Conversation

prolongement de notre vie. Effectivement, ils nous permettent de rester connectés avec ses amis et le monde entier sans être présent en chair et en os. Ils permettent d’organiser des évènements, de partager photos, vidéos, messages, de poursuivre des conversations après avoir vus des gens. Mais qu’en est il de ceux qui ne sont pas connectés, ils perdent un flux considérable d’information. Des infos qui peuvent être importante pour pouvoir être dans le “coup” les jours suivants. Simon 12 ans n’est pas inscrit

• Il n'exploite que la voix et non toute la personnalité • Exigeant • On pénètre de force chez autrui sans prévenir et parfois sans être le bienvenu • On ne voit pas l'attitude de l'interlocuteur pendant la conversation • On se fait plus facilement éconduire • Permet les fuites • Ne laisse pas de traces Les avantages du téléphone • Rapide : permet de diffuser un message à un maximum de personnes en un minimum

attention et être souriante Si l'interlocuteur est bavard, mettre ce temps à profit pour ranger des papiers, mettre de l'ordre sur son bureau... écouter prendre des information peuvent être Justifiez ici votre réponse donner pendant la conversations Vrai 5. Faux Reformuler une information ou demander des précisions si l'on n'a pas bien compris. Vrai Faux Justifiez ici votre réponse Il faut avoir toutes les bonnes information en racrochant EFC DBTS059 -2- COMMUNICATION

réalisation des questions, en même temps commencer la discussion. Exemple “Chaque partie du débat aura trois à cinq minutes pour présenter son argumentation, en respectant le temps de la contrepartie du débat“ 3. Maintenir la conversation vivante et animée. Exemple “Si les deux partis ont donne ses arguments proposer l'idée que La gestation pour autrui peut être utilisez comme une forme de travail et demander leur avis“ 4. Restez dans le sujet Exemple

de temps durera la conversation 5min maxi. Et si malgré toutes ces précautions, un importun accapare votre ligne ? Utilisez la technique de l’entonnoir : après une question ouverte, limitez rapidement le champ de votre interlocuteur au moyen de question fermées. Vous parviendrez plus vite à la conclusion. Solution radicale : Vous souhaitez conclure l’entretien : levez-vous en gardant le combiné à la main. Parler debout vous poussera à abréger la conversation .Ce changement de position

technologies et leurs fonctions dans la communication J’aimerais commencer par signaler que cet article ne traitera pas des réseaux sociaux. L’objectif de cet article étant d’expliquer l’évolution des services de communication instantanée, de conversation qui n’est pas . L’une des premières fonctions d’Internet, à la base, était la recherche d’informations, envoyer et recevoir des e-mails, travailler. Aujourd’hui on peut dire que ces fonctions se sont élargies. Dorénavant il est possible de se créer

 participe  à  l’activité  « marche ». Je profite de cette rencontre pour  l’informer  de  ma  présence  demain  pour  la  visite  à  son  domicile,  je  lui  demande  si  cela  ne  la  dérange  pas. Tout d’abord,   elle élude la question et change de conversation, elle ne me regarde pas en face, détourne le regard, virevolte sur elle même afin de ne pas se retrouver face à moi. Puis elle me dit que la visite va certainement être annulée car elle doit venir le matin au bureau de la structure.  Je  l’informe

Acceuil et communication au cabinet Voici une conversation téléphonique professionnelle, La secrétaire : « Allô ! » M Dupont : « Bonjours madame, je vous,,, » La secrétaire : « Attendez un instant s'il vousplaît,ne quittez pas, » (une personne entre dans le bureau de la secrétaire pour demander un renseignement, elle ressort au bout d'une minute,) La secrétaire : « Allô, je vous écoute,Quedésirez-vous monsieur ? » M Dupont « Voilà mon fils a subi des examens , il est hospitalisé

des informations à propos de la pathologie de son ami. Il m’a demandé ensuite s’il pouvait aller lui en parler. Je lui ai dit que c’était toujours délicat de discuter de la pathologie d’autrui en lui déconseillant d’aller le voir ce qui a clos la conversation. -Remarques/Questionnements : Est-ce que j’aurais dû strictement et fermement lui interdire d’en parler ? Est-ce que j’aurais dû en parler en salle de soins, sachant que les portes sont toujours ouvertes en journée ? Est-ce que j’aurais été en

3) Les techniques de clarification du sens ne sont pas mises en œuvre car l’assistante est mise à l’écart de la conversation ; l’assistant ne veut pas perdre son temps à tout devoir reclarifier 4) L’impact du non-verbal est supérieur à celui du verbal car le manager emploie des stratégies d’influence et d’évitement à l’égard de son assistante. De plus, le manager interrompt la conversation en répondant au téléphone. Il y a « mésentente » entre elles. Mise en œuvre 1) A) Attitudes non verbales de