Contexte Commercial Celio

BTS Management des Unités Commerciales Dossier d’analyse et de conduite de la relation commerciale Celio Session 2013 I. le réseau et ses obligations a) Présentation du réseau Nom de l’entreprise : Celio Logo de l’entreprise : Capital de l’entreprise : 7.978.224 € Siège social de l’entreprise : 21 rue Blanqui 93400 St Ouen Date de création de l’entreprise : 1985 Forme juridique de l’entreprise : Société par action simplifiées Celio est un réseau associé avec franchisé

Concurrentielle STAGIAIRE : Nom : Crossay Prénom : Florent UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Celio Adresse : Avenue de la Maison Neuve, Centre Commercial de la Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge Compétences Degré de maitrise de 1 à 4 Savoirs associés Degré de maitrise de 1 à 4 C41 Vendre S41 Les bases mercatiques C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S42 La relation commerciale C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S71 Introduction à la communication

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE HISTORIQUE CELIO a été fondé par Maurice Grosman en 1975 et développée par ses 2 fils Marc et Laurent Grosman : en 1985 ouvra le 1er magasin rue Saint Lazare à Paris, on compte aujourd’hui 800 magasins dans le monde et 350 magasins en FRance. C’est une société par action simplifié (S.A.S) dont le chiffre d’affaire s’élève à 570 millions d’euros dans le monde et 500 millions d’euros en France. TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE |2009

Analyse commerciale et structurée actuelle de l’U.C dans son contexte local et dans le contexte de son réseau. I Analyse de l’U.C sur son marché Raison sociale CELIO Bonneveine Adresse CC Bonneveine -112 avenue de Hambourg 13008 Marseille Téléphone 04 96 14 02 75 Activité Prêt-à-porter masculin Chiffre d’affaires (2008) 948 599€ Nombre d’employés 4 Horaires et jours d’ouverture du lundi au samedi de 9h à 20h Type d’unité commerciale Réseau intégré avec siège social à Paris Format Surface de

MOY Kévin UNITE COMMERCIALE : Enseigne : Celio rayon Club 65 rue de rivoli , 75001 , Paris . Intitulé de l’activité : Développer les ventes des produits de la famille collection noire . Période de réalisation : Du 26 au 31 mai 2014 Date de remise de la fiche : 29/01/15 C 41 - Vendre 411 - Préparer l’entretien de vente Les documents et supports d’aide à la vente élaborés sont structurés Ils mettent en valeur les caractéristiques essentielles de l’offre commerciale Ils prennent en

L’entreprise Celio Centre commercial beaulieu TC 1 Semestre 1 Lohier Quentin I L’entreprise Celio Celio par sa notoriété représente actuellement une des marques de mode de prêt à porter les plus importante aussi bien en France qu’à l’échelle internationale, en effet bien incontournable dans notre pays (Leader du prêt à porter en France). Une étude révélatrice de l’omniprésence de la marque a affirmé qu’une personne sur deux en France porte du Celio en France. (Site Celio) La marque vise

PARTIE : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale. - Analyse de l’UC commerciale dans le contexte de son réseau A. la structure du réseau Celio appartient à un réseau mixte car une partie est intégrée et l’autre partie est associée. En effet nous avons à peu près 10% de franchises et 90% de succursales. on peux différencier différents types de magasins dans l’enseigne Celio : - les magasins « Flagships » qui ont des véritables vitrines celio, qui ont une

groupe Celio : Vente de prêt-à-porter pour une clientèle masculine. Clientèle ciblée : Hommes de 18 à 35 ans, Catégorie Professionnelle et Sociale moyenne. Chiffres clés du réseau : -Capital : 8 153 904€ (2009) -570 000 000€ de chiffre d'affaires dans le monde, dont 500 000 000€ en France métropolitaine. (2009) - 700 magasins au total, dont 300 en France, 60 en Espagne, 50 en Italie, 165 magasins franchisés (dans 60 pays), 45 magasins Celio club... (2009) Historique du groupe : Celio fut créée

Contexte commercial | Descriptif | Analyse | Assortiment | * Les produits : Deux univers : Casual et Sportswear. * Services associés : Coupons « Fan de », ainsi que les emballages cadeaux. | Nous essayons de changer la disposition des produits en magasins assez régulièrement, pour que les clients aient une impression de nouveauté, et l’impression de découvrir le produit. | Positionnement et image | * Image souhaitée : une enseigne de prêt-à-porter masculin accessible à tous, tout en

L’ENSEIGNE DANS SON RESEAU 1 - Présentation de l’enseigne : C’est en 1985 que l’histoire de célio commence. Les frères Marc et Laurent GROSMAN reprennent l’entreprise familiale «  Cléo 3000 » créée par leur père, Maurice GROSMAN, et ouvre en leur premier magasin de prêt à porter masculin rue Saint-Lazare à Paris. Ce suit une multitude de projets tout aussi réussi les uns que les autres : * 1992, Célio fête son 100ème magasin ouvert en France et part a l’étranger en commençant par la Belgique