Conception Du Comportement Humain De Taylor

Les fondateurs (Page 13) I) Taylor et le taylorisme Page 13 §1) Les préconisations §2) Remarques II) Fayol Page 14 §1) Les principes §2) Les limites Conclusion (Page 16) Chapitre 2 : L’école des relations humaines (Page 16) I) Des critiques internes et externes à l’école des relations humaines Page 16 §1) Les critiques internes §2) Les critiques externes II) Les fondements expérimentaux de l’école des relations humaines Page 17 III) Les enseignements

des organisations et le bonheur humain sont solidaires (les organisations sont des unités sociales délibérément construites par rapport à des buts spécifiques). Il est l'un des fondateurs de l'école structuraliste (contraire du comportementalisme). C'est comportementalisme). C'est-à-dire la prédominance des structures sur les comportements. Les résultats d'une organisation sont expliqués par une relation déterministe entre les structures qui induisent les comportements générateurs de résultats. De l'école

autant de service en matière de définition. La définition la plus basique consiste à définir l’entreprise comme un lieu de production de bien et de services. L’entreprise est une combinaison de 3 facteurs : Produit ou service = Capital fixe + capital humaine + capital financier. Autre définition, consiste à définir l’entreprise comme une organisation, c'est-à-dire un ensemble et de moyen structuré et hiérarchisé, disposant de l’autonomie de décision personnalité juridique. L’entreprise est à la fois

I. le management : definitions et evolution Section I : Qu’est ce que le management ? 1- Définitions : La gestion : est un processus de planification, d’organisation, de direction et de contrôle des ressources financières, physiques, humaines et des ressources en information d’une organisation, mis en place en vue d’atteindre un but prédéterminé. Le management : est un ensemble de connaissances et de techniques destinés à mieux GERER l’entreprise. Il s’agit d’un mot anglais (to manage :

prêt-à-manager". Dans les entreprises engagées dans la course à la modernisation, le personnel voit se succéder les innovations. Devenu une ressource humaine, au début des années 80, il est sollicité pour faire partie des cercles de qualité et de progrès. Presque simultanément, il est invité à prendre connaissance des valeurs de son entreprise et à les traduire en comportements appropriés. Un peu plus tard, il entend parler de la qualité totale et de ses zéros défauts comme étant la démarche à suivre pour tendre

marginales). Émergence de la hiérarchie et du fonctionnement hiérarchie. Avant rapports de force aussi mais pas inscrit dans une institution dans laquelle les gens appartenait. Parler d'organisations c'est parler indirectement du pb de la liberté humaine. Pb du libre-arbitre. Civilisation fondée sur les droits de l'homme or paradoxe, société d'organisations qui nous impose des règles, un supérieur (soumission aux patrons inscrite dans le contrat de travail). On est tous libre mais aussi tous inscrit

1900 – 1930 Organiser pour produire efficacement Ecole classique 1960 – 1980 Adapter la structure Ecole de la contingence 1980 – … Minimiser et participer Ecole de la contingence 1930 – 1960 Motiver l’individu Ecole des relations humaines L’école classique des organisations * 2 Postulats (=hypothèse de base) * L’entreprise est assimilée à un immense mécanisme où les individus ne sont que des rouages. (Postulats) * L’entreprise est composée d’individus et de matériels

gouvernement, association, entreprises… Dans ces organisations il y a du management. Ex : le club de sport du village utilise la même logique qu’une entreprise (logistique transport, récupération cotisation). On assiste à une «  managerialisation » du comportement privé, de l’ensemble des organisations. Fil directeur : gouvernement managérial. Le management appartient de plus en plus aux organisations et non à l’état. Exemples : * calcul de la richesse nationale dépend plus des entreprises que de l’état

hiérarchique qui repose sur le principe d’unité du commandement (chaque salarié ne dépend que d’un seul chef hiérarchique) TAYLOR : la structure fonctionnelle qui repose sur le principe de division fonctionnelle de l’autorité et la pluralité du commandement (tout salarié dépend de plusieurs chefs, chacun n’ayant autorité que dans son domaine propre) Ecole des Relations Humaines : les structures tiennent compte des besoins et des motivations des acteurs et cherchent à mobiliser leur participation

1. Historique: La Gestion des Ressources Humaines a beaucoup évolué au fil des années. On peut signales 5 étapes de cette évolution : L'école classique, l'école des relations humaines, l'école de la contingence, l'approche contractuelle et l'approche culturelle. 1.1 Ecole classique Selon TAYLOR1(*) il y a la division des tâches, la parcellisation du travail qu'on appelle la OST (Organisation Scientifique du Travail) Il a d'abord constaté l'inefficacité de la production due à de deux principaux