Consommation Tribale

Marketing tribal: la tribu Nutella Sommaire Introduction 3 I. Histoire de la tribu nutella 4 A- Les origines de la tribu 4 B- Les premiers échanges de la tribu Nutella 4 C- La volonté de créer une tribu 6 II. Acteur objet 7 A- Le produit vendu 7 B- Objet culte lié à des rituels 8 C- Objet lié à l’imaginaire 9 III. Acteur consommateur 11 A- Qui sont les membres de la tribu Nutella ? 11 B- Que disent les membres de la tribu ? 12 IV. Acteur producteur 13 A. Chiffres

groupes car l’expérience de consommation en groupe est plus sujet à des passages à l’acte d’achat dits « craquages ». Les clients sont plus tentés de consommer lorsqu’ils sont par groupe de 10 personnes que par 2 ou 3. De plus, le réenchantement des toilettes de l’Exhibit encourage les clients à s’y rendre pour vivre une expérience originale. Pour aller aux toilettes, ils doivent consommer des boissons et donc payer. Indirectement, les toilettes boostent la consommation de boissons dans le bar.

7 page 8 page 9 pages 10-11 Exemples de marketing et communication ethnique..................................... pages 12-46 1. défendre sa région (Cola) 2. éviter la caricature (Leclerc/Intermarché) 3. être présent lors des moments clés de consommation (Labeyrie, Nuit d’Orient) 4. Alimenter la provocation 5. Être malin avec médias 6. être moderne et respectueux (Halal Shop, Maghreb In) 7. proposer des produits ayant les mêmes goûts et saveurs (Sultan Cola) 8. être connivent (Transcash) 9. proposer

d’avantage conscience de leurs responsabilités vis-à-vis de la société. Le consumérisme : consommateur. * La géo marketing : étude des critères géographiques pour optimiser les actions commerciales. * Le marketing viral * Le marketing tribal * Le marketing sensoriel : marketing de la distribution. Les 5 sens : animation, dégustation, gout, odorat. * Le marketing de la rareté * Le marketing international : import, export * Le marketing amont, « achat » relation fournisseurs

adolescents (10-12ans) et les adolescents (12-15 ans) Les années collège/lycée Les garçons/ les filles. Les ados actuels, une génération marquée par le web * Les « digital » marquée par le développement d »une culture propre * Une consommation à la demande et « gratuite » sur internet c’est «  quand je veux, comme je veux » * Le développement de l’éclectisme et de la curiosité * La capacité à gérer plusieurs choses en même temps avec un même outil * L’autonomie et l’auto-éducation

Doctorale Economie-Gestion Normandie THÈSE présentée par Baptiste CLÉRET En vue de l’obtention du titre de Docteur en Sciences de Gestion Spécialité : Marketing Arrêté du 07 août 2006 APPROCHES CONTEXTUALISÉES DES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION CULTURELLE DES JEUNES : Regards ethnographiques sur le rap et l’Electrodance Thèse dirigée par Éric RÉMY, Professeur, Université de Rouen Soutenue publiquement le 7 décembre 2011 MEMBRES DU JURY Rapporteurs : Richard LADWEIN Professeur

•  LE MARKETING DU LUXE 2- la consommation - les consommateurs Jacques Glon 1 Le luxe dans la hiérarchie des besoins •  « Notre système de consommation est caractérisé par : - des besoins élémentaires et vitaux, celui des dépenses quotidiennes et répétitives, subjectivement ressentis comme des contraintes de coûts. - des besoins relatifs, nés de l ’imaginaire, perçus comme nécessité sociale , phénomène culturel et devenant une seconde nature » •  « Certains de ses besoins reposent sur

ligne à l’adresse : http://www.cairn.info/article.php?ID_REVUE=RFG&ID_NUMPUBLIE=RFG_162&ID_ARTICLE=RFG_162_0099 Expériences de consommation et marketing expérientiel par Antonella CARÙ et Bernard COVA | Lavoisier | Revue française de gestion 2006/3 - n° 162 ISSN 0338-4551 | pages 99 à 113 Pour citer cet article : — Carù A. et Cova B., Expériences de consommation et marketing expérientiel, Revue française de gestion 2006/3, n° 162, p. 99-113. Distribution électronique Cairn pour Lavoisier

valeurs centrales, le choix s’effectue plus comme une recherche d’expériences à vivre que comme le résultat d’une évaluation multi- attributs de produits (Cova, 1995). Malgré une hétérogénéité apparente, les membres de cette sous- culture de consommation ne présentent pas des degrés d’engagement d’adoption de valeurs communes identiques. Une hiérarchisation s’installe autour d’un noyau central restreint, composé le plus souvent des « membres fondateurs » ayant une forte implication des valeurs

contemporaines – Séance 3 Langage publicitaire  Préambule : Société moderne société de consommation qui suppose un certains systeme eco qui pousse à consommer, elle suscite des besoins nouveaux, permanents. Et donc pour permettre de développer ces besoins, il faut instaurer une société de communication (lien avec la société de consommation). Interférence entre communication et consommation et ce lien c’est la publicité. Art de communiquer pour pousser à consommer tel ou tel produit