Concours Iscae Casablanca

matière de régulation du marché postal marocain, son industrialisation, modernisation et adaptation aux changements de son environnement national, international et technologique. L’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises (ISCAE) n’entend donner ni approbation, ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. L’auteur de ce mémoire de fin d’étude présente ses excuses d’avance, pour d’éventuels

Grande Ecole - 2ème Semestre 2011-2012 COURS « MACROECONOMIE MAROCAINE APPROFONDIE » MACROECONOMIE MAROCAINE APPROFONDIE Professeur Ahmed AZIRAR G.ISCAE / GE1 MACROECONOMIE 2011/12 Pr Ahmed AZIRAR -1 - Groupe ISCAE- Grande Ecole / Semestre 2 / 2011-2012 PRESENTATION DU COURS Contenu et méthodologie de travail L’analyse macroéconomique est autant une méthode qu’un ensemble d’instruments pour rechercher comment et pourquoi l’économie parvient à un équilibre correspondant à un niveau

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CASABLANCA Le capital-risque au Maroc : Contribution à l’élaboration d’un cadre juridique, fiscal, comptable et d’accompagnement MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERTISE COMPTABLE Mr Salah AISSE JURY PRESIDENT Mr Rachid SEDDIK SEGHIR – Expert Comptable DPLE DIRECTEUR DE RECHERCHE Mr Abdelkader MASNAOUI – Expert Comptable DPLE SUFFRAGANTS Mr Fawzi BRITEL – Expert Comptable DPLE Mr Mustapha MELSA – Professeur

projet, avec confiance et franchise, et spécialement ceux qui m’ont répondu sans me connaître, mais seulement pour m’accompagner dans mon projet. Je remercie M Nourdine Jbara, pour son accompagnement professionnel et sa disponibilité, et l’équipe ISCAE, qui m’ont donné encore plus le goût de me perfectionner d’avantage dans l’infinie science des ressources humaines. Et ma famille et mes amis qui, de près ou de loin, avec confiance, m’ont Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique

leur concours fort précieux pour la réussite de cette étude. Tous mes vœux de succès, de progrès, de pérennité et de prospérité à l’organisation DRAPOR Je prie mon Directeur de Recherche de trouver là, l’expression de ma haute considération et mes remerciements pour son assistance, ses orientations et ses conseils pertinents. Mes remerciements s’adressent aussi à toute l’équipe de direction du Mastère et à leur tête M. Le Directeur Général de l’ISCAE, Mme S. ALAOUI, Responsable du MRH/ISCAE et les

(9) Au Maroc, le secteur des services contribue de manière significative au développement de l’économie nationale. Il représente en moyenne 38.5% du PIB marocain au cours des douze années de 1990 à 2001. Par ailleurs, ce secteur a drainé 69% des concours de l’ensemble des établissements de crédit. (10) La qualité et la satisfaction de la clientèle sont des sujets dont l’importance fait l’objet d’une attention croissante dans les entreprises de service du monde entier. (9) Denis CLEMENT. Mémoire