Corriger Sujet Bts Muc Performance Commerciale

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BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 113 686,8 124 416 Taux de réalisation de l'objectif 123,49 % 115,74 % Taux d'évolution 48 % 39 % Ecart sur objectif panier moyen en € -2,64 -9,76 Brie-Comte-Robert Saint-André-les-Vergers 140

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) Brie-ComteRobert Saint-Andréles-Vergers 1.2 CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 Taux de réalisation de l'objectif Taux d'évolution Brie-Comte-Robert 140 400 94 739 113 686,8 123,49 % 48 % Saint-André-les-Vergers 144 000

Les roses de l'amitié :: Les salles de classe :: L'aprés bac : les BTS :: BTS Management des Unités Commerciales (MUC) :: Etude de cas Partager | Plus ! Etude de cas - Auchan/Macon Corrigé Auteur Message pinkparadise74 Surveillant Nombre de messages: 132 Date d'inscription: 19/08/2007 Sujet: Etude de cas - Auchan/Macon Corrigé Lun 15 Oct - 11:22 Dossier 1 – Justification de l’assortiment (25 points) 1.1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1.1.1-

candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités courantes menées au sein d’une unité commerciale, - de sa maîtrise de connaissances acquises à la fois au sein de l’unité commerciale et au cours de sa formation. L’épreuve doit permettre : - de balayer les compétences du référentiel professionnel acquises au sein d’une unité commerciale lors des stages et des journées de mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser

communs, il privilégie l’efficacité du groupe aux dépens des relations entre membres. - L’orientation vers les relations humaines : le leader accorde plus d’intérêt aux émotions et recherche le bien être dans les relations interpersonnelles avant les performances. Caractéristiques Confiance dans les subordonnées Système de motivation Communication Autoritaire exploiteur aucune confiance sanctions et contraintes descendante, très faible Autoritaire paternaliste confiance limitée récompenses descendante essentiellement

analyse doit déboucher sur un inventaire des principales menaces ou risques et des principales opportunités que comporte l’environnement pour le produit considéré. 2) Identification des forces et faiblesses de l’entreprise 2.1) Le bilan des performances de l’entreprise Il s’agit de : * L’évolution au cours des dernières années des ventes et de ses part de marchés, * L’évolution du nombre de ses clients (pénétration) * L’Evolution de sa notoriété et de son image auprès des consommateurs

Conseils pour les épreuves ACRC & PDUC Présentation de l'ACRC et conseils BTS M.U.C. ACRC TABLEAU COMPARATIF DES FORMES D’EPREUVE. En CCF Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu

Chapitre 2 La gestion de l’offre L’offre des produits ou des services qu’une unité commerciale propose à la vente est un acte fondamental, car c’est de lui que va dépendre la réussite du point de vente, de l’enseigne. La construction d’une offre cohérente suppose la prise en compte de multiples facteurs qui évoluent sans cesse dans le temps et dans l’espace. Cet assemblage de produits et de services, volontaire ou fortuit, est une des clés de la fidélisation de la clientèle. 1. L’offre

Economie BTS MUC/NRC 1ère année bibliographie : les essentiels - Economie et droit, BTS tout en fiches, édition DUNOD - BTS tertiaires, tout le cours en fiches, édition NATHAN - L’économie pour les nuls, First édition - 100 fiches pour comprendre les sciences économiques, édition BREAL - Fiscalité et croissance, le cercle des économistes, édition PUF - Nombreux dossiers Alternatives Economiques - Articles Les Echos et page éco du Télégramme. Introduction à l’économie : comprendre notre