Consommateur Blasé

conseillers pour assister les clients. Les articles de sport sont mal perçus des consommateurs du fait d'un assortiment restreint, ils jugent les produits comme étant de mauvaise qualité. De plus, aucune communication n'est établie pour résoudre ce problème. Il faut savoir vendre, mais surtout le faire savoir. Nous avons conçu un nouvel univers sportif en hypermarché saisonnier proposant plus de choix aux consommateurs, plus attractif dans une approche expérientielle. N'ayant pas de budget de communication

distribution comme étant le chemin emprunté par un produit ou un service pour rejoindre un consommateur. Selon le produit ou le service offert, il existe une multitude de possibilités de circuits de distribution et souvent une entreprise va en utiliser plusieurs pour rejoindre différents types de clients ou différentes régions. Voici quelques exemples : • vente par correspondance, • vente directe aux consommateurs sur les lieux de l'entreprise, • vente dans des événements, • vente dans

Marché de la bière en France : en 10 ans, 40 000 cafés, hôtels ou restaurants ont fermé dans notre pays, soit autant de lieux de distribution de la bière ! Les Français sont et restent de petits consommateurs de bière : 34,7 litres par an et par habitant contre 125 litres en Irlande ou 123 litres en Allemagne... Autres explications : la fermeture de 40 000 points de vente en 10 ans, la fiscalité forte sur la bière, la loi Evin, les nouvelles habitudes de consommation ("boire moins mais mieux")

PRENEUR D'ORDRE 75-90 Crise economique Choc petrolier, hausse du prix du petrole Une demande qui se tasse et on apercoit une montée de la concurrence. Desordre monetaire international CRISE DU FORDISME = Moins de productivité Les consommateurs ont une demande hétérogène et sont + exigeants On appelle le commercial un technicien de la vente, il est devenu un veritable vendeur consultant , un expert. MONDIALISATION, + de compétition , montée de l'individualisme 90' à aujourd'hui

même ou par un ou plusieurs intermédiaires spécialisés, appelés distributeurs, * Mettre à la disposition du consommateur final (particulier ou entreprise) les biens produits ou services, * Faciliter et encourager leur achat. Exemple de canal de distribution : Fabricant ► Grossiste ► Magasin de détail ► Consommateur (Particulier, entreprise) Cette définition met en exergue plusieurs points : 1. Le recours à

Typologie des trafics Organisation des tournée de livraison La distribution et la gestion du stock Le merchandising 2 Introduction Le marché: lieu publique de vente des marchandises et forme la plus ancienne d’échange entre producteurs et consommateurs Apparition des « boutiques »…antiquité grecque et plus tard en Europe 1670: Compagnie de la baie d’Hudson; droit de faire du commerce… 1821: la compagnie joua un rôle de pionnier en matière de distribution 19° siècle: distribution moderne 3

produits marocains nouant des contacts commerciaux. Expertiser : évaluer l’offre des produits exportables, afin de définir une gamme d’objets, leur potentiel à l’exportation. Communiquer : adapter les produits aux exigences et aux goûts des consommateurs grâce à des études de marché nationales et international. Concevoir et produire des campagnes publicitaires dans des salons spécialisés au Maroc et à l’étranger. Représenter : veiller à la participation du secteur de l’artisan aux manifestations

avec un pouvoir d’achat qui n’est pas à négliger. De plus en plus nombreux et disposant de temps et d’argent les personnes âgées vont être de plus en plus concernées par les offres de voyages et de détente. Cette cible est un parfait profil de consommateurs, elle représente un enjeu. Pour toucher la cible et la convaincre, des offres spécialisées vont être mis en place. Une communication à travers des propositions d’agences, hôtel…va mettre en exergue le bien – être apporté par un séjour, des structures

des matières I- Environnement 3 a) Macroenvironnement 3 i) Environnement démographique 3 ii) Environnement politicolégal 3 iii) Environnement socioculturel et technologique 4 b) Microenvironnement 5 i) Concurrence 5 ii) Consommateurs 5 iii) Fournisseurs 6 iv) Distribution 6 II- Offre 6 a) Concurrence directe 6 i) Les raclettes 6 ii) Les vaporisateurs 6 b) Concurrence indirecte 7 i) Les produits à diluer 7 ii) Les lingettes 7 Analyse de l’environnement

philosophie, sa légitimité, etc. La communication institutionnelle s’applique à la gestion du capital image de l’entreprise. La bonne gestion du capital image permet de développer l'image de marque qui n’est rien d’autre que la perception qu'un consommateur a de la marque. Le stage effectué à l’entreprise Afrique Informatique Bureautique (AIB), société de négoce de matériels informatique, nous a permis de mener une étude qui met en exergue les problèmes majeurs qui minent cette entreprise