GESTION DE ROSSOURCES HUMAINS

Pages: 10 (2290 mots) Publié le: 26 avril 2014
1. Historique:
La Gestion des Ressources Humaines a beaucoup évolué au fil des années. On peut signales 5 étapes de cette évolution : L'école classique, l'école des relations humaines, l'école de la contingence, l'approche contractuelle et l'approche culturelle.
1.1 Ecole classique
Selon TAYLOR1(*) il y a la division des tâches, la parcellisation du travail qu'on appelle la OST (OrganisationScientifique du Travail)
Il a d'abord constaté l'inefficacité de la production due à de deux principaux facteurs :
- l'incompétence dans l'encadrement
- le freinage de la production par les salariés
Suite à ce constat, il propose une division fonctionnelle et une décomposition du travail, l'octroi d'un salaire équitable et une coopération entre les salariés et les cadres.
La divisionfonctionnelle du travail est fondée sur la séparation entre les tâches de conception et d'exécution.
La décomposition du travail en tâches élémentaires en facilite l'exécution ; elles doivent être répétées inlassablement pendant un temps précis. Cette décomposition se traduit aussi par la séparation du travail en équipes mettant l'accent sur l'individualisation des tâches confiées à chaque employé.L'attribution d'un salaire équitable fondé sur les compétences et les responsabilités de chaque salarié ainsi que sur ces efforts constituent des facteurs de motivation et donc d'augmentation de la production. De même, une bonne coopération entre les salariés et les cadres favorise le consensus social.
Tableau 1: Synthèse de la théorie de Taylor
Tâche juridique
Tâche administrative
Surveillancedu travail
Sécurité & ergonomie
Contrat
Paie
suivi et contrôle des tâches
installation des outils de travail de façon à gagner du temps




L'autre grand théoricien de l'Ecole Classique est Henri FAYOL2(*). Parmi ces contributions figure la définition des activités d'une entreprise en 6 catégories:
- technique : produire, transformer et fabriquer ;
- commerciale : achat, vente,échange ;
- financière : recherche et utiliser les capitaux de façon optimale ;
- de sécurité : protection des personés et des biens ;
- de comptabilité : calcul de paie et des statistiques (recensement des actifs et du patrimoine) ;
- administrative : préparer, organiser, commander, coordonner, contrôler.
Il a aussi préconisé certains principes de la GRH notamment :
- division du travail ;
-autorité ;
- discipline ;
- unité de commandement ;
- unité de direction ;
- subordination des intérêts ;
- rémunération et méthode de paiement ;
- centralisation ;
- hiérarchie ;
- ordre matériel et moral ;
- équité ;
- stabilité du personnel ;
- initiative dans la conception et exécution d'un plan ;
- union du personnel et esprit de corps.
1.2. Ecole des relations humaines
L'école desrelations humaines est d'origine américaine. A la théorie de la Gestion des Ressources Humaines selon l'école classique, elle a ajouté entre autres les notions suivantes:
- l'apport des responsables d'entreprise qu'on peut expliquer en quelques mots par des expérimentations de terrain autour d'une même idée, sans oublier que le facteur humain peut infléchir la productivité du travail ;
-l'expérimentation : l'expérimentation ou recherche sur les conditions de travail selon le grand psycho-sociologue Elton MAYO3(*) et selon lui aussi il faut organiser des ateliers de travail sur le même mode d'organisation ; il a en outre précisé qu'en changeant certaines variables, la production change. Il teste sa théorie sur l'éclairage, le bruit, la chaleur ;
- l'organisation du travail est importantemais il ne faut pas oublier de prendre en compte les autres facteurs.
Mayo a complété l'hypothèse taylorienne en étudiant l'impact de l'ajout de certains avantages pour les employés tels que les salaires corrects, l'amélioration de l'environnement de travail, les horaires, les sentiments de sécurité sur le lieu du travail, la sécurité de l'emploi, etc.
Quant à Abraham MASLOW4(*), il...
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