Controle De Gestion Sncf

DEVELOPPER UN NOUVEAU PRODUIT 1-AUTEURS DAVID GOTTELAND, EM Lyon, Doctorat Sciences de Gestion, est professeur de Marketing à Grenoble Ecole de Management. Ses travaux de recherche portent sur l'orientation marché, le développement de nouveaux produits et les politiques de satisfaction. Il est l'auteur de trois ouvrages relatifs à ces thèmes. Ses recherches ont été publiées dans Décisions Marketing, Finance Contrôle Stratégie, International Journal of Research in Marketing, Marketing Letters, M@n@gement et

qu’un SP. Il existe une définition de la notion de SP qui est la plus couramment admise. Elle est la suivante : un SP est une activité d’intérêt général, laquelle est soit directement prise en charge par une personne publique, soit exercée sous contrôle étroit (extrait du rapport annuel de 1999 p.272 du CE). On peut observer que la nation de SP peut être appréhendé de 3 façons : - matériel ; - organique ; - régime juridique : ensemble de règles adaptés à un situation donnée. Cette définition

annulé mon stage en banque afin d’aller m’épanouir dans un contexte important avec de grande responsabilités. 1°) L’entreprise et son environnement -Micro environnement - Les fournisseurs : Durant mon stage mon tuteur m’as donné la gestion totale de tout les fournisseurs. Du vin au bois pour le four en passant par la viande ainsi que toutes les boissons soft (sans alcool). Cela m’apprend régulièrement a gérer les stock en fonction de la demande mais aussi des tarifs proposés. Fournisseurs

nécessaire au service) * la sécurité (celle du voyageur et des encadrants dans ce cas) Offrir le voyage gratuit pour les transports en commun (on parle ici des tous les transports), c'est chercher un modèle économique permettant à des structures types SNCF, VEOLIA, RATP (pour parler des plus importants sur le marché) de maintenir les garantis de service. L'idée vient du fait que "puisque les garanties ne sont pas au niveau attendu" (retard, suppression...), la gratuité devient légitime. Je pense qu'il

sont échangés à un prix qui couvre uniquement les couts de production (pas de bénéfices) = rendre un service public entreprise publique : c’est la propriété de l’état, ou alors sous son contrôle car elle relève d’un secteur stratégique pour l’état. exemples : GDF Suez (gaz provient de Russie et Algérie) / SNCF / EDF / Orange / Renault / La poste Les associations : def : regroupement d’au moins 2 personnes ayant un but commun ne visant pas à leur enrichissement personnel = But non lucratif

produite. Prenons l’exemple du transport ferroviaire à grande vitesse. La construction des 250 kilomètres du TGV Méditerranée a coûté un peu moins de 4 milliards d’Euros (en 5 ans), alors que le chiffre d’affaires semestriel de l’ensemble du groupe SNCF est évalué à un peu plus de 11 milliards d’Euros au premier semestre 2004. Ces chiffres mettent en évidence le poids essentiel des coûts de construction des lignes de chemin de fer dans la structure des coûts de production du secteur ferroviaire. Or

Communication : La gestion de l’affluence Tous les gestionnaires se trouvent confrontés á un dilemme: - Attirer le máximum de clients au sein de leur espace commercial - Éviter l’impact négatif engendrés par la foule Certes un lieu trés fréquenté jouit d’une notable reputation (en terme de dynamisme, de rotation des stocks… ). Cela peut jouer en la faveur de l’espace comercial s’il s’agit d’un terrain de sport ou d’un restaurant. Mais la foule engendre aussi des problèmes

d’une harmonisation des régimes En 1985 on a eu le plan Dufoix : on a décidé de majorer de 37% le forfait hospitalier. Dans ce plan Dufoix les pouvoirs publics ont prévus le versement d’une dotation globale hospitalière afin de permettre une gestion équilibré dans la fonction publique hospitalière. 1986 on a eu un très gros plan le plan Seguin c un plan qui a été très dur c le 1er plan qui a été extrêmement dur au niveau de la sécurité sociale. Dans le plan Seguin les principaux axes de la

travaux = 2.Les différentes fonctions Les différentes étapes d’un chantier La fonction commerciale Une mairie projette la création d’une nouvelle bibliothèque, un couple la construction d’une maison ou l’aménagement de son appartement, la SNCF la rénovation d’une gare, une grande enseigne l’ouverture d’un centre commercial, etc. Selon la taille de l’entreprise et celle du chantier, c’est le chef d’entreprise ou l’un de ses collaborateurs qui assure la fonction commerciale : prise de contact

E N S E I G N E M E N T • F O R M AT I O N • R E S TA U R AT I O N • H Ô T E L L E R I E GESTION • ÉCONOMIE • DROIT GESTION Appliquée Seconde professionnelle BAC PRO Cuisine - Commercialisation et Services en Restauration (C.S.R.) Christiane Balanger - Jean-Claude Oulé Espace Clichy • 38, rue Mozart • 92587 Clichy cedex • Tél. : 01 41 40 81 40 • Fax : 01 41 40 81 41 Site Internet : www.editions-bpi.fr • Email : bpi@editions-bpi.fr Collection ENSEIGNEMENT - FORMATION - RESTAURATION