Conflit Interculturel

Chapitre I : L’existence du conflit - Section I : Définition  - Section II : Différents types de conflit  - Section III : Conséquence du conflit Chapitre II : Gestion ressource humaine et les conflits - Section I : Le rôle de la gestion des ressources humaines dans la gestion des conflits - Section II : Les étapes de résolution efficace du conflit Chapitre III : Outils et Technique pour gestion du conflit - Section I : Les attitudes pour gérer les conflits -Section II : Les techniques

partie. Lorsqu’un acheteur vérifie si le fournisseur adhère à une norme, il s’agit d’une vérification par seconde partie. Il est important de noter que la vérification par tierce partie ne garantit pas automatiquement l’impartialité ou l’absence de conflits d’intérêts. En premier lieu, l’élaboration des normes peut être faite par toute partie. Le producteur (première partie) peut adopter une norme, auquel cas il est probable que les intérêts du producteur seront reflétés dans la norme. De même, l’acheteur

CIVILE EXTERNES SECONDAIRES ACTIONNAIRES EXTERNES PRIMAIRES SALARIE INTERNES PRIMAIRES 2. Il est possible qu'il y soit des conflits d'intérêts entre ces différentes parties prenantes dans la répartition du bénéfice de Total. Car si les intérêts (économique par exemple) des différentes parties prenantes ne sont pas satisfait il peut en effet y a avoir un conflit entre salariés et actionnaires par exemple car le salarié veut en effet un salaire plus conséquent par exemple et les actionnaires

commerciale; ▪ mettre en place un processus d'approvisionnement efficace, sans conflit d'intérêts et respectant le principe de séparation des tâches. Principes généraux Éthique La Ville se comporte comme un client responsable auprès de ses fournisseurs en agissant de bonne foi et en respectant ses engagements. Les principes d'éthique de la Ville, plus particulièrement en ce qui a trait au conflit ou à l'apparence de conflit d'intérêts, sont l'une des assises de la fonction approvisionnement. La

ressource (on peut penser notamment au Botswana). B/ Evolution constatée du marché du diamant depuis 1990 Les années 1990 ont connu de graves conflits dans quelques-uns des principaux pays producteurs de diamants Africains. Ces pays (l’Angola, le Liberia, la Sierra Leone et la République Démocratique du Congo) ont utilisé pendant leurs conflits respectifs, l'argent dégagé par la vente de diamants à des fins militaires (on peut le voir dans des films comme Lord of War et Blood Diamond).

un procès intenté par des patients à la firme (n° 323 p. 708). Conflits d’intérêts : trop d’experts dépendants des firmes. Pour les évaluations des médicaments, l’Afssaps a recours à une expertise externe. Fin 2009, elle a publié un bilan de la gestion des conflits d’intérêts au sein de l’Agence. Il apparaît que les obligations réglementaires ne sont pas pleinement respectées, avec plus de la moitié des experts en situation de conflit d’intérêts élevés qui ne quittent pas la réunion (n° 317 p. 226-227)

et Société Sujet : Les enfants soldats en Sierra Leone Les enfants soldats en Sierra Leone Sommaire introduction q La problématique q Présentation du pays I – les causes du conflit q De l’indépendance à la guerre civile q Le diamant au centre du conflit II- l’enrôlement des enfants q Qui sont-ils ? q Comment sont-ils enrôlés ? q Pourquoi des enfants ? q Témoignages q Comment le vivent-ils III- La fin de la Guerre et l’après-guerre q Un désastre

Ce type de résolution de conflit est nécessaire dans des situations d’urgence mais pose le problème de la durée de son effet. En effet, la plupart du temps ces recours hiérarchique imposent une solution sans résoudre le problème de l’animosité entre les individus. On débouche ainsi souvent sur un conflit latent. La négociation est la prise en charge du conflit ; c'est une solution pour concilier les points de vue opposés Il est préférable de gérer les conflits plutôt que de les ignorer, de

GESTION DES CONFLITS EN ENTREPRISE Sommaire 1. Définition du conflit. 2. Comportements observés lors des conflits 3. Les différents types de conflits. 4. Typologie des conflits organisationnels. 5. Les causes des conflits 6. Qu’est ce qu’on doit faire face à une situation de conflit? 7. Influence du conflit sur le travail d’équipe. 8. Les conséquences. 9. Les Stratégies de traitement d’un conflit. 10. Fil conducteur pour traiter un conflit. Introduction

Les conflits au travail Les conflits au travail Dans n’importe quelle organisation il est possible de rencontrer toutes sortes de conflits, que ce soit entre employeur et salarié, ou entre salariés. Si le choix de l’entreprise et d’un « patron » est possible, le choix de ses collègues ne l’est pas, ils s’imposent d’eux-mêmes. Toutes les parties doivent agir en acceptant les autres, dans leurs différences et dans leur manière de travailler, sinon des conflits seront générés, cela affectera