Conforama Bondy

de nos équipes. ❖ DARTY Darty est une enseigne d’un réseau d’entreprises avec 223 points de vente en France. L’enseigne détient une place de leader sur le marché l’électroménager et du multimédia, son siège se trouve à Bondy. La règle d’or chez Darty « Une client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui ». La volonté première est de satisfaire le client. ❖ HISTORIQUE 1957-1969 :

Darty: Le Contrat de Confiance Présentation de l’unité commerciale : Identification de l’Unité Commerciale: Dénomination sociale: Darty Date de création: 1957 Statut: Société par Actions Simplifiée Siège social: Bondy Présentation du réseau : Darty est organisé en 5 sociétés régionales, gérées par des directeurs généraux, responsables des opérations et du résultat financier de Darty dans leur région. Darty en quelques chiffres: 200 magasins en France

Le Contrat de Confiance ». B - Les chiffres du réseau Darty France est géré par le groupe financier KEZA ELECTRICALS. Le Chiffre d’affaires national DARTY est de 2,8 milliards €uros. Il y a environ 226 magasins en France, le siège est situé à Bondy-93140 et environ 10 en Italie et Suisse. KESA Electricals est le troisième groupe de distribution spécialisée d'électrodomestique et ameublement en Europe • Image de l’enseigne : Logo Rouge vif et Blanc avec « DARTY » en noir. La politique de communication

plus de 10000 collaborateurs. Darty est une chaine française de magasin spécialisé dans l'électroménager et l'électronique, faisant partie du groupe KESA electrical. Le Réseau : Siège social: 129, avenue Gallieni 93140 Bondy Centrale d'achat: Se situe à Bondy Nombres de salariés: 11 059 Surface de vente totale: 269 000m² Part de marché national: 12,4% Objectif du réseau: 100% des clients satisfait (le contrat de confiance) Darty forum :  Organigramme La surface de

quelques jours seulement tout le stock, qui abandonnent le textile et qui recentrent leur activité sur la vente de produits électroménager. En mai 1968, l'entreprise ouvre la première grande surface française spécialisée dans l'électroménager, à Bondy. En 1976, elle entre en bourse. En 1982, elle diversifie son activité en créant une filiale, Sparty, dédiée au sport en région parisienne. Pour le lancement de la marque, une campagne d'affichage originale est opérée dans le métro parisien : en effet

petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) mais sans pouvoir en changer le bail, ils écoulent leur stock sur le trottoir en quelques jours. * 1967-1974 : Entrepôt transféré à Bondy, ouverture de la première grande surface en Mai 68 (800m²). En 1973 naissance du contrat de confiance, publicité nationale à la radio. * 1993-2003 : Darty intègre le groupe Kingfisher en 1993 mais en 2003 après la scission de Kingfisher en deux

Darty le groupe Darty, dont le siège est situé à Bondy en région parisienne, est un distributeur de produits électroménagers et de produits électroniques grand public. Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals. En France, il est le leader dans son activité devant ses principaux concurrents qui sont Fnac, Boulanger et Conforama. C’est un commerce intégré spécialisé, et ses magasins disposent d’une autonomie très limitée : l’essentiel des décisions sont prises par le réseau. Quelques

Conclusion 13 1. Identification de l’entreprise 1.1 Groupe Darty [pic] Logo de Établissements DARTY et FILS Création 1957 Forme juridique Société par actions simplifiée Slogan(s) « le Contrat de confiance » Siège social Bondy [pic]  France Activité(s) distribution dans le secteur du multimédia et de l'électroménager Produit(s) propose depuis 2006, un abonnement internet, la Dartybox Société mère Kesa Electricals Effectif ~ 11 500 Site d’entreprise www.groupedarty

b) La comptabilité page 7 * IV/ BILAN a) Difficulté page 8 b) Solutions page 8 I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Informations sur la société SAS au capital de 23 470 382 Euros Siège social : 129, avenue Galliéni - 93140 BONDY 12 656 collaborateurs 299 000 m² de surface de vente 223 magasins 27 espaces cuisines 64 plates-formes de livraison 43 plates-formes SAV à domicile 7 ateliers centraux 10 centres

comme la Fnac, Conforama ou encore Boulanger. Afin de décrire avec plus de précision l’entreprise, voici les dates clés qui résument la création et le succès de l’entreprise Darty : * 1957 : Création de l’enseigne par Natan, Marcel et Bernard Darty et première ouverture de leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. * 1965 : Ouverture à Paris du deuxième magasin, dans le quartier de Belleville. * 1968 : En mai, ouverture à Bondy (93) sur 800m²