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Dossier PDUC Jules centre commercial Saint-Sebastien Mise en place d'un parrainage en vue d'un développement de la carte club BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Mise en place d'un parrainage en vue d'un développement de la carte club I Analyse commerciale du magasin Jules centre commercial Saint-Sebastien. Page 2 présentation de Jules et du réseau. Page 3 l'assortiment Page 4 la clientèle Page 5 la concurrence Page 6 II Diagnostic

DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 PRESENTATION GENERALE DE L’UNITE COMMERCIALE NOM GROUPE ACTIVITE TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE LIEU D’IMPLANTATION CIBLE PANIER MOYEN BRICE HAPPY CHIC (JULES/BEZZBE/ BRICE) PRET A PORTER MASCULIN 220 MAGASINS SUR TOUTE L’EUROPE ZONE COMMERCIALE CARREFOUR HOMME ACTIF 18-50 ans 40-50 EUROS CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le magasin se situe dans le centre commerciale , un lieu qui regroupe plusieurs types de magasin (téléphonie, maroquinerie

|Partie 1 : Analyse commerciale et structurée de l’unité commerciale et de son réseau | I.Analyse de l’unités commerciale dans le contexte de son réseau A. Identité du groupe : Un réseau intégré Brice qui est une enseigne française spécialisée dans le prêt-à-porter masculin urbain spécialisée en vente d’articles et accessoires de prêt a porter masculin créée en 1985 par Dominique et Michel Marcadé. 2003 marque un tournant décisif, la

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) |

recense soixante-dix magasins avant la Seconde Guerre mondiale. 1949 : Léontine Devred décède et l'affaire est divisée entre ses deux fils, René et Jean. 1969 : Sous l'impulsion de Pierre Devred (petit-fils d'Henri Devred), l'ouverture des centres commerciaux commence. Années 1970 : La société est confrontée à l'arrivée des indépendants, des concurrents beaucoup plus à la mode. On ne compte plus que seize magasins, dont celui de Beauvais, qui fait malgré tout toujours figure d'exemple. 1983-1993 -

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I- Analyse commerciale et structure actuelle de l’UC dans son contexte local et le cas échéant dans le contexte de son réseau A) Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Historique : (Demander date du premier magasin) (Il y avait quoi avant que l’entreprise passe sous l’enseigne jules) 1991 : Création du réseau franchisé 1996 : JULES racheté par l’AFM (Association Familiale Mulliez) 1998 : JULES reprend vigoureusement sa croissance  2000 : Le réseau passe entièrement sous l’enseigne

DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE JULES L'enseigne Camaïeu Homme, créée en 1987, est rachetée par le Groupe Mulliez (Auchan) en 1996 avec une obligation de changer son nom.   En mars 2000, elle devient  l’enseigne Jules, qui est une chaîne française de prêt-à-porter masculin organisée en réseau intégré. Jules appartient au groupe Happy Chic (Jules, Brice, BizzBee). Les valeurs de l’entreprise Jules sont la relation avec la clientèle, l’esprit d’équipe, la générosité, la spontanéité et le professionnalisme

Sommaire - Le « trois pages » p.2 à 4 - Le système d’information commerciale p.5 à 6 Annexes : - N° 10 p.7 - N° 11 p.8 I Présentation générale de l’Unité commerciale Devred est une chaîne française de magasins de prêt-à-porter masculin créée en 1902 à Amiens par Henri Devred. Cette dernière s'est modernisée depuis 2004; grâce notamment à un nouveau positionnement basé sur une nouvelle identité visuelle, un concept de boutiques rénovées et des

Mon choix s’est dirigé vers la vente en contact direct avec la clientèle dans le but de tester mes acquis et de découvrir de nouvelles facettes de la relation client. Ce stage m'a permis de pouvoir connaître mes réelles compétences en tant que commerciale. Jules est un magasin spécialisé dans le prêt à porter masculin et qui donne à ses clients la possibilité d’essayer les produits, échanger ou rembourser en cas de problème. Des vendeuses compétentes conseillent et guide la clientèle dans ses choix