Conclusion Bancassurance

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE La contrainte de suivi commercial en produit de bancassurance : Cas de l’épargne retraite ADDAMANE CHAABI Elaboré par : Mlle NADIA HITTI Encadré par : Mme SOFIA BENNANI Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Table des matières INTRODUCTION 1 PARTIE I : PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure

stage .……………………………..………………………………………..16 Les travaux effectués…………………………………………..…16 Difficultés rencontrés et les solutions apportés………18 La vie en société………………………………………………………18 III. Annexes………………………………………………………………………………………………………..19 IV. Conclusion…………………………………………………………………………………………………….24 Introduction Dans le cadre de la formation à l’Ecole Normale Supérieur de l’Enseignement Technique (ENSET), les étudiants sont appelés chaque année universitaire à effectuer un stage complémentaire

| |La BMCE envisage la mise en place d’un système de gestion relation clients. L’objectif affiché est | |de mettre à la disposition du client une palette de produits, notamment la bancassurance, le crédit | |ou encore les services monétiques. | | | |En outre, chaque chargé

loi n° 06-04 du 20 février 2006. Les principaux apports de cette loi sont : - Le renforcement de l’activité d’assurances de personnes. - La généralisation de l’assurance de groupe. - La réforme du droit du bénéficiaire. - La création de la bancassurance. 4 L’evaluation De Secteur Algerien Des Assurance- Billel BENILLES - - La séparation des activités vie et non-vie des compagnies d’assurances. - Le renforcement de la sécurité financière. - La création d’un fonds de garantie des assurés

de l'autre dans le cadre de la gestion d'actif comme le transfert de risque de crédit des banques vers les sociétés d'assurance (subprimes). Ces transferts sont devenus la préoccupation des autorités de contrôle. 2/ Rapprochements a/ « bancassurance »: Ce terme met bien l'accent sur le lien entre les deux secteurs b/ Réglementation et autorités de tutelle: La banque et l'assurance sont sous la même réglementation : droit de la consommation. Concernant les autorités de tutelle, un premier

II : La fusion entre la BCM et WAFABANK I. La Banque Commercial du Maroc. II. La WAFABANK. III. Le rapprochement entre les deux groupes. IV. La création d’un grand groupe bancaire au maroc. V. Résultat après trois ans de fusion. CONCLUSION [pic] Je tiens à remercier Monsieur  DRISSI BAKHAT professeur à l’université de Abdelmalek Saadi de Tanger pour son encadrement et son soutien moral et matériel. Je profite l’occasion pour remercier vivement Mr HATMI et Mr ADIL ainsi

20 1. Ma journée en tant qu’une chargé de clientèles stagiaire 20 2. Suggestions et recommandations 21 Conclusion générale 23 Bibliographie

provisions techniques : 2.2.4. Structure des placements : 45 2.2.5. Les revenus financiers : 48 2.2 ROLES SOCIAL, ECONOMIQUE ET FINANCIER DE L’ASSURANCE AU 2.2.6. L’affectation des placements entre l’assurance vie et l’assurance non-vie : CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE 51 49 DEUXIEME PARTIE : L’ASSURANCE SUR LA VIE ET LA MOBILISATION DE L’EPARGNE 52 INTRODUCTION53 CHAPITRE 3 : ANALYSE DE LA PROBLEMATIQUE DU PORTEFEUILLE ASSURANCE 54 54 3.1. LA PREDOMINANCE DES ASSURANCES OBLIGATOIRES

EN FRANCE............ 1.1 L’INDUSTRIE BANCAIRE............................................................................................................ ... 1.2 LE SECTEUR DE L'ASSURANCE, DE LA PRÉVOYANCE ET DE LA MUTUALITÉ EN FRANCE. 1.3 LA BANCASSURANCE............................................................................................. ..................... 2. LES ENJEUX DE LA BANQUE ASSURANCE............................................................................ 2.1 LA GLOBALISATION

Stratégie d’assurance Axa :………………………………………. 2. Objectifs…………………………………………………………. 3. Les usagers d’assurance…………………………………………….. 4. Les offres d’axa………. II. Formation et connaissance Taches effectuées Compétences acquises CONCLUSION :……………………………………………………………………………52 Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce modeste travail par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage