Conclusion Sur Le Secteur Bancaire Marocain

formation. Sommaire Liste des figures : 1 Liste des tableaux : 2 Remerciements 3 Introduction générale : 5 CHAPITRE 1 : LE MARKETING BANCAIRE DANS UN CADRE INTERNATIONAL 9 SECTION 1 : Concepts clés du marketing bancaire 10 PARAGRAPHE 1 : Marketing des services : Marketing bancaire 10 PARAGRAPHE 2 : Marketing bancaire dédié aux entreprises et mesures de satisfaction : 15 SECTION 2 : LE COMMERCE INTERNATIONAL 19 PARAGRAPHE 1 : Cadre réglementaire et évolution du commerce

RABAT-AGDAL Unité de Formation et de Recherche Économie Internationale Thèse pour l’obtention du DOCTORAT NATIONAL EN SCIENCES ECONOMIQUES Sur  le thème: « ENJEUX DES ACCORDS DE LIBRE ECHANGE CONCLUS PAR LE MAROC DANS LE SECTEUR DES SERVICES » Préparée et soutenue publiquement par : Monsieur Nabil BOUBRAHIMI Jury : Présidente : - Mme Mouna CHERKAOUI, Professeur de Sciences Economiques, Université Mohamed V, Rabat-

...................…13 Conclusion ……………………………………...…………19 Chapitre II : les problèmes des PME au Maroc……..……………...20 Introduction …………………………………………....….21 Section 1 : les différèrent problèmes et difficultés de La PME…………………………………..…22 Section 2 : les problèmes et besoin de financement…….24 Conclusion …………………………………………………30 Chapitre III : la problématique

L’accueil au quotidien : 33 III.Analyse de l’accueil au niveau de l’agence Fès Essaada : Quand la qualité émane de l’agence ! 35 Conclusion 39 Bibliographie 40 Annexes 41 Introduction L’activité bancaire a connu une évolution très importante suite aux profonds changements du domaine finance au Maroc. La politique de libéralisation qu’a adopté le secteur bancaire a entraîné un accroissement de la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte

……………………………9 2- L’impact sur le secteur touristique……………………………………………………………10 3- Le ralentissement des transferts des Marocains résidant à l’étranger…………………10 4- La contraction des investissements et prêts privés étrangers………………………........11 III- Les facteurs de résilience de l’économie marocaine…………….12 A- Les mécanismes d’amortissement de la crise ……………………………………………….12 1- Un cadre macroéconomique sain…………………………………………………………….12 2- Un secteur bancaire solide……………………………………………………………………

Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE 24 Les recommandations 37 Conclusion 39 Bibliographie 40 Webographie 40 Table des matières  44 Remerciements, J’exprime mes remerciements les plus chaleureux à mes parents pour leur soutien continu. Je voudrais exprimer ma gratitude à Monsieur

Section 1 : Le positionnement du Maroc au niveau de marchés africains A. Le cadre réglementaire B. L’intensité des échanges bilatéraux Section 2. Les courants d’échanges A. Les entreprises marocaines sur les marchés africains B. Les facteurs pénalisant les échanges Conclusion Bibliographie INTRODUCTION Déçus par les lenteurs de la mise en place d’un nouvel ordre commercial international, les pays en voie de développement sont tentés de reporter leurs espoirs sur la coopération

perspectives Sommaire Introduction ................................................................................................................................... 4 marocaine.................................................................................. 6 Partie A : Etat des lieux de la PME marocaine I. Présentation des PME marocaines............................................................................. 7 1. 2. 3. 4. 5. II. 1. Poids des PME dans le tissu productif national...............

LA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINSLA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINS Revue Marocaine de recherche en management et marketing, N°18, Juillet-Décembre 2018 Page 330 LA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINS MOHAMED HAMMICH Doctorant chercheur à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Souissi- Rabat, Université Mohammed V de Rabat mhammich@gmail.com ABDELLATIF CHAKOR Professeur

biens avec l’étranger ............................... 11 2- L’impact sur le secteur touristique........................................................................... 12 3- Le ralentissement des transferts des Marocains résidant à l’étranger .................. 12 4- La contraction des investissements et prêts privés étrangers ................................ 13 III- Les facteurs de résilience de l’économie marocaine A- Les mécanismes d’amortissement de la crise ..............................