Conciergerie De Grand Hôtel

de ppa, d’écoles et universités françaises et étrangères, ainsi que de professionnels du secteur appartenant aux maisons de luxe françaises et internationales. ppa fait partie du réseau constitué avec paris i.t. and design Campus. L u Xe “ La grande école internationale de marketing et management du Luxe. eImL paris ” e e luxe c’est la création originale et l’excellence. il ne se limite pas aux domaines de la joaillerie, de l’horlogerie, de la haute couture, des accessoires, de la

de gamme, convivial et multiculturel le Club Med est dans un nouvel univers concurrentiel international composé des hôtels, clubs de vacances, resorts et tours opérateurs de luxe. Le Club Med s’adresse aux clients d’hôtels haut de gamme, qui recherchent plus de convivialité et d’ambiance et aux clients des clubs de vacances qui attendent des prestations et un service de plus grande qualité dans le cadre d’une formule tout compris haut de gamme. Cap sur de nouvelles destinations Implanté sur les

PRESENTATION GENERALE 2-5 2.1. INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP 2 2.2.1. Historique du Groupe 2 2.2.2. IHG Aujourd’hui 2 2.2. LA CHAINE INTERCONTINENTAL HOTELS & RESORTS 3 2.3.3. Historique de la chaîne 3 2.3.4. InterContinental Hotels & Resorts Aujourd’hui 3 2.3. L’INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND 4-5 2.4.5. Histoire de l’hôtel 4 2.4.6. L’Hôtel InterContinental Le grand, Aujourd’hui 5 2. 2ème PARTIE : SEGMENTATION

RAPPORT DE STAGELieu de stage : Hôtel Sofitel Marrakech 1 ère année licence science managementEtudiante : Oumaima MouradiREMERCIEMENTA vant d’aborder le fond de ce rapport, la politesse et la courtoise voudraient que je remercie toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. T out d’abord, j’adresse mes remerciements à Mr.JOUAY Boujemaa , responsable de filière Science Management

classement hôtelier –avec la distinction palace- et l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché ont depuis bouleversé cette acception traditionnelle. Comment dans ce contexte définir l’hôtellerie de luxe ? Nous l’entendons ici comme l’ensemble des hôtels haut-de-gamme traditionnellement reconnus comme palace qu’ils soient aujourd’hui distingués comme tel (le Meurice, le George V, le Bristol, le Plaza Athénée) ou non (le Ritz, le Crillon, le Fouquet’s). A cela s’ajoute les établissements qui ont

comment une grande métropole devient-elle une capitale touristique mondiale ? Pour pouvoir répondre à cette question nous allons tout d’abord citer les différentes formes de tourisme dans la ville afin d’expliquer la place de Paris en tant que capitale mondiale, puis nous localiserons, hiérarchisons les différentes formes de tourisme dans la capitale. Et enfin, dans une troisième et dernière partie, nous parlerons des contraintes et des limites au développement touristique de Paris et des grandes métropoles

Puerto » est idéalement localisé dans le fameux quartier de Tanger. L'hôtel dispose de tout le nécessaire pour un séjour tout confort. Bar, accessible aux personnes à mobilité réduite, boutiques, zone fumeurs, blanchisserie sont disponibles pour le plus grand plaisir des hôtes. Journal quotidien se trouvent dans chaque chambre. L'atmosphère paisible de l'hôtel s'étend à ses offres de loisirs comprenant jardin, terrain de golf (dans un rayon de 3 km) , piscine extérieure. Le personnel amical, les excellents

réalité leur nature est fondamentalement différente. Nous verrons ainsi leurs propriétés. L’observation aura également pour objectif de décoder les grandes tendances de l’offre. Nous allons présenter un cas imaginaire d’un hôtel 5* situé à Tanger, il s’agit d’un cas que nous allons exploiter pour décrire un peu les éléments qui marquent les hôtels luxueux. Par la suite, nous allons parler d’un palais de congrès « FUTUROSCOPE » qui est référencié aux niveaux des moteurs de recherche, sa situation

français d'outre mer à plus de 600 km de la métropole, est située dans les Caraïbes. Celles-ci constituent une zone touristique privilégiée et très fréquentée, la première destination au monde pour les croisières. Les îles voisines ont connu une grande expansion touristique ces deux dernières décennies. Au contraire, la Guadeloupe, depuis le début des années 2000, voit sa fréquentation touristique stagner, puis baisser,. Alarmés, les différents acteurs, et notamment le Sénat, la région et le

savoir que plus la structure est petite, plus vous devrez être polyvalent et ce indifféremment du nombre d’étoiles affichées sur la porte. En effet, les grandes structures hôtelières proposent des services d’accueil compartimentés à leurs clients, service : réservation, bagage, réception, standard, caisse, conciergerie. Dans les hôtels de très grande taille (plus de 300 chambres) on peut également découvrir des services partagés au sein même du service réception. Le personnel sera ici divisé en services: