Conclusion De Rapport De Stage Bac Pro Secrétariat

documents Les deux documents illustrent les deux termes du sujet d’étude, tout en présentant deux œuvres de natures différentes. Doc. 1 : Une approche plurielle du tableau de Vittore Carpaccio permet d’aborder plusieurs dimensions de l’humaniste : le rapport à Dieu et à la foi (dans la représentation de saint Augustin, par la figure du cardinal Jean Bessarion), l’importance du travail intellectuel et scientifique, la référence à l’Antiquité. Ce tableau monumental (141 x 210 cm) invite à croiser les temporalités

Rapport Annuel 2004 Sommaire ® 01 02 04 05 08 09 12 14 16 24 28 30 32 34 36 42 50 58 63 64 Profil Message du Président Conseil d’Administration Gouvernement d’entreprise Comité de Direction L’Oréal en chiffres L’Oréal sur dix ans Un portefeuille de marques unique au monde Dynamique internationale Recherche et Développement Production et Technologie Relations humaines Développement durable Cosmétique Produits Professionnels Produits Grand Public Produits de Luxe Cosmétique Active Dermatologie

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 - 32 33 37 39 41 5.1 - Engagement RSE 5.2 - Gouvernance : politique et résultats 2013 5.3 - Démarche environnementale : politique et résultats 2013 5.4 - Démarche sociale et sociétale : politique et résultats 2013 5.5 - Rapport des Commissaires aux comptes 49 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 - Note préliminaire Événements marquants de l’exercice Résultat opérationnel Comparaison des résultats annuels 2013 et 2012 Flux de trésorerie et endettement Investissements

passage à l'acte ........................................................................................... 312 C. La survie, l'échec, le développement ? ...................................................................................... 340 CONCLUSION ....................................................................................................................................... 369 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES.............................................................................

passage à l'acte ........................................................................................... 312 C. La survie, l'échec, le développement ? ...................................................................................... 340 CONCLUSION ....................................................................................................................................... 369 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES.............................................................................

mot anglais entrepreneurship, car aucune de ces traductions ne nous semblent satisfaisantes. Il nous paraît "juste" d'emprunter aux anglo-saxons ce vocable qu'ils ont forgé à partir du mot français entrepreneur. LACASSE Richard-Marc (1990) ; Secrétariat de la Petite Entreprise Industrie et Commerce (1980) ; ETTINGER Jean-Claude (1989) ; HISRICH Robert D. et PETERS Michael P. (1991). 7 Tels que l'augmentation de la proportion des salariés employés par les grandes entreprises et les administrations

chasseur devant l’Éternel. Si cette consolation suprême lui a été refusée, à lui qui eut pourtant de grands bonheurs en partage ; s’il est mort sur une plage normande à l’une des heures les plus sombres de notre histoire, du moins des mains pieuses ont rapporté ses cendres dans sa ville natale. Aujourd’hui les arbres du cimetière de Villers-Cotterêts où, depuis mil huit cent un, le « bon et spirituel » Demoustier repose, ombragent aussi la tombe de celui qui fut Alexandre Dumas Davy de la Pailleterie pour

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

de ses clients. un ou plusieurs segments et à s’adresser En effet, le positionnement plus précisément à eux. reflète la création de valeur pour les clients, valeur perçue 3. Le choix du positionnement, en cohérence avec la valeur qui se réalise par rapport aux cibles attendue. Il est ce qui différencie retenues, en tenant compte de ses une offre de celle de ses atouts vis-à-vis de la concurrence. Le concurrents. positionnement doit être :  durable : il doit pouvoir tenir dans le temps et évoluer avec