent essentiellement de la maîtrise de la relation commerciale avec la clientèle du contact efficace avec les autres intervenants dans la chaîne de la valeur de l’unité commerciale, de la qualité du management relationnel et organisationnel de l’équipe commerciale Elles impliquent l’utilisation courante et efficace de l’informatique commerciale dédiée à ces activités. L’expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales AUCHAN MACON LA FOIRE AUX VINS CORRIGE Remarque préalable : l’introduction et la conclusion ne sont plus demandées ni prises en compte dans la notation de la copie. Dossier 1 – Justification de l’assortiment (25 points) 1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1- Poids de chaque famille de vins en volume et en valeur |

[pic] realisation de traductions ecrites MEMOIRE TECHNIQUE PRISE EN COMPTE ET REPONSES TECHNIQUES AU CAHIER DES CHARGES DE realisation de traductions dans le cadre du projet europeen sowell Sommaire OBJET DU MARCHE 4 1 DESCRIPTION DES PRESTATIONS - COMPREHENSION DU BESOIN ET REPONSE TECHNIQUE 4 1.1 Contexte 4 1.2 Profil et contenu de la prestation 1.3 Contraintes, exigences et délais 6 1.4 Calendrier prévisionnel 7 2 EXECUTION DE LA PRESTATION 9 2.1 Délais

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Parties 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL ET LE CAS ECHEANT DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés 11 Analyse de l’UC sur son marché : - La Structure de l’UC - L’Offre de l’UC - la clientèle de l’UC - La Concurrence Locale de l’UC - La Demande locale de l’UC - L’Environnement local de l’UC Annexes personnelles ( hors dossier)

Négociation interculturelle – 22 janvier 2013 Compte rendu de la séance 1 Lieu : salle d’un centre de conférences Réunion 2 dans une salle de réunion de l’entreprise française après visite de l’unité de production 4 groupes : Manager, Commerciaux, Juristes, Financiers SEANCE 1 -          Accueil de l’équipe chinoise par l’équipe française et installation (5 min) L’équipe chinoise est accueillie par toute l’équipe française et en particulier par le Directeur général. Ils sont