Concurrent Leroy Merlin

région lyonnaise, suivie d’une implantation en banlieue parisienne. Puis, l’entreprise a était racheté en 1986 par l’A.F.M (association familiale Mulliez, les actionnaires du Nord). Elle regroupe les enseignes telles qu’Auchan, Décathlon, Leroy Merlin, Flunch…. Le groupe possède aujourd’hui 130 magasins en France (en contant 30 magasins Saturne qu’elle a racheté) et a une expérience de 50 ans dans le multimédia et l’électroménager PRESENTATION DE L’ENTREPRISE BOULANGER La méthode de

(Castorama, Brico-Dépôt...), Groupe Auchan (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom...) Castorama, Bricomarché, et Bricorama. Selon les données du cabinet Xerfi la baisse du chiffre d’affaires des distributeurs sera de 1.5% en 2009 et de 0.5% en 2010. Les grandes surfaces de bricolage arriveront tout de même à se sortir de cette impasse de par leurs forces sur le marché. Parmi les GSB, nous notons que les 2 principaux acteurs qui dominent le marché sont : Leroy Merlin et Castorama. Les magasins de bricolage

STATISTIQUE DE PART DU MARCHE DES GSB 5 % 3 % 10 % Le groupe leader en France GROUPE ADEO FRANCE GROUPE KINGFISCHER FRANCE MB GROUPE BRICOMARCHE BRICORAMA AUTRE ENSEIGNE 37 % est sans conteste Adeo avec 37% du marché regroupant Leroy Merl in, Aki, Bricocenter, Weldom et D o m p ro , a i n s i q u e l es magasins discount Bricoman 11 % et Bricomart. En seconde place se trouve le groupe 33 % anglais Kingfisher avec 33% de part du marché (Castorama, Brico-Dépôt)

différents métiers liés au commerce. Souhaitant découvrir le fonctionnement d’une grande structure, j’ai effectué la semaine commerciale au sein de l’entreprise Leroy Merlin Colomiers en compagnie d’autres étudiants. Avant le début du stage, nous avons réalisé une journée d’immersion en entreprise où un responsable nous a présenté Leroy Merlin et nous a fait une visite de l’ensemble du magasin. Ensuite, nous avons été affectés chacun dans un rayon spécifique suite aux besoins du commanditaire. Pendant

Habitat, Ikéa… proposent des gammes de meubles pour vivre dedans / dehors. | |Les grandes surfaces de bricolage ont d'ailleurs retravaillé leurs stratégies dans le même sens. | |Mr Bricolage, Lapeyre, Leroy Merlin, Catena… les grandes surfaces de bricolage consacrent un espace de plus en plus important | |aux meubles de jardin et aux produits de décoration. | |Elles investissent

[pic] Les références [pic] Résumé Face à la progression du nombre et de la gravité des accidents de travail dans la grande distribution et plus précisément à Leroy Merlin, je devais réaliser un bilan d’évaluation des risques professionnels et développer des actions de préventions. Dans un premier temps, j’ai découvert l’entreprise, ses Hommes, sa culture, en observant sur le terrain mais aussi en analysant l’existant, notamment en réalisant un rapide bilan des accidents du

| | | |Le contexte : Le magasin Leroy Merlin Hautmont présente dans son rayon monde sol des « rouleaux pvc » à la vu de ses faibles ventes dû a leur mauvaise | |visibilité dans le rayon, nous avons décidé de les présenter en tête de gondole.

I - Description du réseau de l'unité commerciale [pic] Le groupe ADÉO Leader du marché du bricolage en France, LEROY MERLIN à été crée en 1923 par Adolphe Leroy dans la région du Pas-de-Calais. Le magasin est anciennement connu sous le nom de "Au Stock Américain" dont l'activité était la revente des surplus de l'armée américaine restée sur le territoire français après la Grande Guerre. Ils vendent donc des meubles et des produits de construction provenant des baraquements américains désassemblés

les évolutions de la relation client chez Leroy Merlin Question 1 : Quel jugement portez vous sur les relationneurs de Leroy Merlin ? Quels en sont les atouts et limites ? Les relationneurs ont un rôle très important dans la relation client. Ce statut a de nombreux atouts pour l’entreprise mais également des limites. Atouts : * Ils permettent de créer et d’entretenir une relation durable et de confiance avec le client : chaque client a un relationneur attitré, ce qui permet d’instaurer

rayon ;  Les formations : Leroy Merlin propose à ses artisans des formations pour qu’ils connaissent les produits du magasin, et soit qualifiés.  Les fiches metrés : elles servent à faire un relevé technique chez le client, elle permet de ne rien oublié, cela permet au Service Pose, par la suite, de remplier le détail de prestation de pose sur le Logiciel « chrono devis »  Et enfin les obligations du partenaires sert à rappeler aux artisans les procédures Leroy Merlin et le partenariat qui les